料金を考えれば、大満足でした。夏休み前の平日ということもあってか、普段よりも静かで、食事も席に余裕があってよかったです。夕食、朝食ともに、自席で蒸し料理、焼き魚を楽しめるよう固形燃料を用いた演出もあります。それはそれでいいのですが、欲を言えば、夕食の刺身などを以前のレベル程度に戻してほしいです。食材高騰の折、大変でしょうが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

7月4日にグルメプランで、宿泊しました。夕食時間前に入れていただきありがとうございました。混雑せずに料理を取る事が、出来ました。ゆっくりと食事を取る事が、出来ました。とくに追加注文の蟹1杯が、美味しかったです。温泉も良かったです。カラオケボックスも楽しかったです。すごく良かったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

Premiumになって以前より風呂や食事会場が良くなってました、ただ部屋のアメニティが歯ブラシセットしか無いのはちょっと残念。ウェルカムドリンクはロビーに有るのかと思って探したらラウンジにしか無いのですね、でも滝見ラウンジはとても素敵で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

GWにお世話になりました。
大江戸温泉物語は前から気にはなっていましたが、やっと行けました。
ウェルカムドリンクのビール飲み放題、館内レジャーのボーリングや卓球と、外が雨でも非常に楽しめました。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

２週間ぶりの再訪でした。さすがに食事のメニューはほぼ同じでしたが、かえってゆっくりバイキングを楽しめました。また、食事部屋もいくつかあることに気づき、空いている会場を利用する工夫もできました。
なんといっても、楽天トラベルのクーポンに加え、大江戸温泉物語さんのクーポンも利用できたため、非常にコスパがよくなり大満足です。
一点残念だったのは、部屋が喫煙室だったころの名残でしょうか、煙草臭が気になりました（前回は気になりませんでした）。部屋によって、アタリ、ハズレがありそうですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

6月20日グルメプランで、宿泊しました。夕食美味しく沢山ありました。本ずわい蟹美味しかったです。夕食時間前に入れていただきありがとうございました。混雑せずに料理を取る事が、出来ました。温泉のすごく良かったです。スタッフ皆さん優しいので、気分良く過ごすことが、出来ました。大江戸温泉物語プレミアムホテルニュー塩原にして、良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

6月16日に友人と宿泊しました。食事は大満足でした。部屋もきれいでよかったです。大浴場から上がった後の冷えたビールがとてもおいしかったです。アイスもいただきました、
アイスといえばバイキング会場でハーゲンダッツのアイスの場所がわかりにくかったです。今度は大丈夫です！とにかく今度は家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年06月

GoogleではEV車用の充電設備があると書いてあったので利用しようと思いましたが、改装中で利用できないということで、残念でした。改装後は利用できることを強く望みます。
夕食時にアイスが食べられることに気が付かなくて食べられず、とても残念でした。
ラウンジでの飲み物、アイスのサービスは、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

3人2部屋2泊3日で利用しました。
部屋は広くて良かったのですが、改装中のためか窓からはネットが見えて、少し残念でした。
お風呂は、少し離れてはいましたが、色々なお風呂を楽しむことができて、またお風呂上りにドリンクやアイスも楽しめてよかったです。
但し、２日目のお風呂開始時間が一般の方と同じだったのが残念です（他のホテルでは、連泊客は一般客より１時間から２時間早く入れてくれるところがあります）。
夕食、朝食ともに食べたいものが多く、大変満足しました。但し多くの方が並ぶため、食べたいものが遠くにあり取るのに時間が掛かりました（食べる時間は1.5時間ではなく２時間欲しい）。
ボーリングができるというので楽しみにしていましたが、19時からしか利用できず、お腹一杯の状態では投げられず、断念しました。15時ぐらいから利用できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

88歳の母と娘2人の旅行でした。
ドアマン、フロントのスタッフさん、皆さん良い人でした。カートで部屋まで荷物を運べて助かりました。バイキング式のレストランでも、トレーを乗せるカートがあり、大変助かりました。お風呂あがりに、ゆっくり休める所が2箇所あり、温泉解放時間は、アルコールも、ドリンク飲み放題は、ありがたかったです。お食事は、大満足でした、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

チェックイン時に混雑してかなり待たされましたが説明をして頂いた後藤様の対応が非常に感じ良くて素晴らしい旅行になりました。
お風呂も多く大満足です
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

4月28日に宿泊しました。夕食朝食共に時間前に入れていただきありがとうございました。混雑せずに料理を取る事が、出来ました。ゆっくりと食事を取る事が、出来ました。料理も美味しく沢山ありました。追加注文で、カニを食べました。すごく美味しかったです。温泉広くて、すごく良かったです。カラオケボックスも楽しかったです。また来ますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

前回より部屋がグレードアップされてとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

露天風呂で他のお客さんの子供がボディーソープで泡だらけにして遊んでてその脇を娘が通り滑って転んでしまい右足の小指を痛めてしまいフロントで湿布を頂きましたが腫れが治まらず帰ってから病院に行った所亀裂骨折でした…
ホテル側の原因ではありませんが今後の為に滑らないような工夫というか…例えば入り口から洗い場まで滑らないサンダルとか…年寄りもいるので改善策も必要かと思います。
フロントの方には湿布を頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

8月24日～25日に利用しました。従業員の皆様の接客サービスがとても良かったです。バイキングのお料理も美味しく、温泉施設も綺麗で大変良かったです。華MEN組さんの歌謡ショーも楽しかったです。これから、耐震工事で休業されるとのことですが、リニューアル後に又、利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

子どもが食べれないのが多いのでバイキングで楽しく食べれてよかったです。家族で漫画好きなので、湯上がりにコミックコーナーゆっくりできて楽しかったです。人気の作品が揃っていたのも良かったです。ドリンクバーとかリクライニングチェアなど置いてマンガ喫茶風にしても良さそうに思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大変満足でしたただ一箇所だけ残念でしたＢ＆Ｈ館でした部屋は2人で丁度いいのですがトイレに行く段差がかなり高くで出る入るが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

いつも満足して帰ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

客室は湯仙峡が綺麗で落ち着きます。
食事は種類が豊富で、特にハーゲンダッツの食べ放題が嬉しいです。
お風呂も湯仙峡以外に本館の岩風呂も入れるし、漫画コーナーやプール、卓球などもあって、子供も楽しめます。
また、私たち家族は夏期旅行のしめにニュー塩原さん名物？の歌謡ショーを楽しみにしています。ここ3年たまたま同じ方のショーを拝見していますが、子供たちは大喜びで1列目で観劇しています。
リニューアルするとのことですが、歌謡ショーがなくならないといいなと思っています。
また来年もお世話になりたいお宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋はやや古さを感じますが、家族4人で過ごす分には全く問題ない広さですし、ベッドも気持ち良くて子供は爆睡していました。
食事の種類も多く、混んでいましたが広さも十分なので動きやすく全般的に美味しかったです。
お風呂も2種類あって子供も色々なお風呂に入れて満足していました。ただ1点、湯仙峡のトイレのドアの落書きが酷く、せっかく綺麗な雰囲気が損なわれる景観でしたので星1つマイナスにしました。
全体的にスタッフさんの雰囲気も良く、外国のスタッフさんも一生懸命頑張っていて素晴らしかったです。
あとマンガコーナーもゆっくり見たかったけど、意外に温度設定が暑くてゆっくり見れなそうなので諦めました。特にあそこは涼しくあって欲しかったです。館内も全体的に温度設定が暑いようでした。
最後に…1週間後に宿泊していれば純烈の歌謡ショーが見れたのに(^^)！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月