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NOBU9930さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- NOBU9930さん [40代/男性] 2014年10月27日 19:29:46
-
部屋の壁が薄いせいか?廊下を歩く音や話し声が聞こえます。隣の部屋に声のデカイ奴や、酔っ払い客がいたら、死亡します。今回は、静かなお客さん達だったので、ゆっくりと過ごせて、しっかりと癒やして頂きました。またお風呂はつねに貸し切りなので、カップルにはオススメです。
また冬にスノボで利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新鮮食材ディナー1泊2食】スタンダードプラン【貸切露天風呂&24時間いつでも貸切温泉♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月25日 15:47:27
-
チェックイン時にもう少し丁寧な説明が欲しい。
部屋のトイレがユニットバスなので、スペース的に手狭であった。
ただ、食事はとても美味しいメニューでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】先取り予約で1000円OFF!貸切風呂あり♪★秋得★
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 14:39:22
-
母が利用しましたが…部屋が狭すぎて4人分の布団が敷けなかったとのことです。あと部屋も寒かったようです。食事はおいしかったようです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】アニバーサリー★ワインボトルORケーキ選べる特典付き
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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may6877さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- may6877さん [50代/女性] 2012年08月04日 17:00:22
-
温泉にゆっくり入れることと,美味しいお料理を食べたいことを目的で予約しました。15:00頃着いたので,希望の時刻が予約できてゆっくり入ることができました。また,夕食後にも大浴場に入れて良かったです。
食事は,食材がよいので,とても美味しかったです。量が多くて,食べきれないほどでした。
部屋は山側で狭かったです。また,カビ臭くておまけにエアコンからぽたぽたと水滴が流れ出て,バスタオルを敷いて下さったのですが,寝るときは音がうるさいのでエアコンを止めました。残念でした。カビ対策はしておかないと,どの方がこの部屋に宿泊しても不快だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- <夏得>【スタンダードプラン】貸し切り露天が1時間無料♪地産『新鮮野菜』ディナー
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 12:20:47
-
塩原中学校を目指すと行き易いです。中学校の前にある川を渡ることになると思いますが、そこの橋あたりで一度電話すると迷わずにいけます。
とにかくご飯がおいしすぎた!
野菜も鶏肉もご米もおいしくて、感激しました!
今回は蛍が見たくてこの宿にしたのですが、雨が降っていたけど、やどのすぐそばでみれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2012年07月11日 00:16:37
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。お友達とのご旅行がご満足いただけたようであれば幸甚です。当館では新鮮な地元食材を意識しながらメニュー作りしています。ホタルもきっと皆様を大歓迎したのでしょう。またお会いできる日を楽しみにしています。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <夏得>ホタル観賞×星見露天♪初夏の風物詩を楽しむ!無料案内付★
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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たかちゃん19591220さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- たかちゃん19591220さん [50代/男性] 2011年08月19日 21:30:26
-
夏休み期間なのにリーズナブルな値段で楽しく旅行が出来ました。特にお風呂は貸切風呂もあり十分堪能できました。食事もおいしくいただきましたが、ちょっと慌ただしい感じでもう少しゆっくり食べれたらよかったかもしれません。残念だったのは、部屋(和・洋室)の和室の蛍光灯の中に虫がたくさんいたことと、エアコンの効きがあまりよくなかったこと(フィルターそうじが不十分)かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2011年08月20日 00:14:21
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。お食事時間の進行には配慮しておりますが、他のお客様との時間配分もあります。また他のご意見ありがとうございます。反省点として改善いたします。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み★早割り30】早めのご予約で1000円OFF!夏はお得に旅しよう<夏得>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
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めるゆばさんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- めるゆばさん [40代/男性] 2011年05月03日 17:16:41
-
4月29日に宿泊しました。食事は大変美味しく、野菜嫌いの娘も大人分を完食しました。お風呂は大浴場のみしか利用しませんでしたが、湯質が非常に良く日頃の疲れが癒えた感がありました。
残念ながら、貸切露天風呂を目当てに予約をしたのですが、時間が合わず利用できなかったことに後悔しております。宿泊プランに入れるのであれば、チェックイン時に時間調整とコメントを追記してもらえれば、もう少し早く到着できたのに・・・と考えました。また、予約表を見る限りでは、夕方から夜にかけて6組、翌朝2組と合計8室のところ、目一杯の時間調整のようで少々無理があると思います。再考が必要であると感じました。特に子連れの場合、柔軟な対応をしていただけることをお願いしたいと思います。子供でも料金は大人と同金額だからです。
満室であったためか、2階フロアの音が響き、1階客室は不利であると思います。金額面で考慮をするか、別のサービスを検討した方がより良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2011年05月07日 23:42:21
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。貸切露天風呂の件につきましては申し訳なく思っております。皆様に楽しんで頂くためにご利用を1時間の時間帯に分けております。電話等での事前予約も受けておりますが今後の反省点とさせていただきます。その他のご不満な点に関してもお詫び申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和洋室】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 14:34:37
-
3世代の家族全員の大所帯で3部屋予約して宿泊しました。
子供が小さいため和室希望で、しかし両親はベッドの方がよいとのことだったので、和洋室のお部屋でとても便利でした。ただお風呂場が近いからなのか山の中で湿気たっぷりなのかわかりませんが、お部屋の中はとってもしけっていて、ドアが膨張しているようで部屋の入り口のドア・トイレのドアの開け閉めに苦労しました。またエアコンは部屋によって年式が古い物があって、暑い夏に泊まったので着いた時にスイッチを入れましたが冷えるのに時間がかかりました。
プランに付いてるワイン・ケーキはどちらも美味しかったです!
お部屋は満室だったようで、オーナーご夫婦はとても忙しそうに給仕されてましたが、もう少し笑顔が欲しかったです。無言でお皿を置かれるのはちょっとサービスとしていかがなものかと・・・。
家族風呂は事前予約ができないので到着してからということでしたが、子供達が食事前に入らないと寝てしまうので、無理言って一枠だけ事前予約していただきました。本当にお気遣い頂き、ありがとうございました。
一緒に泊まった方たちにはレストランで大声(奇声)を発する子供達に辟易されたかと思いご迷惑をお掛けいたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2010年10月05日 22:31:19
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。細部に亘ってのご感想に感謝申し上げます。それぞれの指摘に対し反省しまして今後に生かしたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アニバーサリー★ワインボトルORケーキ選べる特典付き
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和洋室】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 12:49:27
-
急な予約にもかかわらず、素晴らしいサービスを提供して頂き、いい記念になりました。
食事が特に素晴らしく、幸せなひと時を家族水入らずで過ごすことができました。
難点は部屋(特に押入れ付近)がかび臭かったことです。1階の裏側の部屋でしたので、仕方ない点はあると思いますが、除湿器など入れられてはどうかと思います。
また伺いたいと家族共々話しておりますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2010年09月23日 21:52:29
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご家族皆様がごゆっくりとお寛ぎいただけたようであれば幸甚です。お部屋の管理が不行き届きの点がありましたこと深くお詫び申し上げます。またのご機会にぜひ当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- アニバーサリー★ワインボトルORケーキ選べる特典付き
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 23:04:03
-
チェックイン開始の15時頃到着したのですが、すでに貸切露天風呂の希望時間が埋まっていたのが少々残念でした。貸切露天風呂自体は家族でゆったり入れて満足いくものでした。ただ、正面の目隠しはもう少し背が高くても良いかなと思います。
夕食はステーキやご飯(大田原産コシヒカリ)を始め、全てのメニューがおいしかったです。朝食はもう少しボリュームが欲しかったです。
サービス満点とは言えませんが、値段を考えると内容は相応以上だと思います。塩原に再訪することがあればまた泊まりたいとは思うのですが、部屋内でソフトバンク携帯が圏外になるのが残念です。フェムトセル小型基地局(無料)の設置をご検討いただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2010年09月07日 06:07:15
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。色々なご感想ありがとうございます。露天風呂は自然との解放感を味わっていただきたく設計いたしました。外部から内部は見えません。四季折々の自然が満喫できます。その他の点につきましては大いに参考意見とさせていただきます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お客様人気No.1!旨みがジュワッと染み出す…黒毛和牛ステーキ200g!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 17:52:02
-
何が気に入らなかったのか主人の無愛想なところが残念。清算後のありがとうございますの言葉も無し。朝食は美味しかったが、夕食の豚肉料理は、残念。お風呂も貸切の時間制で、空いてないと入れない。隣の部屋の声が結構聞こえる。便器が低く小さい。楽しみにしてたのに、裏切られた思い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2023年05月12日 09:00:27
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。大変なご不快されたようで申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(バス・トイレ付き)定員3名】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 03:35:37
-
今回は思うところの多い食事に絞ります。
先に食事全般の改良点の基本編
熱いものは熱く、冷たいものは冷たくサービスすること
飲み物はお代わりしても足りなくならないようにすること
食事中の卓上でお皿を重ねないこと
音のするスリッパは履かない
マスクのせいがあるとしても、声が小さく伝える意思を感じない。
器の数は多いが、盛りは少ない。(例えば朝のミルクはカップに半分)
夕食のご飯はお代わり申告していただきましたが、朝食ではお代わりの想定はない様で、
全部サービスした後は一度もフロアに出てこない。
朝食のコーヒー紅茶はセルフサービスですが、ポットの量からしてお代わり不可。
ちなみに夕食時はサーブされるがその量はカップに半分ほど。
その他の必須情報:
部屋に茶器とシャワートイレ、温座はない。
フロントそばのトイレのみ、シャワートイレなのが救い。
貸切風呂は良いのだが、段差があるので注意が必要。
せっかくなら楽しそうに接客してもらいたい。
歓迎された感がない。
施設としては悪くないし、特にお湯はいいのに・・・、と思う。
後は心がけだけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】貸切露天&地産地消の新鮮野菜を堪能
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和洋室(禁煙)】
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ちゃこたん21さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- ちゃこたん21さん [30代/女性] 2018年08月23日 17:50:56
-
部屋:部屋以前に玄関を入った途端、カビ臭くて辟易しました。苦しかったです。
食事:お野菜を多く使っており、全体の量は多すぎずとてもおいしかったです
風呂:内風呂は、空いていればいつでも家族風呂として専用利用できます。全体お宿泊人数が多くないので必ず家族風呂として利用できそうです。露店風呂は、予約制でした。泉質は、まーまーでした。温まりすぎない温泉です。あがった後、汗が止まらないということはないです。
サービス:長年お仕事なさっているのであろう方ですが、少し対応に接客業としてはあたたかさが足りなかったと感じました。
お料理は本当においしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2018年09月04日 11:24:58
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご不快な点については誠に申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】貸切露天&地産地消の新鮮野菜を堪能
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和洋室】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 15:06:19
-
到着が30分ほど遅れたので、食事を遅らせて貰いましたが、何か事情があるのか、食事を急がされたような気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】季節限定♪『新米プレゼント』新鮮食材ディナーと貸切温泉で大人旅♪
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和洋室】
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つよぽん1226パパさんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- つよぽん1226パパさん [30代/男性] 2013年01月07日 21:52:29
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年の暮れに利用しました。午前中エーデルワイススキーリゾートでスキーを楽しみ夕方から利用するつもりでしたが、悪天候のため早めに移動開始。チェックイン予定が16:30だったのであらかじめ電話をしました。電話に出られたのはオーナーだと思いますが、想像以上に早口。人の話を聞いてないわけでもないようですが、かなり不安になりましたね。
現地につき建物を見ると予想以上に綺麗に保たれており、不安はとりあえず解消。出迎えていただいたのもオーナーだと思いますが、やはり早口。せわしない…。
部屋に入ると予想よりこじんまりとした部屋でしたが綺麗にされており不快感は生じませんでした。
だが事は食事の時におきました。料理も全体的には十分満足のいく味と量だと思います。どなたかが、コメントされていましたがちょっと慌ただしい皿の上げ下ろし。しかも、メインディッシュは『黒毛和牛200g』のはずが出てきたものは、なんだかひらべったく200gあるとは思えないお肉。でも口に入れてみるとなかなか美味しい味。息子も美味しいと言って食べていましたが、オーナーらしき人物がテーブルの横に仁王立ちになり、『あ~間違えちゃった、これ豚だ~!』。私たち家族は絶句でした。宿泊料金で最終的には調整していただいたものの年に一度の家族揃っての旅行は別の意味で思い出に残るものとなりました…。
せっかく『日常』ではない時間を求めて宿泊をするのだから、せめてせわしなさはなくして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- <当館人気>お客様人気No.1!旨みがジュワッと染み出す…黒毛和牛ステーキ200g!
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和洋室】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 15:36:22
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15時からチェックインのところ14時に到着してしまい受付だけでも済ませようと呼び鈴を鳴らしましたがオーナーはいらっしゃいませどころか超迷惑そうな顔で対応。1Fの部屋でしたが2Fのお客さんの足音がものすごく響きました。楽しみな温泉の温度はぬるくがっかり、WiFiはつながらない。2か月後も予約をしていましたが当然取りやめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2022年11月20日 20:29:05
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご不満の点に関しましては心よりお詫び申し上げます。14時にご到着いただきましたが、チェックイン可能かどうかお尋ねになりましたので、15時が原則ですのでその旨をお話しいたしました。こちらは入室可能な状態でしたので、即お通した次第です。また、全国旅行支援への変更可能かどうかご質問いただきましたが、その時点での変更はできないことをお伝えいたしました。原則はていねいにお伝えしたつもりです。何れにいたしましても大変ご不快な思いをされたことに関しまして重ね重ねお詫び申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】自由時間を満喫したい方に◎天然温泉24時間貸切入浴可能!【Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(バス・トイレ付き)定員3名】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 19:50:28
-
簡潔に、対応が良くありませんでした。
食事に関しては、料理自体はお野菜本来の味が生かされてて、味付けもさっぱりしててよかったですが、お皿を勢いよく置いたり、身体に触れながら置くなど気分を害する事ばかり。片付けもガチャガチャ音を大きく立てながら行うし、配慮が足りてないと感じる事が多かったです。
お風呂は貸切露天風呂の湯加減は良かったですし、綺麗にしてあるかなと感じますが、風呂蓋が散らかって後ろに置いてありました。
最後に接客ですが、気配りなどの言葉が全く無く、忘れ物を取りに行った際には玄関入り口の椅子の上に放置されている始末。連絡を頂いたのは有難いですが、誰かが持って行ってしまう事を考えるとご主人が管理して一般の方には手の届かないところに置いて欲しかったです。
接客一つでまた利用したいかどうか分かりますので、どうか参考に。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 塩原温泉 ガストホフ夢木香 2022年05月22日 22:20:12
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。接客に関して対してご不快な点がありましたこと大変申し訳ありませんでした。また、お忘れ物に関しましては10時30分頃、気付きましてこちらより「いかがいたしましょう。着払いになりますがお送りいたしましょうか?」との連絡いたしましたところ、お客様の方で「現在茶臼岳にいて、夕方遅くなりますが、取りに伺います。」とのお返事を頂戴いたしました。夕方遅くなりましたので、もうお見えにになるのではとの推測で、すぐ手渡しできるようにと思いましてフロント脇の椅子に置いたところでした。言い訳じみたコメントになってしまいましたが、ご不快な思いをなさったことに、改めてお詫び申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】旬鮮野菜で彩り豊かなディナーを◇貸切露天&24時間貸切温泉で癒やし旅♪《1泊2食》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳(バス・トイレ付き)】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 17:03:32
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不満だらけの毛の生えた民宿でした、当日は私どもとあと1組の2組で、夕食の豚ソテーはとても固く顎が疲れた、野菜が良いとのことだったが普通でスープも薄かった、その後のメインでもある入浴が大問題で湯槽は3ヶ所あり全て予約貸切とのオーナーからの説明で食事直後の時間帯の予約を入れ時間で行って見ると何と先客!此は何だとオーナーに言うとそんなことありません等と言ったが現実なので、先客が出てから確認すると予約のルールを知りませんでしただったとても不愉快、オーナーも謝るでもなく客同士に任せる感じでした、先客は日帰りでその後何事も無かったかのように帰った、ルールやモラルは守らなくては人間性を疑うし軽蔑するね、温泉の泉質はあまり感じられなくとても薄かった、朝食は普通でした果物類はやはり甘さが薄かった、チェックアウトでもオーナーからの詫び的な事は無かった、この宿には2度と行くことは無いでしょう、皆様ご参考までに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】貸切露天&地産地消の新鮮野菜を堪能
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム(禁煙)】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 15:05:07
-
部屋に、お茶もない!布団も自分達でひく!
1人一万円、近く出して、あり得ない!
ブラシもない!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】貸切露天&地産地消の新鮮野菜を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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投稿者さんの 塩原温泉 ガストホフ夢木香 のクチコミ
久しぶりに家族4人がそろってスキーに行くことになり,利用しました。娘が牛肉のアレルギーがあったため,夕食のメインを豚肉に変更していただきました。食事は,他の投稿者の方と同様に野菜が豊富でよかったです。夕食の蕪のスープと朝食の白菜のスープ,ヨーグルトが特においしかったです。全体的にやさしい味付けでおいしくいただきました。貸し切りの内風呂と露天風呂も満足しました。部屋は,和洋室を利用しましたが,清潔で問題なかったです。
ただ,スキー場へ早く出かけたいため,朝食を早めに摂りたかったのですが,8時という設定は変えられないとのことで,2日目は10時近くからの滑り始めとなりました。早めにスキー場へ行ってたくさん滑りたい方には,不向きかもしれません。
家族がそろっての久しぶりのスキーを満喫でき,値段的には十分満足できるものでした。
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