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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月02日 20:33:34
-
ビジネスプランの部屋が工事中で綺麗な部屋にして戴き部屋は大変満足です。何回も利用していますがバイキングのおかずが毎回同じなので工夫してもらいたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】グッとお得なシングルステイ♪バイキング２食付プラン
Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年02月08日 18:18:55
-
この度は、楽天トラベルを通して１２回目のホテルニュー塩原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
１２．１月の夕食バイキングに、カニ食べ放題とマグロまたはブリの解体ショーを新たにご用意させて頂きました。今後も、マンネリのバイキングにならないように料理長を中心に、おいしいお食事をご用意できるよう心かけて参ります。
お客様、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】グッとお得なシングルステイ♪バイキング２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 09:26:44
-
クチコミのとおり館内は迷路のようでした。
お風呂はいろいろあり楽しみました。特にＢ＆Ｈ館にある貸切露天風呂が早朝開放されていたのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年01月17日 15:51:41
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見、ご感想を基に館内のご案内や、サービスの向上など改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪１泊朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 15:32:21
-
一昨年も、ホテルニュー塩原に泊まり、その時と今回を比べて、部屋は西館だったので、食事場所・浴場には便が良かったのですが、バイキングの内容が『ちょっと質が落ちたな』と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
西館 和洋室又和室 バイキングコース- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2011年01月11日 17:15:21
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用頂ける際には今回以上のおもてなしができますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご来館頂きましたお客様にご満足してお過ごし頂けるよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 15:25:55
-
10月に泊まった時と比較すると部屋もきれいになってましたし、食事の味もよかったです。ただ、部屋にドライヤーがないのはとても不便でした。今後はドライヤーを置いてください。
【ご利用の宿泊プラン】
一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
西館 和洋室又和室 バイキングコース- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月31日 18:07:46
-
貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回もまたご利用して頂けますよう努めて
参ります。
ドライヤーの件でございますが、フロントにて貸し出しをしておりますのでご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い致します。
改善できますよう工夫して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 14:26:37
-
部屋は汚いし換気扇が壊れていたかどうかはわからないがうるさすぎ。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪１泊朝食バイキング付
Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月12日 13:18:00
-
貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯的に受け止め、館内のメンテナンスにも力を入れて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪１泊朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 14:23:49
-
部屋に関しては決して満足出来るような設備ではない。
【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪１泊朝食バイキング付
Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月12日 13:11:14
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見、ご感想を大切に受け止めて、次回ご利用頂ける際にはご満足頂けますよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】お一人さまリーズナブルプラン♪１泊朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付】
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武ちゃん8632さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 武ちゃん8632さん [50代/男性] 2010年11月28日 19:11:30
-
部屋は広くて快適であった。網戸はかなり汚れていたが、この季節では窓を開けないので気にならない程度。食事は以前に比べ相当落ちました。どこかの年間共通料金の食事と変わらない内容でガッカリした。西館の風呂はとても広くのびのび出来たが、お湯が汚い、シャワーの温度は低い、東館の風呂に比べシャンプー類の品質が落ちる。手を抜いている感じが伝わった。立派なホテルなので多少料金を上げて食事内容・全ての風呂の整備が今後必要事項と思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月01日 13:04:18
-
貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想を真摯的に受け止め、改善して参る所存でございます。
清掃も徹底して行い今後快適にご利用して頂けるよう努めて参ります。
近隣へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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popin0814さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- popin0814さん [30代/男性] 2010年11月26日 22:48:20
-
子供が、火傷した時に迅速な対応がすごくうれしかったです。
ありがとうございました。
ちなみに意見を言わしてもらうとバイキングプランにしたが
あまり一つ一つの料理が満足出来るものではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年12月01日 09:26:52
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想を基にお料理のメニューの見直しなど改善に工夫して参ります。
ご満足して頂けますよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
またのご利用
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 16:44:08
-
部屋はちょっと古かったけど、広々としてゆっくりできました。建物が複雑で風呂にたどり着くのが大変でしたが無料の足裏マッサージ機があり、ちょっと嬉しかったです。バイキングは休日だったせいかすごい混みようで落ち着きませんでした。メニューはお安いプランだったのでお値段なりの内容でしたが、従業員が親切だったのと観光が満足できたので、楽しい旅行ができました。
全員がマッサージコーナーでサービス２０分、２１００円と書いてあった足裏マッサージをして来ましたが、チェックアウトの明細は２５００円の計算でした。私の勘違いだったでしょうか？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年11月20日 13:30:35
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂け大変嬉しく思います。次回も思い出に残るご旅行のお手伝いができればと思い今回以上のおもてなしができますよう努めて参ります。
ご利用頂きましたマッサージの件でございますが
フェイシャルの料金が2100円 足裏の料金が2500円となります。ご説明不足の為大変ご迷惑をおかけ致しました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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nobu92011488さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- nobu92011488さん [50代/男性] 2010年11月08日 07:49:40
-
最近テレビ番組で安く宿泊できる宿の特集が多くニュー塩原さんも努力している様に思えました。薄利多売にしたようですが紅葉シーズンのためか食事会場、風呂の混雑が想像以上でした。シーズンオフの空いている時期に癒しに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年11月10日 15:18:15
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回お越し頂ける際にはぜひご滞在して頂きゆっくりと当ホテル自慢の温泉施設をご堪能して頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 21:36:12
-
西館は建物が古いため、部屋もそれなりです。ただ痛んでいるところ、汚れているところはもっと手をかけて気配りを感じたいです。
バイキングは、ホテルのバイキングにしては、質としての満足感はないです。あと隣とのテーブルの間隔が狭くて落ち着いた雰囲気にはなりません。
風呂は大きくて満足できます。
値段が値段なので、質を求めてはいけないのかもしれません。大人数でワイワイガヤガヤ派向けでね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年11月07日 08:36:17
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見、ご感想を基に改善して参る所存でございます。
快適にお過ごし頂きますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【夏のタイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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ＴＨＥ ＳＰＡさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- ＴＨＥ ＳＰＡさん [40代/男性] 2010年10月29日 23:49:56
-
１０月２７日に家族で宿泊しました。食事は朝、夕食ともバイキングの種類も多く家族も満足してました。温泉も塩原らしく良いお湯でした。が、（巨大ホテル共通の事ですが）温泉施設が部屋から遠くて、部屋に戻るまでに身体が冷えてしまいました。これからの季節は湯冷めに気をつけたいですね。料金は可も無く不可も無く・・・って感じです。（至近の大江戸温泉系に先日宿泊しましたが、こちらの方が若干安かった） 塩原温泉は伊東園グループ、おおるりグループなどもある激戦区なので、魅力あるプランの企画を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年10月30日 08:53:33
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想を大切に受け止め改善できますよう工夫して参る所存でございます。
近隣へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 14:37:17
-
部屋は広くて良かった。貸切風呂も広く、川も見えて良かったがシャンプーなど使用禁止になっており妊婦だったため人目が気になるので折角貸切にしたのに禁止には困ってしまった。部屋にお風呂もついていたが、ボディシャンプーしか用意されておらずこちらも困ってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年10月26日 19:08:13
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
貸切風呂でございますが源泉掛け流しで川に流れている為、シャンプー、石鹸のご利用はできないためご案内不足で大変ご迷惑をおかけ大変申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても改善して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
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leftykanaeさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- leftykanaeさん [40代/男性] 2010年10月21日 15:44:46
-
THIS IS SHOWA(昭和)と言った感じでレトロ感があって面白かったです
湯仙峡という風呂が一番充実しています
4時くらいに、団体のおじいちゃん、おばあちゃん達がついてバタバタしますので
団体さん達と時間差で風呂や食事をするとストレスを感じません
夕食・朝食のバイキングはフツーです
期待をしてはいけません
ごはんの上に大量のステーキをのせ、わさび醤油で丼にして食べたら美味しかったです
食事をするオローラの間の前に飾ってある往年の名歌手の写真が過去の栄華をあらわしています
朝の風呂も6時から団体さんで混んでます
のんびりしたい方にはとても良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年10月23日 15:52:10
-
この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは３館各館に温泉施設がございまして、中でも湯仙峡はご好評を頂いております。
寝湯や打たせ湯などがございますのでお楽しみ頂けるかと思います。
またご来館頂きましたお客様により快適にお過ごし頂けますよう工夫をして参ります。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】グッとお得なシングルステイ♪バイキング２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 18:59:50
-
家族旅行で利用しました。部屋・風呂供満足かな？
バイキング料理は宿泊費からすれば妥当な処と思います
ボウリング場を利用したが設備が古くレトロ感はありましたが
故障トラブル多発・・オジサンが対応に走り廻ってかわいそうになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年10月10日 13:28:30
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉施設で御満足頂け大変嬉しく思います。
お客様のご意見、ご感想を大切に受け止め施設メンテナンスにも早急に取り組んで参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
名古屋ドラキチさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 名古屋ドラキチさん [60代/男性] 2010年10月04日 09:12:40
-
食事（バイキング）は種類も多く、味もそこそこで美味しかった。
風呂は大浴場等の館内はしごして中々でした。
部屋の時計が壊れていて直せれないなら変わりの時計をと頼んだけど対応無し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年10月04日 15:03:33
-
この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
時計が壊れていたとのことでご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回同じことのないよう社員教育に努め日々サービスの向上に努めて参ります。
近隣にお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】グッとお得なシングルステイ♪バイキング２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Ｂ＆Ｈ館 シングルルーム 朝付】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 19:43:22
-
二回目はないですね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年09月26日 10:14:08
-
貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止めまたご来館して頂けますよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２名様限定】和・洋・中 45種のバイキング付♪ツインルームぷらん
- ご利用のお部屋
- 【Ｂ＆Ｈ館 ツインルーム】
総合3
uruchimaiさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- uruchimaiさん [30代/男性] 2010年09月22日 08:52:36
-
9月20日に宿泊しました。お風呂、館内にコンビニがあるのは良かったです。期待していたバイキングは普通。アルコール飲み放題があれば良かったです。プールは別料金でした。安いプランだったから？宿泊客は無料で利用させてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年09月26日 11:33:10
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉施設につきましては特に湯仙峡は寝湯や立ち湯がございましてご来館頂きましたお客様にお楽しみ頂いております。
お客様から頂きました貴重なご意見を基によりご快適にお過ごし頂けますよう改善へと取り組んで参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気！【ドリンクバー付】和・洋・中 全４５種類を楽しめる♪バイキングプラン【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【西館 和洋室又和室 バイキングコース】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月19日 01:08:48
-
部屋は良かったですが食事はもう少しですかね。風呂は良かったと思います。
車で前に着いたのですが入口には誰もいないし、荷物が多かったので運ぶにも運べず、こちらから言わないとワゴンも貸してくれないし各自で勝手に部屋へどうぞって感じでしたね。
夜のバイキングの食事は終わる30分前に行ったのがいけなかったのか、8時になるとさっさとかたずけてて、客は家しか食べてなかったし小さい子がいたので余計気を使ってしまいゆっくり食べていられなかったです。
値段が安いので仕方がないんでしょうね・・
平日でさほど混んでないのだからもう少しお客の方を見ていてくれてたら少しは違った
のかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2010年09月21日 17:54:09
-
この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時、お食事時と大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後繰り返し同じことのないよう早急に社員教育に努めて参ります。
また食事時間についても改善して参ります。
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＶＩＰルームへ手軽に宿泊！】お部屋は６タイプから当館によるチョイス♪バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおすすめＶＩＰルーム】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
家族４人で、宿泊させていただきました。
入館してそうそうトイレが壊れていたのでフロントに連絡したところ１０分ほどで修理に着てくださいました。温泉とレストランが部屋からが遠かったので何往復もしなくてはならなかったことと温泉のお湯の温度が低く感じられたことが残念でした
バイキングは種類豊富で子供たちも大変満足していました。
お部屋がベッドと布団の和洋室に宿泊したのですが
子供が一緒なので布団に４人で寝たかったです。
GWなので混雑していましたし、お願いできませんでした。
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この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着時トイレの故障、温泉の温度、何往復もさせてしまったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様から頂きましたご意見、ご感想を真摯に受け止め今後、同じことのないよう、館内のメンテナンスなど細心の注意をはらい改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。