お部屋の掃除も行き届いており、お料理も美味しく、お風呂も気持ち良く
とても満足できました。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

3世代の家族全員の大所帯で3部屋予約して宿泊しました。
子供が小さいため和室希望で、しかし両親はベッドの方がよいとのことだったので、和洋室のお部屋でとても便利でした。ただお風呂場が近いからなのか山の中で湿気たっぷりなのかわかりませんが、お部屋の中はとってもしけっていて、ドアが膨張しているようで部屋の入り口のドア・トイレのドアの開け閉めに苦労しました。またエアコンは部屋によって年式が古い物があって、暑い夏に泊まったので着いた時にスイッチを入れましたが冷えるのに時間がかかりました。
プランに付いてるワイン・ケーキはどちらも美味しかったです！
お部屋は満室だったようで、オーナーご夫婦はとても忙しそうに給仕されてましたが、もう少し笑顔が欲しかったです。無言でお皿を置かれるのはちょっとサービスとしていかがなものかと・・・。
家族風呂は事前予約ができないので到着してからということでしたが、子供達が食事前に入らないと寝てしまうので、無理言って一枠だけ事前予約していただきました。本当にお気遣い頂き、ありがとうございました。
一緒に泊まった方たちにはレストランで大声(奇声)を発する子供達に辟易されたかと思いご迷惑をお掛けいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

いつも出張の際に利用させて頂いてます。１人で１万円ちょっとで泊まれて温泉に入れるので気に入ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

　急な予約にもかかわらず、素晴らしいサービスを提供して頂き、いい記念になりました。
食事が特に素晴らしく、幸せなひと時を家族水入らずで過ごすことができました。
　難点は部屋（特に押入れ付近）がかび臭かったことです。１階の裏側の部屋でしたので、仕方ない点はあると思いますが、除湿器など入れられてはどうかと思います。
　また伺いたいと家族共々話しておりますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

チェックイン開始の15時頃到着したのですが、すでに貸切露天風呂の希望時間が埋まっていたのが少々残念でした。貸切露天風呂自体は家族でゆったり入れて満足いくものでした。ただ、正面の目隠しはもう少し背が高くても良いかなと思います。

夕食はステーキやご飯（大田原産コシヒカリ）を始め、全てのメニューがおいしかったです。朝食はもう少しボリュームが欲しかったです。

サービス満点とは言えませんが、値段を考えると内容は相応以上だと思います。塩原に再訪することがあればまた泊まりたいとは思うのですが、部屋内でソフトバンク携帯が圏外になるのが残念です。フェムトセル小型基地局（無料）の設置をご検討いただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

貸切の内風呂は良かったですが湯槽の縁がコンクリートの打ちっぱなしみたいで座ると痛い。部屋の壁は安アパートみたいに薄く、音と振動がひどい。食事は普通の家庭レベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

簡潔に、対応が良くありませんでした。
食事に関しては、料理自体はお野菜本来の味が生かされてて、味付けもさっぱりしててよかったですが、お皿を勢いよく置いたり、身体に触れながら置くなど気分を害する事ばかり。片付けもガチャガチャ音を大きく立てながら行うし、配慮が足りてないと感じる事が多かったです。
お風呂は貸切露天風呂の湯加減は良かったですし、綺麗にしてあるかなと感じますが、風呂蓋が散らかって後ろに置いてありました。
最後に接客ですが、気配りなどの言葉が全く無く、忘れ物を取りに行った際には玄関入り口の椅子の上に放置されている始末。連絡を頂いたのは有難いですが、誰かが持って行ってしまう事を考えるとご主人が管理して一般の方には手の届かないところに置いて欲しかったです。
接客一つでまた利用したいかどうか分かりますので、どうか参考に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

部屋：部屋以前に玄関を入った途端、カビ臭くて辟易しました。苦しかったです。
食事：お野菜を多く使っており、全体の量は多すぎずとてもおいしかったです
風呂：内風呂は、空いていればいつでも家族風呂として専用利用できます。全体お宿泊人数が多くないので必ず家族風呂として利用できそうです。露店風呂は、予約制でした。泉質は、まーまーでした。温まりすぎない温泉です。あがった後、汗が止まらないということはないです。
サービス：長年お仕事なさっているのであろう方ですが、少し対応に接客業としてはあたたかさが足りなかったと感じました。

お料理は本当においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

ごはんが本当においしかったです。みなさんのレビューを見て期待はしていましたが、期待外れなんてことのないよう、期待しすぎないように気を付けていました。ですが、期待通りおいしかったです。また食べたい…。
お部屋はきれいなのですが、ロッカーや押し入れの臭いが気になりました。すでに消臭剤が置かれていて対策はされているのですが…。除湿剤なんてどうでしょう？
それから足音などが響きます。上の階の方、泊まった部屋がお風呂の隣ということもあり皆さんが廊下を通る音が。クッション性の高いマットなどどうでしょう？
外のお風呂についてですが、蜘蛛の巣が多いのと塀の高さを改善希望です。お向かいの民家は空き家でしょうか？窓が気になります。
ビビりでよく泣く３才の息子も初めての外泊を楽しめたようです。
また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

食事についてこれまで旅行に行った中で最も良かったです。
黒毛和牛ステーキは又食べに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

何が気に入らなかったのか主人の無愛想なところが残念。清算後のありがとうございますの言葉も無し。朝食は美味しかったが、夕食の豚肉料理は、残念。お風呂も貸切の時間制で、空いてないと入れない。隣の部屋の声が結構聞こえる。便器が低く小さい。楽しみにしてたのに、裏切られた思い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2/10に宿泊しました。
お部屋には子供用にと毛布の準備がされていてとても助かりました。
チェックインしてすぐ露天風呂をすすめられて行ったのですが、お湯の温度がぬるめとはいえ身震いするほどのぬるさで慌てて出ました。
家族風呂はとても温かくてゆっくり入れました。
食事は美味しかったですし量も丁度良かったです。
子供の食事はすでにセッティングされていて冷めた状態でした。せめてご飯だけでも温かいと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月