6月上旬に宿泊しましたが、空調が効かずかなり暑かったです。
フロントに訴えるも、全館空調のため個別の設定変更が出来ないとの事。その対応に誠意は全く感じられず、『甲府は夜は気温が下がる』　『冷房中でも室温には変動があり、今がちょうど暑いタイミングのため少し待って欲しい』などの返答を頂きました。挙句に『私があなたの部屋を選んだ訳ではない』と言われ、何を言っても通じないと思い諦めました。
結局朝4時くらいまで眠れず。
出張で様々なホテルに宿泊しましたが、これ程憤りを感じたのは初めてです。
宿泊施設の快適性として、適切な温度設定が得られない事は致命的ですし、指摘に対する対応もまるでアルバイトの域を出ていません。
様々なサービスが発達した今の日本でこういうホテルが存在するとは思いませんでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月