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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.77
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.92

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-30 17:00:18

室内トイレはウォシュレットなのにも関わらずチェックイン時に便座の電源が入っていなかった。チェックイン時も、すぐに部屋に行きたいのに、ロビーでお茶を出されて散々待たされた。ロビーでお茶を出すくらいなら部屋で入れてくれた方がよい。バイキングはかなり広い会場なのに席が決められていて、従業員の中国人の女性が客の男性にどっか行こうとか誘われて長話してたり雰囲気は最悪。でも料理はおいしかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日5組限定】お得なモニター宿泊ぷらん♪
西館 和洋室又和室 バイキングコース

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010-03-31 17:06:46

この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のウォシュレットでございますが、お客樣に大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。今後、同じ事がおこらぬように関連スタッフと協議致しまして、改善に努めて参ります。

バイキングは今後も実施して参ります。
お食事内容もご家族皆様にご満足いただけるメニューづくりに取り組んで参ります。

6月頃は、緑がとっても眩しい季節になりますので、また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。

お客樣、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【西館 和洋室又和室 バイキングコース】