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水上温泉 ペンション 朝ねぼう クチコミ・感想・情報

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水上温泉 ペンション 朝ねぼうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.48
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.74
  • 食事4.83

総合5

まなかんかんさんの 水上温泉 ペンション 朝ねぼう のクチコミ

まなかんかんさん [50代/女性] 2021-08-22 18:00:14

8月20日に娘とお世話になりました。予約後に緊急事態宣言となってしまったところ、ご丁寧に夕食時にアルコールの提供ができない旨のお電話をくださり、とても親切だなぁと思いました。みなさんの口コミにあった通り、
お部屋良し、お風呂良し、お食事良しと大満足でした。さすが人気のお宿だけあって、お部屋は全室満室でした。それでも、お風呂は貸切で入る事ができましたし、お食事の際もきちんと臨席との感染対策がとられており安心できました。4匹の看板犬達と遊ぶのを楽しみにしていたのですが、触れ合う事はできたものの、暑さのせいか元気に遊んでもらう事ができずにちょっぴり残念でした。お食事内容も朝・夕ともに大満足でした。お魚料理もお肉料理もとても美味しく、舞茸の天ぷらもおかわりしたくらいです。そして、朝食のクロワッサンの美味しさに感激でした。パン屋さんで売られているものより美味しく買ってお土産にしたいくらいでした。唯一、残念だったのがお子さん連れの方が多かったせいか館内をバタバタ走り回る足音がかなり気になりました。そこを除けば今まで宿泊した宿の中で一番です。また、ぜひ伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
水上温泉 ペンション 朝ねぼう 2021-09-06 15:22:33

この度は朝ねぼうをご利用いただき誠にありがとうございました。

まず館内の騒音についてご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
木造の小さな建物のため、また廊下が一直線に走っているためどうしても小さなお子様が多い日はうるさくなってしまうことがございます。
騒音だけでなく安全上の観点から実はこの日も一度私の方から子供達に注意をしていたのですが、それ以前にすでにご迷惑をおかけしたかと思います。
せっかくのお休みの時間でしたのに大変申し訳ございませんでした。
今後お子様お連れの方向けの注意喚起などを再度行う仕組みを作り、皆様に快適な環境づくりをしていきたいと思います。

また犬たちに関しては暑さのせいもあったかと思うのですが夏の繁忙期の終盤で少し接客疲れが出ていたのもあると思います。この日は1日寝ておりました...申し訳ございませんでした。

それでも一番だったとおっしゃっていただき恐縮の限りでございます。
安心な旅行ができるよう手探りではございますが色々と対策をしております。

またぜひお疲れを癒やしに遊びにいらしてください。
心よりお待ちしております。

まなかんかんさん
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