今回、『「風林火山博」入場券・おすすめ観光ガイドマップ付きぷらん』での宿泊でした。風林火山の雑誌やおすすめのルートマップなど、事前にあまり調べず行った旅行だったので、重宝しました。チェックイン時の温泉浴場や自販機の説明など、事前に説明して頂けたのが良かったです。また機会がありましたら、利用したいです。

お部屋は広く、寛げました。ランチは、スープバーとサラダバーがついていて、大変満足できました。何より、温泉の質が良かったです。街中で、こんなにいい温泉に入れるとは思いませんでした。ただ、フロント以外の従業員の対応が、あまり慣れていない感じがしました。

繁華街に近く、立地は良い。　部屋の広さはビジネスホテルの1.5倍位あるでしょう。　　しかし、設備はかなり古くアメニティ類は最新のビジネスホテルに比べると劣る古めかしい物でした。　フロントの対応は年配者の対応はあまり良くなく、若い方は愛想よく感じました。朝食は洋食を頂きましたが、なぜこのメニューで1,500円も取られるのか不満が残りました。　残念ですが、再度利用することは無いと思います。

立地は良い。甲府中心の繁華街に隣接してるため飲んで泊まるには最高。部屋風呂は設備が古い・・・そのため温泉があるのか？？温泉は一度も利用してないのでなんともいえません。また利用します。

朝食でおせち料理を頂きました。
店内に女性のスタッフが二人いましたが、若い方のスタッフの応対が悪く思えました。お茶を入れにテーブルに来た際、「はい」としか言わず驚きました。歩き方も直したほうが良いと思います。
もう一人の方はとても感じが良かったです。

部屋の広さは良かったのですが、古さは否めず正月料金を考えると割高だと思います。朝食がおせちだというのでこのホテルを選んだのですが、味、内容、接客ともに今ひとつ。？ものです。また前日にフロントに観光スポットについて質問して、チェックアウト時に返事をもらえることになっていたのですが、申し送りが無かったようです。

ホテルとしてのサービスは、よかったです。温泉の場所まで３Fから直接いけることは、部屋にある案内でわかりましたがビジネスホテルを通常使っているので浴衣で行っていいのか迷いました。部屋の案内に一言浴衣でも大丈夫と書いてあるほうが親切と思います。温泉は、絶対直したほうがいいと思います。こなやさんといえば甲府でも老舗のホテルと思いますが、正面の入口は、大変きれいになっていいと思いますが、そのコストをかけるのであれば温泉の洗い場等を直したほうが泊る立場としてはいいと考えます。洗っていると湯船に泡が入らないか気になってしょうがありませんでした。それとかみそりの切れが悪かったです。朝食は、和食をいただきましたがボリュームもありよかったです。むしろ少なくてもいいと思います。バイキングでもいいです。

　温泉浴場は良いと思うのですが、そこへ行くまでの通路が薄暗く、少し寂しいような気がします。特に女性一人で夜に温泉浴場に行く場合などを考えるともう少し明るめの照明にするなど検討されてはいかがでしょうか。
　また、いつか改装等することがあった場合は、温泉浴場をもう少し広くしていただけたらと思います。

　突然、甲府で宿泊することになり、当日予約しました。
大浴場は、他の方も書かれていますが、別棟にあり、古い感じですし、行くまでも、外の渡り廊下のところを通ったり…っと、女一人の宿泊だったら、ちょっと行くのを躊躇いますね。係員の方がいるわけでもないですし、誰が入ってくるかわからないし…。　でも、足を伸ばしてゆっくりつかれましたし、入って良かったですが。
　部屋はキレイで、思ったより広かったですし、レディースプランで、アメニティも充実してましたし、良かったです。
お風呂までの間とかお風呂とかもキレイに改装して、たとえば、女性客だけに女風呂のカギを渡すとか…にしたら、出張等でも利用しやすくなるのに・・っと思いました。

出張の際に、甲府駅に近いことと温泉に期待して宿泊しました。お部屋は改装間もないこともあって、ゆったりとしたとてもきれいなお部屋でした。温泉はお湯自体は温まるよい感じのお湯でしたが、浴場自体は別棟にあり設備も古い感じで、思っていたよりも狭い印象を受けました。一旦建物の外にでていかないと浴場に行けないことから、冬場は結構つらいものがあるかもしれません。あと室内には有料の飲み物は置いてありますが、ホテル内の自販機も浴場に向かう途中の建物の外にあるだけで、500mlサイズのペットボトルの飲料はおいてなかったので、ホテルの客室棟内で500mlサイズの飲料が購入できるとよいと思いました。

普通でした。
部屋がかなり乾燥していました。
加湿器を完備してほしい。

全室インターネット接続サービスということでしたが、結局まったく繋がりませんでした。フロントにその話をチェックアウトの時申しましたが、「えっそうですか～」程度の反応で詫びの言葉は一切ありませんでした。またチェックアウト時、車を車庫から出そうとしたが、バリケードが邪魔で出なかったのですが、そのバリケード撤去もこちら側から言わないとやってくれなかった。一流のホテルを目指すのであれば、もっと宿泊客の立場になって物事を考える必要があるのではないかと感じました。一流ホテルへの道はまだまだですな。

初めての甲府でしたが、旅の疲れを癒すことが出来ました。ありがとうございました。

リニューアル直後と言う事で、若干建材等の匂いが残っていましたが、さほど気になる程ではなく、室内もそれなりに手が入っており、快適に過ごす事が出来ました。ただ、部屋の時計が５分以上遅れていました。チェックイン直後に気付いたので、特に問題はなかったのですが、気をつけて頂きたいです。
また、周辺のコンビニが最近の世間情勢の影響かアルコールを扱わなくなっていたので、ホテル内に自販機があるとよいと思いました。

去年のほぼ同じ時期に泊まったときの感想で、「部屋のトマトジュースが３００円は高い」という意見を投稿させて頂いたのですが、なんと今回冷蔵庫の価格表を見たら「２００円」になってました！
もし私の意見が多少なりとも参考になったとしたら嬉しい限りです。
そして、このホテルの対応力には敬意を表したいと思います。
（ちゃんと「お客様の声」が反映されてるんですもんね）

改装済みの部屋でとても綺麗でした。少し改装したてのにおいとお湯の勢いがなかったのが気になりました。

リニューアルした部屋で新しいベット最高でした！！
寝心地、良すぎるのが難点ですよね！？

仕事片付け温泉入ってコーラ飲んでベットに横になると
あら不思議！あっという間に朝になっています。
（Ｈなビデオ（？）楽しみだったのに！！）

ちなみに３連泊しても、そんな感じです。
凄まじさが伝わったでしょうか？

サッカー観戦のため宿泊しました。せっかく地元にチームがあるのだからもっとアピールというかプランがあってもいいかなと思いました。シャトルバスの乗り場や時間などがすぐわかるとありがたいです。対応はとてもていねいでアクセスもよく、また試合の際には利用したいと思っています。温泉がもう少し大きいともっとよかったです。

アプローチ廻りが工事中で看板も無くホテルの位置が解らず、雨の中重い荷物を抱えて周囲をグルグル探した。
ホテルの対応には満足しているが、一応予約しての宿泊なのでメール上でも事前案内の欲しい話ではと感じる。

施設については、外観は古い井印象がありましたが、部屋については、宿泊料が同等レベルの一般的なビジネスホテルと同等と感じました。
しかし、ホテルを選んだ理由の大浴場については不満が残ります。タイルの割れや汚れ、蛇口の破損・・。
館内に自販機や製氷器が無いのも残念です。近隣にコンビニが１軒しかないので、売店があると便利かも知れません。
スタッフの皆さんの応対は気持ちよく丁寧で、しっかり社員教育されているな・・という感を受けました。