館内が静かな空間にゆったり過ごせる雰囲気が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

下部温泉は初めてでしたし、ホテル守田さんも楽天のネットの中の情報から選んで出掛けました。けばけばしい温泉地ではなく山間の昔ながらの温泉というところにうれしく思いました。守田さんも特に食事は年配の者にとってはまさに健康・旬彩で大変おいしくいただきました。スタッフの皆さんも心のこもったおもてなしをしていただき有り難うございました。この料金では申し訳ないぐらい。露天風呂に入りそびれましたのでもう一度寄せて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

６月８日（月）に一泊しました。
ぬる湯とあつ湯があり風呂がよかった。特に貸切風呂は広さ、清潔感が十分で大変満足致しました。もう少し長く入っていたかった。全部の浴場を利用させていただきました。貸切風呂は２回利用しました。
食事も昔懐かしい美味しい料理で量も最適であり、場所も仕切られており、仲居さんの雰囲気も大変よく、ゆとりのあるひと時を過ごさせていただきました。
部屋のお茶を三度も替えて頂き大変満足致しました。
今回はホタル観賞が主目的でしたが、ホタルもホテル守田さんも十分堪能させて頂きました。

宿泊年月

2009年06月

まず下部温泉がとても山深くて驚きました。
そして新緑が美しくて素敵でしたね。
すごく静かで落ち着いた宿でした、お食事も皆さんのコメントにある様に
とてもさっぱりしていて、おいしかったですよ。
お湯もやわらかくて、とても温まりました、気持ちよかったです。
ご飯がおいしいとやっぱり良いですよね～！
良い思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
◎一番人気プラン◎ 無料貸切風呂・露天風呂・健康懐石
◎標準和室タイプ◎

宿泊年月

2009年05月

お食事処が仕切ってあり、落ち着いた時間を過ごすことができました。
お風呂もあつ湯ぬる湯と交互に何度でも入ることができました。


【ご利用の宿泊プラン】
◎一番人気プラン◎ 無料貸切風呂・露天風呂・健康懐石
◎標準和室タイプ◎

宿泊年月

2009年05月

古いホテルにいろいろ工夫しながら営業してみえます
下部温泉の源泉かけ流しは魅力だし、お料理もとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

チェックアウトをする時、対応してくれた男性の対応が感じ悪かったです。とても残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

サイトと見比べると大分古さがめだちました。食事の時間などももうちょっと融通が効くとうれしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

お風呂の紹介が内容と違っていて残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

多少古くてもご飯が美味しいと口コミに惹かれ、初めて自分で旅館を予約しました。が、もう二度と行きたくありません。朝食時のお漬物にアリが30匹以上入ってました。そこから脱走したと思われるアリも他の料理に移動していて気持ち悪かったです。この件について改めて問い合わせをしましたが、私自身が若いからか軽くあしらわれて不完全燃焼ということで、人生初のクレーム記念も兼ねてここに書き留めます。何度も電話を終わらせるような文言を繰り返してきて、舐められているんだろうなと本当に不快になりました。そしてアリが群がった原因も不明なまま、また来て下さいねと発言できることに驚きました。当時対応していただいた仲居さんもヘラヘラとした態度で謝られましたが、そんな仲居さんにこんな女将さんがいるとなれば納得です。交換した後のお漬物も元々室内にいたハエが止まったため、勿体ないですが食べられませんでした。とはいえ、夕食と梅酒は口コミ通り絶品でした。お風呂もスキンケア用品などはなかったものの、家族の評判は良かったです。こんな事さえなければ、私も家族同様に楽しい思い出が残っていたと思うと悔やまれます。朝食の前まではそれほど良い旅館だと感じていたので、朝食後から数時間後にお腹を壊したものの総合評価は星2つ残しておきます。追記ですが、翌日お詫びにお菓子が送られると留守電が入っていました。今後この旅館がどういう対策と対応をするのかは分かりかねますが、久しぶりの旅行を異物混入で潰すようなことだけはしないでいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駅までの送迎や、こちらの都合に合わせての食事時間等、接客サービスは心を尽くしておられること大変有り難かったです。又、帰宅後に届いた手書きの礼状には感激しました。
難を言わせて貰うと、空いているから何度でも貸切風呂にどうぞとの案内でしたが、実際には一度も入れませんでした。丁度都合の良い時間帯には、同じ部屋番号が既に書き込まれていました。二度入れる人も居るのに。宿側の配慮が欲しかった。それと、時計を置いてくれていると良かった。大風呂の脱衣場にも時計がなくて困った。足元冷えるので、綿の足袋ソックスがあると有り難かった。洗面所に箱ティッシュが欲しかった。風呂場や部屋の上がりがまちに、手すりがあると良いのにと思った。
でも、温泉は素晴らしかったし、食事も美味しかったです。
お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

評価が良かったので駅から少し離れていましたが選びました。気持ち良く送迎をして頂き感謝しています。しかし、建物が古いのは仕方ありませんが、部屋のふすまが破れたままであったり、洋服を掛けるところの建て付けが悪いのは直せるのではないでしょうか。また、食事の質もあまり良いとはいえない内容でした。部屋の洗面所では、お湯がでなかったので髭そり、洗顔はお風呂まで行かなければならず不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
▼お部屋おまかせプラン▼旅は料理とお風呂！格安・限定
▼部屋おまかせタイプ▼格安・部屋数限定

宿泊年月

2009年04月

敬老の日をお祝いするため両親、子どもと一泊しました。
久しぶりの旅行、温泉に宿食を楽しみにしていました。
部屋に入ってすぐに感じたことはコロナ禍で部屋を使用していなかった？と思うほど、テーブルやお茶箱、空気洗浄器の上に埃が溜まっていました。手洗いをすると2個ある洗面台の一つはゴミが貯まって流れず、エアコン、テレビは電源は入るがエアコンは温度調整がテレビは選局できませんでした。洗面台は使える方を使うように、エアコンは自動温度調整しかできないと一言言われるだけでした。その為奥の部屋は暑く、手前は寒くて居心地が悪かったです。ご飯も量もほんの少し、調理して時間が経ってから運ばれてくるのにアルコールはすぐに運ばれてくる。最後のご飯は水分多く、病院食なのかとビックリしました。子どもの料理も値段とられる割に全く子どもが食べられるものはありません。部屋に戻ってお腹を空かせて持っていたお菓子を食べたくらいです。お風呂も掃除が行き届いておらず排水溝に髪が溜まり流れず汚れた水溜まりができていました。早く家に帰ってお風呂に入りたいと思った旅は初めてです。せっかくのお祝い旅行を台無しにされました。お客を迎えいれる準備をきちんとしていただきたいと思います。我が家は二度と利用したくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月