(2012年3月・追記)

苦情です。

以前宿泊した時は素晴らしく、再度泊まりたいと思い、宿泊日の1ヶ月前に予約しました。
ところが20時からCheck in可能なところを、当方勘違いで15時で申し込んでおり、宿泊5日前にその指摘を受けました。

1カ月前に予約したものの、宿泊日間際に上記通告を受け困惑し、①アーリーチェックインの可否②キャンセル料無しでのキャンセル可否を問い合わせたところ、下記回答を受けました。

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このプランは仕事が忙しくて夕食に間に合わない方の為のプランとなっております。下のほうの記述を見なくてもプランの名前でわかるのでは？
まさかこのような時間のチェックインは想定しておりませんので確認しておりませんでしたが近くになり確認したところ、3時となっておりましたので、間違えて時間を記入したのかと思っておりました。

キャンセルしておきます。
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正直、がっかりしました。また、上記メールを当方が受信後、返信する前に、勝手にキャンセルされている始末…。。。

宿、食事、風呂共に素晴らしいだけに、非常に残念でした。(当方も落ち度ありますが)
泊まるだけなら最高の宿なのでおススメですが、改善を希望します。

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オーナーさんとその家族のこだわりの宿、といった雰囲気で施設が非常にキレイに保たれていた上、彼女が喜ぶインテリアがありとてもよかったです。
また、貸切露天風呂も気持ちがよく最高でした。ずっと入っていたかったです。
最高のGWになりました。ありがとうございました。(2011年5月記)

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月