8月の15日に一泊しました涼しかった～管理人のおばさんもとても気さくな方でよかった～来年は5月に行きますね～寒いかなぁ～楽しみにしてます

【ご利用の宿泊プラン】
コーポ　２～３名様用プラン
アネックス　２～３名様用

宿泊年月

2009年08月

お部屋のカビ臭い臭いが気になったのとシャンプーなど常備されていなくてもせめてフロントで販売位されてもいいのかなと思いました。クーラーが無いのも驚きでしたしテレビの映りもとても悪かったです。2泊目直ぐ近くの宿ではちゃんと映りました。ペットの宿泊代金をとるのであればゲージやトイレシーツ位は用意してほしいです。ただオーナーさんは犬好きでとてめ優しいかたでした。バーベキュー施設は良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
お一人様3000円～♪ワンちゃん大歓迎♪２名～６名用プラン
プチホテル和洋室

宿泊年月

2009年08月

建物・部屋は古いですが綺麗に掃除もされていました。わんちゃん宿泊ＯＫという事で犬特有の臭いはありますが犬好きの方は問題ないと思います。自炊は電気コンロ１つで火力は弱めですが簡単な物なら作れます。夜は涼しく寝苦しい事はありませんでした。急な宿泊でしたがのんびり満喫する事が出来ました。

宿泊年月

2009年07月

今回の旅行は予算を抑えたかったのでココを選びました。
素泊まりで一人３０００円×２名＋ワンコ１０００円で２泊で合計１４０００円で泊まれたので大変安上がりでした(*^^)v

古い建物で日当りが悪いですが、安いし、和洋室の広い部屋で、ワンコも自由に出来たんで文句はありません。
ただ５月でも朝夜はとても冷えるので、ファンヒーター１泊２５００円は要ると思います（我が家はワンコが居るので我慢しましたが）
トイレの便座カバーを買おうかと思ったほど冷たく寒かったです(^_^;)

キッチンは電気コンロ１台ですが、沸かし器も付いてるので便利です
シャワーの出が悪いのだけが不便でしたが、まあ何とか洗えました。

ここのホテルに行くには、有料の鬼押し出しハイウェィを通ります。
我が家は場所を確認せずに予約したので、観光のために４往復もする羽目になりました（笑）

【ご利用の宿泊プラン】
お一人様3000円～♪ワンちゃん大歓迎♪２名～６名用プラン
プチホテル和洋室

宿泊年月

2009年05月

犬連れで利用しました。
だいぶ前ですが、子供たちが小さかったときに何回か利用しており
久しぶりに行ったためか、だいぶ施設が老朽化しているように思いました。

詳細は省略しますが、カビくさかったり、お湯がでなかったり
電話しても誰も出てくれないので、フロントに出向いたり
最終的には隣の大きな棟に移されて、そこはとても広かったのですが、布団は湿っているし、座布団にカビは生えているといった状態でした。

価格は安かったのですが、もう行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

GWに宿泊しました。
事前に決済済ませてたのにもかかわらず、宿泊費を請求され、楽天からのメール内容を話して納得してもらいました。

チェックインも部屋の鍵を渡されて何の説明もなく、おしまい。

事前にレビューをみてたので、古さなどは覚悟してましたが、部屋は綺麗に掃除されてましたが、カビ臭く、空気清浄機をフル稼働させました。

お布団、座布団やベッドマット、カバーは何十年もの？と思えるほど、使いこまれ、
シーツもなく、枕カバーにも髪の毛がついてたりと、泊まる気が失せそうになりました。
仕方ないので、持参したタオルや毛布をかけて、何とか寝た感じです。

娘達がお風呂も入る気にならず、近くのホテルの日帰り温泉を利用しました。

G W繁忙期で犬連れ宿泊で、軽井沢周辺で予約取れる所がなかったので、お世話になりましたが、サービス内容や色々を換算しても、通常期より価格を高くする要因が思いあたりません。
安いけど高く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

暖房費1500円は少々高いと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

建物が古いのは仕方がありませんが、ふとん、マクラカバー、テーブルの上の敷物が汚なかったり、ガッカリでした。
ベットのスプリングもへたり過ぎています。
バスタブの中は虫が匹もいました。
寒くても暖房もなし。
次回はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

コテージ５７に大人６人、子供２人。軽井沢の立地、ハイシーズンの料金としてはリーズナブルでした。部屋もツインが４部屋、中央のダイニングも悪くない間取りです。テレビは受信状態が悪く映りませんでしたが、コテージに泊まるのにテレビなくても問題はありませんでした。　隣のコテージですが非常に接近しております。バーベキューは予約しないとできません（コテージにはＢＢＱテラスはないです）。部屋の中は入った瞬間かび臭く、ワンちゃんの毛があちこちに落ちており、ベッドの布団を片づけるのに持ち上げたら、前泊者の物と思われるパジャマの下（と思われる）が出てきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋によると思うのですが、下水の臭いが酷かったです。
自炊をすると思いますがせめて電子レンジを常備して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夫婦とワンコ一緒に泊まれて7,000円というのを見て初めて利用しました、この価格なので
質および一切のサービスは勿論期待してませんので、泊まってみた感触としては様々な事が想像出来る範囲という事、「プチホテル和洋室」を「ドミトリー和洋室」に変えた方が分かり易いと思います。ただパンフレットと違う所がありましたので、犬の蔵書が豊富にあるラウンジは洗濯物置場となって閉鎖中、そこに20匹程の犬がいるので掃除が行き届いていないとの事（捨て犬の面倒を見ているのでここは致し方ないですね）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋の広さの割りに暖房設備が足りなかった。
安さはピカイチなので、我慢の範囲ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

お部屋はまずまずですが、ベットの布団はシーツや布団バーは前の人が泊まったままとおもわれます。
7/26日日曜日は宿泊客が皆チェックアウトしたため私達だけ一組でした。
27日までの入金を済ましてあったので、
26日夕方17:00頃に出かけ、買い物をして18:00頃に戻ったらペンションのカギが掛かっていて建物に入る事が出来ず人も居ない、スタッフも居ない、で、締め出された状態が続き、直ぐにフロントが戻ると思い、まっていましたが、誰も来ない、
宿から締め出されるという初めての体験は信じられない。
流石に、部屋に犬がいる為何とか部屋に入ろうと、非常階段とか、裏口とかまわりましたが、アウト。
結局、フロントを乗り越え、横の扉のカギがたまたま開いていたのでフロントの部屋に忍び込み内側からドアを開けて何とか入る事が出来ました。
泥棒のように部屋に入った事を、次の日フロントのオーナーと話しましたが自分の高齢を理由に申し訳ないとの事で、頭を下げた程度で、私ももう一泊しなければならないので事を、荒立てずに、くれぐれも鍵を掛けない事を、約束して出掛けました。
こんなのは、ペンションでも、長い人生の中で初めての体験です。
お金を返して欲しいと思うのは私だけでしょうか？
未だに腹立たしい。
何とかしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

まず部屋に入っての第一声がカビくさ！でした。まどを開けても部屋にあった空気清浄機を付けても消える事は無く、もちろん部屋にある押入れなどもカビくさいので中にある物は使わず、車中泊用に車にあった布団や枕を使いました。ユニットバスも何か臭っていて、お風呂は日帰り温泉へ行き、小さな台所は有りますがコンロは１つなので料理をするのは大変です。食器や調理器具も神経質な方は使えないと思います。
森の中にあるため木々に囲まれて涼しいと思っていましたが湿度が物凄く高く、エアコンも無いので動くと汗が止まらず、夜も窓を閉めて寝るのは暑かったです。
建物も設備もかなり古く、オーナーが高齢の為行き届かないのかもしれませんが、食事をする所を探すのも大変でお風呂も外に入りに行くなら、お金を出して他に泊まれば良かったと後悔しかありませんでした。なので2度目は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

４月２７日に友人と2人で宿泊させて頂きました。
その日の夜はマイナス２℃と、たいへん冷え込んでいました。
お部屋にはエアコンもなく、ヒーターは灯油缶が入ってなく、必要なら１日１５００円で貸出すと書いてありましたが、とりあえず温まるためにお風呂に入ろうと思い、お湯をひねったところ、どれだけ待ってもお湯になりません。おかしいなと思い、２１時ごろにフロントへ行きましたが、誰も対応しません。
そのうち、他の部屋の方もフロントに来られました。全ての部屋かはわかりませんが、他にもお湯の出ない部屋があったみたいです。
書いてある番号にかけても電話に出ない、フロントにも人が居ない。
灯油缶を借りることすらできず、結局お湯も出ないまま、寒い思いをして１日を過ごしました。

しかし、チェックアウトの時にフロントの方からの謝罪もなく、こちらからお湯が出なかった件、フロント対応がされなかった件を伝えると、『ガス管がサビで詰まっていたみたいだ。こんなこと初めてだ。ボイラーは壊れてはいなかった。対応出来なかった事は申し訳ない』と散々言い訳をされました。

お部屋は埃っぽく、ハウスダストアレルギーの友人は終始鼻水、鼻づまりがひどく、
加湿器の給水器にはカビが生えていました。

ちなみに、箱ティッシュも置かれてないので、アレルギー体質の方は持参された方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

事前にバーベキューの予約をするため電話連絡するが当日で、大丈夫とのことだったので、行ったところ今日は、片付けのバイトの子を帰してしまったのてバーベキューはできませんと言われた。対応したのは老人で、最近ボケちゃってと言われ何も言えませんでした。
あと、ホームページの部屋代の写真と全然違ったのでかなりショックでした。細心の写真を載せてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

布団に、柿の種がついていたり枕に毛が沢山ついていてすごく気持ち悪かったです。
二階の部屋は、どの部屋もドアが閉まらず困りました。
一階も、床を拭いたら真っ黒でいかに掃除が行き届いてないかよくわかりました。
二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

当日の朝予約をして軽井沢へ。商談をしていたら、３時半の到着時間が過ぎてしまい連絡を入れられたのが５時になってしまいました。応対をした女性はとても怒った口調で、「何時だと思っているんですか!　３時半と書いてありますが、守ってくれないと困るんですよ！　どこにいるんですか！　早く来てください！」と言われました。
あやまって行こうとしたのですが、その心無い言い方がとても嫌で、キャンセルをしました。
久しぶりのリフレッシュ休暇を犬たちと過ごそうと思っていたのに最悪の結果です。
もう二度と予約をすることはないです。これでもキャンセル料は払わなければならないのでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

愛想もあまり良くないし 部屋も良くなかった
風呂はちょうどよいお湯の調節が出来ず 寒いし
まぁ 安いしおもちゃ王国から近いし割りきりましたが

もう利用はないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

部屋が汚い、臭すぎ、換気扇つけっぱなしでも。ファブリーズ、殺虫剤、蚊取り線香、撒きまくり、ひどい匂い。トイレのドアーの鍵壊れ、風呂場のドアーが閉まらない、今回、急に決まったのでよく確認しないできめたのを反省しています。それにしても・・・・・
受付の方は感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月