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アーバンヴィラ 古名屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
エントランスロビー等は改装されたそうで、オリエンタルモダンで素敵でした。しかし、宿泊におけるホテル受付対応のレベルは低いです。室内電話が壊れており、フロントに内線出来ませんでしたので、携帯電話から外線でその旨伝えても要領の得ない回答と、お詫びもない。そもそも、室内清掃時等に室内設備のチェックをしていないという事でしょうか？また、VOD購入と利用について伺ったところ、フロントの説明は異なってました。従業員の教育は必要であると思います。
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投稿者さんの アーバンヴィラ 古名屋ホテル のクチコミ
エントランスロビー等は改装されたそうで、オリエンタルモダンで素敵でした。
しかし、宿泊におけるホテル受付対応のレベルは低いです。
室内電話が壊れており、フロントに内線出来ませんでしたので、携帯電話から外線でその旨伝えても要領の得ない回答と、お詫びもない。
そもそも、室内清掃時等に室内設備のチェックをしていないという事でしょうか？
また、VOD購入と利用について伺ったところ、フロントの説明は異なってました。
従業員の教育は必要であると思います。
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