健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

骨折にいいという下部温泉のお湯を求めて1泊で宿泊しました
お湯は本当に良かったです
ですが、お湯に入れる時間が到着した日は夜の10時まで、翌朝は6時からというくくりがあり、なんとも温泉好きの私達にはかなり入れる時間帯の制約ありに感じました。夜はせめて0時朝はせめて5時ぐらいからは入りたい！
食事の時間も夜18時朝8時と決められてしまい、朝はせめて7時半位から食べれる選択をしたかったかなと思います
新型コロナでスタッフの事など諸々あられるかとは思いますが、こんな時だからこそ、お客様目線で対応して欲しかったと思うお宿でした。
部屋には歯ブラシも置いてなかったので持参して良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2022年01月29日 15:49:41: ご宿泊いただき、その上貴重なご意見を頂戴し、お礼を申し上げます。
お風呂の件ですが、冬季は加温をしている関係上時間を制限せざるを得ません。
また、お食事の時間も
決めてはいませんが、チェクイン時に一般の時間を申し上げご都合で、時間の変更も可能です。
説明不足の点があったことをお詫びいたします。

あくまで、お客さん目線で対応しておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

ありがとうございます。

ホテル守田
　　　　依田

ご利用の宿泊プラン: 送迎無料【2食付き】お客様のお体を想いながら作る会席料理＆朝は温泉がゆで健康プラン★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【和室14畳【準特別室】ユニットバス付き□禁煙□】

総合3

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 00:03:58

11月13日14日一泊しましたが
支払いの際、楽天ポイントの
支払いが入ってなくて多く支払ってしまいました。
今回合計22500円
本当は楽天ポイント引き22000円＋
入湯税2人分300円合計22300円
今回ポイント分200円多くお支払いしてしまいました。
ホテル側は承知していないので
しょうか…

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2021年11月17日 10:28:14: 先ずご意見をいただきありがとうございました。

確認したところ２００ポイント差し引くのを見落として、しまいました。
早速、現金書留にてご返金致します。
ミスをしてすみませんでした。

お詫びまで

ご利用の宿泊プラン: 送迎無料【2食付き】お客様のお体を想いながら作る会席料理＆朝は温泉がゆで健康プラン★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【広縁付き【和室8畳】□禁煙□】

総合3

シルキーママ1519さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

シルキーママ1519さん [60代/女性] 2020年11月21日 08:57:25

11月17日に宿泊。風情のある渓流が窓から見え、こぢんまりと落ち着いた温泉でした。隣室の方が朝の4時台から大音響でテレビには参りました。防音が悪いのかも。満室でなかったので一部屋開ける配慮がほしかった。部屋のお茶セットが洗っていなかったり、ポットの汚れがあったりでご家族で暖かいおもてなしをされているのに残念。貸切り風呂ひとつの温度は低すぎ、アメニティは必要最低限で少し不便を感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2020年12月02日 20:40:37: ご宿泊いただきありがとうございました。

防音の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。貸切風呂のぬる湯源泉は加温無しで源泉かけながしです。冬場でもぬる湯源泉ファンのお客様もいますので、敢てそのままの状態です。
アメニティはコロナ感染防止のため、省いていますが現在個別のアメニティを準備しています。
間に合わなくてご迷惑をお掛けいたしてすみません。

ホテル守田　　依田

ご利用の宿泊プラン: 送迎無料【2食付き】お客様のお体を想いながら作る会席料理＆朝は温泉がゆで健康プラン★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【広縁付き【和室8畳】□禁煙□】

総合3

0628ショウさんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

0628ショウさん [50代/男性] 2019年10月23日 06:17:33

10月20日に宿泊いたしました。
下部温泉は寂れた感じの温泉街ですが、それはそれで情緒があり良い雰囲気でした。
お宿も古い感じですが、お部屋は綺麗でしたし4階でしたので眺めも良く川の流れる音を聞きながらのんびりできました。
温泉は掛け流しであつ湯とぬる湯の2種類があり、交互に入れば長湯をしてものぼせたりしません。
入れ替え制なので、すべてのお風呂を満喫してきました。
知り合いの競輪選手から怪我の湯治によく下部温泉を利用していたという話を聞きましたが、本当に良いお湯でした。
夕食はヤマメに甲州牛にお鍋にと、種類も量も多くてお腹いっぱいになりました。
朝食は丁度良い量で美味しかったです。
気になった点は、夕食の時人手不足なのか次の料理が出てくるのに時間が掛かり過ぎな感じです。
また朝食会場入り口のトイレの臭いが会場内にも漂っていて、とても気になりました。
それ以外はとても良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: ◎一番人気プラン◎ 無料貸切風呂・露天風呂・健康懐石
ご利用のお部屋: 【◎標準和室タイプ◎】

総合3

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 08:00:31

旅館のアピールポイントの一つが料理だという印象に見えたから選択したのですが、思ったより残念な感じでした。甲州ワイン牛も、薄くて冷製？なのか固くて、残念な感じ。味付けも今一つな感じ。ただ、貸し切り風呂、露天風呂、大浴場等、お風呂はとても満足できた。旅館の人の対応も悪くなかった。
料理があの内容だったら、料金とのバランスにやや不満が残る印象で、惜しい感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ◎一番人気プラン◎ 無料貸切風呂・露天風呂・健康懐石
ご利用のお部屋: 【◎標準和室タイプ◎】

総合3

kazuma0212さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

kazuma0212さん [50代/男性] 2015年11月24日 00:18:33

ワイン付きでしたが、ワインは出てきませんでした。
お風呂は良かったけど、ぬる湯がもう少しあったかい方がよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年11月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2015年11月29日 20:41:40: この度は下部温泉健康・旬彩の宿ホテル守田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またわざわざ時間を割いて口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の不注意によりプランを選択して頂きましたのにワインを出し忘れてしまい申し訳ございませんでした。
女将よりお手紙を沿えてお詫びの品を送付させて頂きましたがご利用いただけましたら幸いです。
心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ワイン付】●山梨ふるさと旅行券●優待プラン（プレミアムクーポン・宿泊券【ふるさと割】クーポン）
ご利用のお部屋: 【◎標準和室タイプ◎】

総合3

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2014年12月02日 15:22:58

古さはあるがそれなりの清潔さはあった。ただ地下の風呂はとても狭く温泉に入りに来たという気持ちを満足させるものではなかった。貸切風呂はとてもよかった。
そこそこの値段はしたが、それに見合う満足感は得られていない。
食事は一つ一つに手がかけられていて、温かいものが順番にだされていて満足だった。
また次行きたいとは思えなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年11月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2015年01月26日 15:54:24: この度は下部温泉健康・旬彩の宿ホテル守田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またわざわざ時間を割いて口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂やお食事・サービスなどはお喜び頂けましたのに、総合的な満足感は得られなかったということですね。
このような結果になってしまったことは残念に思いますし、不備がありましたら心よりお詫び申し上げます。
そして、早速ですが、頂いたお声を反映し、大浴場と、半地下の竹炭風呂の入浴時間を交代制とし、皆様にご利用しやすく変更しました。
今後もサービス改善に努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ◎一番人気プラン◎ 無料貸切風呂・露天風呂・健康懐石
ご利用のお部屋: 【●広め和室タイプ●】

総合2

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 16:01:29

お風呂の紹介が内容と違っていて残念でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】送迎無料＜2食付＞会席料理＆朝は温泉がゆで健康★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【【洋室ツイン】□禁煙□】

総合2

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投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 16:38:57

多少古くてもご飯が美味しいと口コミに惹かれ、初めて自分で旅館を予約しました。が、もう二度と行きたくありません。朝食時のお漬物にアリが30匹以上入ってました。そこから脱走したと思われるアリも他の料理に移動していて気持ち悪かったです。この件について改めて問い合わせをしましたが、私自身が若いからか軽くあしらわれて不完全燃焼ということで、人生初のクレーム記念も兼ねてここに書き留めます。何度も電話を終わらせるような文言を繰り返してきて、舐められているんだろうなと本当に不快になりました。そしてアリが群がった原因も不明なまま、また来て下さいねと発言できることに驚きました。当時対応していただいた仲居さんもヘラヘラとした態度で謝られましたが、そんな仲居さんにこんな女将さんがいるとなれば納得です。交換した後のお漬物も元々室内にいたハエが止まったため、勿体ないですが食べられませんでした。とはいえ、夕食と梅酒は口コミ通り絶品でした。お風呂もスキンケア用品などはなかったものの、家族の評判は良かったです。こんな事さえなければ、私も家族同様に楽しい思い出が残っていたと思うと悔やまれます。朝食の前まではそれほど良い旅館だと感じていたので、朝食後から数時間後にお腹を壊したものの総合評価は星2つ残しておきます。追記ですが、翌日お詫びにお菓子が送られると留守電が入っていました。今後この旅館がどういう対策と対応をするのかは分かりかねますが、久しぶりの旅行を異物混入で潰すようなことだけはしないでいただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 送迎無料【2食付き】お客様のお体を想いながら作る会席料理＆朝は温泉がゆで健康プラン★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【20畳以上の【和室大部屋】□禁煙□】

総合2

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 23:09:03

部屋が埃ぽかった。食事の時ご飯を早めに持ってきて欲しいと頼んだら小言を言われた。期待してただけに少し残念だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2021年12月13日 12:49:40: ご意見をいただきありがとうございました。

チェックアウト後お部屋も清潔に念入り清掃はしていますが。
食事の件は従業員教育を徹底して、ごめいわくを掛けないようにしていきます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 送迎無料【2食付き】お客様のお体を想いながら作る会席料理＆朝は温泉がゆで健康プラン★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【広縁付き【和室8畳】□禁煙□】

総合2

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 07:01:07

評価が良かったので駅から少し離れていましたが選びました。気持ち良く送迎をして頂き感謝しています。しかし、建物が古いのは仕方ありませんが、部屋のふすまが破れたままであったり、洋服を掛けるところの建て付けが悪いのは直せるのではないでしょうか。また、食事の質もあまり良いとはいえない内容でした。部屋の洗面所では、お湯がでなかったので髭そり、洗顔はお風呂まで行かなければならず不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
▼お部屋おまかせプラン▼旅は料理とお風呂！格安・限定
▼部屋おまかせタイプ▼格安・部屋数限定

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宿泊年月: 2009年04月

ご利用の宿泊プラン: ▼お部屋おまかせプラン▼旅は料理とお風呂！格安・限定
ご利用のお部屋: 【▼部屋おまかせタイプ▼格安・部屋数限定】

総合1

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 20:20:22

貸切風呂のみ利用。
部屋は広く湯質も良好で快適ですが、カランが1ヶ所のみで水圧が弱い。
利用時間も40分では髪も洗えないとカミさんブーイング。

食事で美味しかったのは漬物と南瓜プリンのみ。

ナンチャラ割を利用し安く泊まれましたが、
次回以降は遠慮しときます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2022年11月15日 10:51:55: 宿泊ありがとうございました。

貸切風呂は面積も広くありませんので、カランは一つとなっており不便はないと思います。
水圧も通常で、利用時間も皆様普通に入浴していただいております。
食事も好みもございますが、手作り料理で評価もいただいております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】送迎無料＜2食付＞会席料理＆朝は温泉がゆで健康★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【広縁付き【和室8畳】□禁煙□】

総合1

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 16:24:02

敬老の日をお祝いするため両親、子どもと一泊しました。
久しぶりの旅行、温泉に宿食を楽しみにしていました。
部屋に入ってすぐに感じたことはコロナ禍で部屋を使用していなかった？と思うほど、テーブルやお茶箱、空気洗浄器の上に埃が溜まっていました。手洗いをすると2個ある洗面台の一つはゴミが貯まって流れず、エアコン、テレビは電源は入るがエアコンは温度調整がテレビは選局できませんでした。洗面台は使える方を使うように、エアコンは自動温度調整しかできないと一言言われるだけでした。その為奥の部屋は暑く、手前は寒くて居心地が悪かったです。ご飯も量もほんの少し、調理して時間が経ってから運ばれてくるのにアルコールはすぐに運ばれてくる。最後のご飯は水分多く、病院食なのかとビックリしました。子どもの料理も値段とられる割に全く子どもが食べられるものはありません。部屋に戻ってお腹を空かせて持っていたお菓子を食べたくらいです。お風呂も掃除が行き届いておらず排水溝に髪が溜まり流れず汚れた水溜まりができていました。早く家に帰ってお風呂に入りたいと思った旅は初めてです。せっかくのお祝い旅行を台無しにされました。お客を迎えいれる準備をきちんとしていただきたいと思います。我が家は二度と利用したくないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 送迎無料【2食付き】お客様のお体を想いながら作る会席料理＆朝は温泉がゆで健康プラン★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【20畳以上の【和室大部屋】□禁煙□】

総合1

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 18:02:46

温泉の水質だけは良かったが、部屋にゴキブリが出たのに驚かされ、食事も時間通りに用意されていなく、他の人も遅すぎると溢していた。炭酸割りを頼んでみたが、炭酸が抜けた物を平然と出された。二度と行きたくない宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2021年12月13日 12:56:03: ご意見をいただきありがとうございました。

これまで、酷評を頂いたことはございませんでしたが、事例として、今後に生かしてまいります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 送迎無料【2食付き】お客様のお体を想いながら作る会席料理＆朝は温泉がゆで健康プラン★貸切風呂あり
ご利用のお部屋: 【広縁付き【和室8畳】□禁煙□】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田のクチコミ

投稿者さん 2014年06月05日 10:51:28

毛虫が大量発生したらしく蛾のような蝶々が大量に飛んでいて、毛虫も浮いているかもしれないと言われ露天風呂はもちろん貸切風呂も見に行くと窓が全開の為蝶々や虫が入ってきていたので入るのを断念しました。また内湯も熱い湯とぬるい湯があるとのことでしたがぬるい湯は冷たすぎでした。食事も味が濃い目の物もありまぁまぁです。格安プランとは言えそこまで格安でもない上に、行った時期も悪かったのか後悔しかありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年06月

健康・旬彩の宿　下部温泉　ホテル守田 2014年07月16日 14:10:26: この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しいところ感想を賜りお礼申し上げます。
ご指摘いただきました虫の存在していました点。丁度毛虫と蝶々の発生時期になっておりまして、本当に申し訳ございませんでした。
虫の嫌いなお客様には不快な思いをさせてしまったと思います。
またお風呂のぬる湯は源泉１００％の掛け流しで加温しておりません。これは源泉をそのままお楽しみ頂くのが主旨です。
しかし大浴場や中浴場のぬる湯は加温してありますので快適にご利用いただけるかと思います。
手作りのお食事はお気に召していただいたようですが、コストパフォーマンスが良くないとお感じになられたようで、本当に申し訳ございませんでした。
より一層快適にご利用いただけますように努力して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ▼お部屋おまかせプラン▼旅は料理とお風呂！格安・限定（現金決済特典）
ご利用のお部屋: 【▼部屋おまかせタイプ▼格安・部屋数限定】

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