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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.95

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-02 14:37:22

今回家族5人で宿泊しましたが、乳幼児含む家族向きではない気がしました。
館内が広く移動が大変なのもありますが、バイキング含め小学生以上くらいの家族向けだと
感じました。
予約内容に対しての準備も不十分で、シーツの用意をフロントに頼んでも、1時間以上連絡が来ず、
再度連絡してようやく持ってきてくれました。
こじんまりしたホテルに比べ、各宿泊客への細やかなサービスは期待できないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011-08-06 19:07:14

この度は、ホテルニュー‐塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後同じことのないよう社員教育にも力を入れ、ご快適にお過ごし頂ける空間とご満足頂けるサービスをご提供できますよう取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【B&H館 和洋室又和室 渓流側】