楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(4022件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.93
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.19
  • 食事3.98
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

339件中 1~20件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 17:37:56

安く泊めて頂きありがたいのですが、お部屋に置かれた歯ブラシ、空袋が置いてありました。空袋をフロントに持って行き、交換してもらいましたが、特に謝罪の言葉も無かったです。
何度も何度もお世話になっているので、良いところもたくさん分かっていますが、今回は少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】アクティブに塩原温泉を満喫!バイキング1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) シングルルーム【喫煙可】】

総合3

cacsdさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

cacsdさん [60代/男性] 2020年09月04日 17:32:29

食事は、大変おいしかった。夜風の音がうるさくてよく眠れなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
9月1日より再開!【塩原鳳凰座 観劇プラン】1泊2食バイキング付き
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】E】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 16:32:20

とても広くて使いやすい部屋でした。冷水が置かれてなかったので冷蔵庫で水を冷やしましたがあまり冷たくなりませんでした。
食事は以前のバイキングの時は種類がたくさんありすぎてスルーしていた餃子をメインに食べました。中華の味が良かったです。
夜のお風呂で言葉が日本語ではなく「どうぞ、どうぞ」位の日本語が話せる3人の人たちが
大きな声で話していて湯船を独占していました。ホテルのスタッフの方ですか?
コロナ禍の中で懸命に対策をこらしているようですね。安心して泊まれますが、少し息苦しいくらいに張り紙がしてあってやはり以前とはちがうんだなあ、と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 2020年09月04日 15:43:16

この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
夜のお風呂の件につきましては、断定はできませんが当館のスタッフの可能性がございますので、注意、指導を徹底致します。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の旅館づくりに活かして参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・大人の夏休み割引】7月8月限定で最大半額以下!
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和洋室コーナールーム 【禁煙室】】

総合3

タカさん634さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

タカさん634さん [40代/男性] 2020年08月06日 15:13:31

エアコンが汚れていてカビ臭かったのと、クローゼットの中が足の裏の匂いみたいなのがして荷物を入れられなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 2020年08月18日 13:46:55

この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただくはずのお部屋では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃・点検を徹底し快適な空間をご提供できるよう改善に努めて参ります。
口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【早宿30】早期割引♪30日以上前のご予約でお一人様1100円お得! 1泊2食バイキング付き
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙室】B】

総合3

ヒロ爺62523さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

ヒロ爺62523さん [60代/男性] 2020年07月30日 09:21:18

今回は、家族で伺いましたが、ちょうどGOTOトラベルが始まったばかりという事もあり、宿泊者がかなり多かった。
しかい、コロナ感染予防については徹底していた様に感じました。
チェックイン時のソーシャルディスタンスやフロントの飛沫防止対策がしっかりしていて、また、夕食・朝食事(バイキング)の時の、料理や飲物を取る際の、使い捨て手袋の使用やマスクの使用が義務付けられているので、安心しました。
料理の種類も多く、お酒飲み放題(1時間)500円、コスパ的に満足でした。
思いの外、コロナ対策には気を遣っていたようです。
部屋については、築年数が古いせいか清潔感がイマイチでしたが、総合的にほぼ満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 2020年08月11日 16:22:41

この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は安心してご利用いただけたようで、何よりでございました。
またご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もコロナ対策をしっかり行い、安心安全にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

DIVE009さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

DIVE009さん [50代/男性] 2020年07月16日 18:12:22

バイキングはまだ早いかな。元は良いのですが2度目に料理を取りに行く際のルールが守れない方が多発。マスクしないし手袋しない。お風呂は一位が少ないので内風呂の大浴場のみでした。事前にわかっていれば別のホテル泊まりました。とても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 2020年08月07日 09:03:03

この度は大江戸温泉物語ホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂につきましては事前のご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。施設のTOP画面やプランの説明文などに記載し、お客様に分かりやすく告知する等、改善に努めて参ります。
また、お食事会場ではお客様へのコロナ対策のルールのご案内を徹底して皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
大江戸温泉物語ホテルニュー塩原 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!【お日にち限定】割引バイキングプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 07:42:47

寒かったので部屋に備え付けてあるエアコンの風量を最大にしても微量な暖房しか出ず、フィルターを見たらホコリがビッシリ詰まってました。洗面所でフィルター掃除をしたら風量も改善されて部屋が暖まりました。あと、川を見ようとカーテンを開けたら窓に鳥の糞が結構な量付いていて不快。従業員しかベランダに出れない様な仕組みの窓になっていたが、ベランダには枯れ草もあったりで掃除の雑さを感じました。ご飯は美味しかったけど、ステーキは常に行列ができており回転が悪く感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 2020年04月20日 10:27:10

この度はホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただくはずのお部屋では、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃と点検を徹底し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【早旅60】早期割引♪60日以上前のご予約ならとってもお得!
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙室】B】

総合3

MAKOTO &MAKOTOさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

MAKOTO &MAKOTOさん [40代/男性] 2020年03月29日 12:13:12

3月22日に宿泊しました。コロナの影響でショーも中止、ボーリング場も使用できない状態でした。温泉と食事以外部屋から出ず仕方ないのかもしれませんが少々退屈でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 2020年04月13日 11:19:56

この度はホテルニュー塩原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様の安心、安全を考え館内施設の提供の見合わせを行っておりましたので、ご了承くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
春のお出かけセール ♪
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 00:32:04

駐車場が遠かった。

遠いがお風呂は良。

食事の蟹は身が少なくスカスカ。

全体的には普通で可。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
2名3名でお得! 室数&お日にち限定!低層階限定大セール とくとくバイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

旅好きウサギさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

旅好きウサギさん [60代/男性] 2020年01月09日 08:34:02

1月6日に宿泊しました。食事は他のホテルと変わり無いかな?カニを食べたら、しょっぱくて、食べれない、前回も泊まった時に食べたカニと同じく塩分の多いカニです、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語の宿 天然温泉とバイキング満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) ツインルーム【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 21:01:55

今回のプラン(部屋)は初めてですが、これまでに何度か宿泊しています。風呂、食事は満足ですが以下改善頂けると良いと思います。
15時に到着したがチェックインに20分近く掛かった。部屋のエアコン稼働音がうるさく、寝られなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】 和室確定※2名様利用     
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

315トーマスさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

315トーマスさん [60代/男性] 2019年12月13日 16:39:57

温泉も広くて食事の品数もいいのですが、蟹がしょっぱくて良かったイメージが
下がります。何か工夫をと思うのは私だけでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語の宿 天然温泉とバイキング満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) ツインルーム【喫煙可】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

せーち11さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

せーち11さん [50代/男性] 2019年12月09日 15:06:04

2年ほど前から何度か来ています。
部屋のエアコンがあまり効かずに寒い思いをしました。
滞在中ずっと寒かった。
風に手を当てると若干暖かったので能力不足と思う。
追加でセラミックヒーターくらいはほしいところ。

夕食はショボくなったような気がします。
ホール係に外国人はいなくなったようですが。
カニがしょっぱくて細くて身がビショビショ。
ローストビーフが導入されたが1切れ/卓制限。
4人グループでも1人利用でも同じ量は理不尽でしょう。
質もそれほどではなく、結着牛肉の鉄板焼の方が美味でした。

朝食はものすごい混雑でした。
それほど稼働率高くなかったと思うのですがね。
朝食は時間を割り振ってほしいものです。

チェックアウトの列が長かった。
ホテル推奨の通り、事前会計をすべきだと思う。

駐車場が坂の上になったが、積雪時の行き来は危険だと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】 和室確定※2名様利用     
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 14:38:38

廊下が寒かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語の宿 天然温泉とバイキング満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) ツインルーム【喫煙可】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 13:01:30

祖母の誕生日で人数が多いため出来るだけ安く、そして喫煙部屋があるホテルを探してこちらに宿泊しました。
まずフロントのスタッフの無愛想で棒読みの案内にビックリしました!部屋が別だったので食事は会場では一緒のテーブルで食べれるか質問すると食事の会場で聞いてくださいとの返答。。笑顔なし。。冷たい印象を受けました。
そして私が代表して部屋をまとめて取ったのに同じ本館でもバラバラでエレベーターも別で温泉に行くには違うエレベーターに乗り継がなきゃいけないなど、年寄りには理解出来ないみたいで結局私が案内してあげて、お風呂に行くにも迎えに行ってと、せめて隣同士までは行かなくても同じ棟にまとめて欲しかったです!!
温泉はリニューアルした湯仙峡が一番よかったです。
食事はズワイガニ付きのビュッフェでしたがこれといった特徴もなく、、ひたすらカニを食べようと思ったけどスカスカでしょっぱくて。。誕生祝い向きではなかった(;_;)ただ、食事会場のスタッフは祖母に誕生日おめでとうなどの言葉をかけてくれたりしてくれたので、ホテル全体の接客が悪いわけではなく、ただ最初の担当したスタッフが悪かっただけなんだと思いました。
私は唯一良かった点は部屋にウォーターサーバーがあること!夜中うるさいけど。が、他の部屋では電源が入ってなく水が常温だったのでスタッフを呼んだら謝る事なくランプが緑になったら飲めますよの一言だけ。。
サービスでついてるウォーターサーバーなんだから電源が入ってなくても文句は言えないんですかね。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早旅30】早期割引♪30日以上前のご予約ならとってもお得!
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

銭梨平次さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

銭梨平次さん [70代/男性] 2019年11月22日 12:37:17

到着して第一印象 駐車場が遠い。建物が大きい。うっかり車に忘れ物をすると、部屋から受付まで階段を昇ったり下がったり、長い連絡通路を通ってやっと到着。そしてシャトルバス。
食事は朝夕とも、品数は多いが、内容は居酒屋、ファミレスクラス。売り物の蟹は見るだけにした方が賢明。刺身の盛り合わせも、広告の写真とは大違い。まあ、価格に見合ったというべきなのか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
大江戸温泉物語の宿 天然温泉とバイキング満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙室】B】

総合3

ぺこ1145さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

ぺこ1145さん [60代/女性] 2019年11月17日 17:20:08

食事が良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】 和室確定※2名様利用     
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

いちびんちゃんさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

いちびんちゃんさん [60代/男性] 2019年11月12日 01:16:19

11月4日に宿泊しました。駐車場が一杯で空くまで時間がかかった。
人が多いのでフロントで長く待たされた。改善必要。
迷路のような廊下で不便。風呂まで行くのに遠い。部屋がたばこ臭かった。
滝の音がうるさかった。風呂と食事は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】 和室確定※2名様利用     
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

総合3

re~koさんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

re~koさん [70代/女性] 2019年11月10日 17:25:53

11月8日に宿泊致しました。館内の施設などは取り立てて言う事は無いのですが朝食のバイキングがお味噌汁はぬるく、サケの切り身は冷たく生臭く、肉じゃがはお肉が獣臭くこれも冷たくとても戴けませんでした。熱いものは熱く、冷たいものは冷たいなりに食したい、蟹も塩辛く身が・・・。御一考を。キャパが大きいので食事体制は仕方ないのかもしれませんが広い大広間で食事している横を人々が行ったり来たり落ち着かない食事でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【V・I・Pプラン】WEB限定!最上階貴賓室で贅沢に寛ぐバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館貴賓室【ロイヤル】ツインx2+10畳+リビング【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 那須塩原温泉 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 14:56:10

とにかく部屋が寒いです。
暖房つけても、暖まらない。
従業員の笑顔が、誰一人ありません。
あとは、行くことはないでしょう。
食事は値段通りな感じでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】 和室確定※2名様利用     
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】

339件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ