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源泉遺産 那須塩原別邸 クチコミ・感想・情報

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源泉遺産 那須塩原別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.80
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.02
  • 食事3.78

総合3

syungenさんの 源泉遺産 那須塩原別邸 のクチコミ

syungenさん [30代/男性] 2020-01-04 23:13:26

2019年12月28日~12月30日に宿泊しました。
妻が妊娠中であり、なまものが食べられないと伝えたところ、きちんと対応して頂けて良かったと思います。
しかしながら、妻から聞いたところ大浴場(女湯)脱衣所のドライヤーの風量が性能面で低い上に、ノズル部が外されているため、風が拡散し更に風量が下がっていて、髪の毛を乾かすのに苦労したとのことです。
また、男湯の内湯から露天風呂に出るためのアルミサッシの建て付けが悪く、開閉しにくいためフロントへ要望したが、改善されませんでした。
さらに、トイレの便座が温水洗浄便座でない為、便座が冷たいところ以上3点が残念だなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
源泉遺産 那須塩原別邸 2020-01-05 09:19:07

この度は源泉遺産 那須塩原別邸をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた、施設面での不備でご迷惑をおかけして申しわけございません。
ドライヤー等について早急に改善できるように進めております。また露天風呂へのサッシについても、改善に向け準備をいたしていたしているところでございます。
是非、次回もご来館いただける事を従業員一同、心よりお待ち申しげております。

源泉遺産 那須塩原別邸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【那須塩原別邸】×【スタンダード】≪2食付≫■季節の食材を使った会席料理と源泉かけ流し露天風呂を堪能
ご利用のお部屋
【※禁煙※【洋室ツイン24平米】バス・トイレ付き】
syungenさん
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