年末年始の宿泊でしたが全てが最高でした。
従業員の方々の接客が大変丁寧ですし、お部屋もとても綺麗にされています。
夕食はフレンチを選びましたが、どれもすごく美味しく見た目も美しく、焼きたてパンもふわふわで主人は何回かおかわりさせて頂きました。
ワインも美味。
そして翌朝の朝食はおせちでしたが、これが上品な味付けでお屠蘇やお雑煮があって、思い出深い新年を迎えられました。
温泉はもう少し広いと良いなと感じたのと、一旦エレベーターで３階に行ったあとに別棟？に廊下で渡り１階へ下るという少し珍しい構造のもと辿り着く感じなので、寒さも相まってそれが億劫に感じられ、一回入れば十分かなという感想です。
それを加味しても、また是非お世話になりたい素晴らしいホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

山梨が地元ですが、コロナ渦のため実家に宿泊せずホテルを予約しました。とてもおしゃれな内装のホテルです。山梨ではこちらほどインテリアが素晴らしいホテルは他にないと思います。接遇も素晴らしいです。夕食に人気の中国料理店を利用しましたが、モダンなスタイルのお料理もあり斬新さがありました。山梨のワインもスタッフの方やソムリエの方に紹介していただきお料理もワインも本当に美味しかったです。温泉はこじんまりしていますが、屋内1つと露天風呂が2つあり、3つが楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お風呂が少しぬるかったです。熱い好きの自分としては、少し物足りませんでした。
あとは、素晴らしいホテルだと思います。ロビーの装飾は、惹かれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

和室の露天風呂付に宿泊しました。フロントの方やレストランの方もとても親切でした。パック旅行(格安プラン)に色々行きましたが今までで1番良かったです。お部屋も露天風呂も今までの旅行を考えるとあまり期待していなかったのですが、お部屋も露天風呂もまったりとしてしまうぐらい良かったです。温泉はややぬるめなので熱い温泉が苦手な方は良いと思います。大浴場は期待はずれでしたが2泊にすれば良かったと後ろ髪を引かれるくらい楽しかったです。朝食は洋食和食お子様メニューがあり和食は結構ボリュームがあるので女性の方は食べ切れないかも…主人は食べきって大満足してました。洋食はドラマにでてきそうな感じです。
とても良い家族旅行の思い出になりました。甲府に行く機会があったらまたこちらに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋の露天風呂は最高ですね。雰囲気も物凄くよかったです。欲を言えば景色を見れるように工夫した作りにしていただけるとなおよいでしょう。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今回夫と宿泊しました。全体的に非常に丁寧な接客だったと思います。
お部屋等、どの設備も綺麗で、ゆっくりすることができました。
朝食は量も十分あり、一皿目を食べ終わる段階で次のお料理を持ってきてくださったりしたので有り難かったです。
また夕食を蘭園でいただいたのですが、夫がベジタリアンのため、お肉を抜くなどのアレンジをお願いできるか尋ねたところ、快く対応してくださり、非常に嬉しかったです。あえて言うのであれば、最低一つのレストランにはベジタリアン対応及び英語版メニューがあり、それがウェブサイトやメニューにも表記されていると、今後他のベジタリアンの方（特に海外からいらっしゃる方）の参考になると思いました。
全体的に非常に満足しており、また山梨に来る時にはこちらに滞在したいと思いました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

評価が2つに分かれていたので心配でしたが、結果は部屋も食事も大満足でした。何よりも部屋と浴室が広くて気持ち良いのが最高です（ただし大浴場はあまり良くないので、露天風呂付き和室のみについての評価となります）。夕食のコース内容も良かったです。ヒレステーキの肉だけは（柔らかいものの）あまり質が良くないと感じましたが、それ以外は素材も味付けも美味しかったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

甲府のオアシス。フレンチと山梨ワインが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

5月16日に宿泊しました。県民割を使いお安く泊まれたので満足度は高いです。
ホテルに入った瞬間から非日常的な良い雰囲気で、リゾート気分でホテル滞在を楽しめる空間になっていてとても素敵でした。
部屋付きの露天風呂が目当てでの宿泊でした、この部屋の露天風呂は景観は望めないものの、清潔感があり広さも充分で、お湯も良く最高に良かったです。
お部屋は古い感じが否めませんが、トイレ、洗面所は広く清潔で良かったです。
腰が悪いのでベッドのお部屋だったら最高でした。一番残念だったのは部屋には座椅子しかなく、ゆったり腰掛けれる椅子が無かったことですが、それを差し引いてもとても良い休日が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

出張で行った際、前を通りかかり気になっていたので泊まりました。
とてもきれいで過ごしやすかったです。
ただ一つだけ気になったのが朝食の際、みそ汁がなかなか出てこなかったこと。
外国人スタッフからなんのアナウンスもなく、いつまでも来ないのでみそ汁はないのか、内容もずいぶん貧相だなとおもって食べ進めていたら日本スタッフがみそ汁、焼き魚、小鉢をもってきました。
忘れていたのでしょう。
だいぶ食べ進んでいたところに出てきたのは残念でした。
私の後の客たちにはちゃんとあとからみそ汁他出る点もアナウンスしてましたし、早かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

スタッフさんの対応も素晴らしく、沢山わがままを聞いてもらってしまいました！
本当に素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

この金額でこのサービス・お部屋・お料理・お風呂は最高！！
建物もモダンでありながら、歴史を感じる素敵なデザインが素晴らしく、ロビーから宿泊が楽しみになりました。お部屋は思っていたより広く、ベッドはふかふかでした。浴室+トイレが同室でしたが、大浴場があるため気になりませんでした。お食事は、雰囲気のあるレストランでのコース料理で、前菜からメインのステーキまで大変美味しかったです。スタッフの方が私たちをよく見て下さっていて、配膳のスピードやお水の追加など、とても親切にご対応頂きました。大浴場は少し遠かったですが、内湯と露天風呂合わせて3つあり、ホテルの大浴場としては想像以上で満点でした。大浴場にドライヤーがもう1つあると、混雑時良いかなと思います。立地も駅や舞鶴城に近く、夜お散歩に出掛けられて便利な場所でした。心のこもったサービスを有難う御座いました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

とても高級感のあるホテルでした。にも拘わらず駅近で駐車場付き。フレンチ料理もおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

調度品の選択もセンスが良く
歴史とモダンを兼ね備えた感覚で
ホテルと旅館の良い所を融合したような
落ち着くホテルでした
一階の滝の見えるロビーも落ち着き
全てにおいて満足したしました
また是非利用させて頂きたいと思います
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

皆さん親切です。
コロナ対策もしっかりされていると感じました。
お部屋も広く清潔でまた機会があれば泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

内装が素敵なホテルで、朝食もおいしく頂きました。
露天風呂付のお部屋とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

フロントスタッフの対応が素晴らしい、近隣の観光スポット、美味しいお店を紹介して頂きました。また、朝食（和食）がバラエティ豊富で美味しかったです。
お風呂が大浴場という割にに小さかったですが、良い温泉でした。また泊に行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

良かったです。また泊まります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

高齢の母と参りましたが、
フロントの対応、夕食に満足
母は骨折で入院後 初めて
温泉に浸かり喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

甲府のホテルでは10時チェックアウトが多い中、11時なのがうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月