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塩原温泉 ガストホフ夢木香 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 ガストホフ夢木香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.63
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.13

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-05 03:35:37

今回は思うところの多い食事に絞ります。

先に食事全般の改良点の基本編

熱いものは熱く、冷たいものは冷たくサービスすること
飲み物はお代わりしても足りなくならないようにすること
食事中の卓上でお皿を重ねないこと    
音のするスリッパは履かない

マスクのせいがあるとしても、声が小さく伝える意思を感じない。
器の数は多いが、盛りは少ない。(例えば朝のミルクはカップに半分)
夕食のご飯はお代わり申告していただきましたが、朝食ではお代わりの想定はない様で、
全部サービスした後は一度もフロアに出てこない。
朝食のコーヒー紅茶はセルフサービスですが、ポットの量からしてお代わり不可。
ちなみに夕食時はサーブされるがその量はカップに半分ほど。

その他の必須情報:
部屋に茶器とシャワートイレ、温座はない。
フロントそばのトイレのみ、シャワートイレなのが救い。
貸切風呂は良いのだが、段差があるので注意が必要。

せっかくなら楽しそうに接客してもらいたい。
歓迎された感がない。

施設としては悪くないし、特にお湯はいいのに・・・、と思う。
後は心がけだけ。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】貸切露天&地産地消の新鮮野菜を堪能
ご利用のお部屋
【寛ぎの和洋室(禁煙)】