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VHP軽井沢 クチコミ・感想・情報

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VHP軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの VHP軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-01 16:52:13

GWに宿泊しました。
事前に決済済ませてたのにもかかわらず、宿泊費を請求され、楽天からのメール内容を話して納得してもらいました。

チェックインも部屋の鍵を渡されて何の説明もなく、おしまい。

事前にレビューをみてたので、古さなどは覚悟してましたが、部屋は綺麗に掃除されてましたが、カビ臭く、空気清浄機をフル稼働させました。

お布団、座布団やベッドマット、カバーは何十年もの?と思えるほど、使いこまれ、
シーツもなく、枕カバーにも髪の毛がついてたりと、泊まる気が失せそうになりました。
仕方ないので、持参したタオルや毛布をかけて、何とか寝た感じです。

娘達がお風呂も入る気にならず、近くのホテルの日帰り温泉を利用しました。

G W繁忙期で犬連れ宿泊で、軽井沢周辺で予約取れる所がなかったので、お世話になりましたが、サービス内容や色々を換算しても、通常期より価格を高くする要因が思いあたりません。
安いけど高く感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにもお勧め!和洋室 素泊まりプラン [ペットOK] [無線LAN有]
ご利用のお部屋
【【受付本館2F】 プチホテルタイプ 和洋室 (1~6名用)】