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健康・旬彩の宿 下部温泉 ホテル守田のクチコミ・お客さまの声
10月に2泊させていただきました。基本的には良いお宿でしたが、ちょっとしたことで残念と思うことが多々ありました。例えば、夕食時に、配膳される方が料理の内容を把握していなかったり、お品書きの内容と実際のメニューが違うのに一言も訂正がなかったり・・・お料理自体はとても美味しいのに、もったいないと思いました。朝食時にお部屋の片付けや清掃をしていただいたのですが、シーツの残骸(クリーニングするもの)がそのまま取り残されていたり、部屋のくずかごのゴミがそのままだったりしました。こちらが気づいてお願いすれば、もちろん対応してくださるのですが、言われてからするのではサービスとはいえないですよね。従業員の教育にもう少し力を入れられれば、もっと良いお宿になると思いました。【ご利用の宿泊プラン】◎一番人気プラン◎ 無料貸切風呂・露天風呂・健康懐石●広め和室タイプ●
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜り心より感謝申し上げます。数々の至らぬ点お詫び申し上げます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。今後はうっかりミスの無いように、細かな確認&指示を徹底し、スタッフ一同心がけて参ります。率直なご意見本当にありがとうございます。感謝申し上げます。
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投稿者さんの 健康・旬彩の宿 下部温泉 ホテル守田 のクチコミ
10月に2泊させていただきました。
基本的には良いお宿でしたが、ちょっとしたことで残念と思うことが多々ありました。
例えば、夕食時に、配膳される方が料理の内容を把握していなかったり、お品書きの内容と実際のメニューが違うのに一言も訂正がなかったり・・・お料理自体はとても美味しいのに、もったいないと思いました。
朝食時にお部屋の片付けや清掃をしていただいたのですが、シーツの残骸(クリーニングするもの)がそのまま取り残されていたり、部屋のくずかごのゴミがそのままだったりしました。
こちらが気づいてお願いすれば、もちろん対応してくださるのですが、言われてからするのではサービスとはいえないですよね。
従業員の教育にもう少し力を入れられれば、もっと良いお宿になると思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
◎一番人気プラン◎ 無料貸切風呂・露天風呂・健康懐石
●広め和室タイプ●
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜り心より感謝申し上げます。
数々の至らぬ点お詫び申し上げます。お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後はうっかりミスの無いように、細かな確認&指示を徹底し、スタッフ一同心がけて参ります。
率直なご意見本当にありがとうございます。
感謝申し上げます。