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奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游 クチコミ・感想・情報

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奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.79
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.20
  • 食事4.64

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游 のクチコミ

投稿者さん 2007-06-26 21:48:57

温泉旅行で利用させていただきました。
次の日に新穂高ロープウェイに乗ろうと思っており、従業員のかたに天気や現地の雰囲気などを伺いましたが、とても丁寧に対応して頂きました。
また、お土産に冷蔵庫に入れておくものがあったのですが、お部屋の冷蔵庫では入りきらず厨房のをお借りしたときも快く承っていただき気持ちがよかったです。
お料理もとてもおいしく、グラスも切子を使用しており、うれしかったです。
貸切露天風呂を利用したのですが、そのときも早めの時間があいたのでとわざわざ連絡をくれ、さらにその日最後の利用と言うことで利用時間も融通をきいてくださりのんびり入れました。
今後のために気になる点を2つだけ。
露天風呂のタイルや湯船に虫(蛾とかミミズ)がいたこと。
お部屋が写真に載っていたよりも少し年代を感じたこと。
(本館の写真も載せたほうがよいと思います。)
トータルで考えるととても気持ちのよい宿泊になりました。ありがとうございました。

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奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游 2007-06-27 17:26:44

 当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 新穂高ロープウェイは、当館の天気と山頂の天気が違うことがおおいので、インターネットで山頂の景色を確認(または、込み具合などは直接電話で確認)してからお答えするようにしています。観光については、何でも気軽にお尋ねください。できうる限りお調べします。
 生ものなどは、腐ってしまうのでお預けください。量があまりにも多いとお断りする場合もございますが、できうる限り対応させていただきます。従業員には、お客様の立場になって考えるように言っております。『あなたがしてもらって嬉しいことは、きっとお客様も嬉しいはずだよ』といつも話しております。なかなか難しいことも多いのですが、この気持ちを忘れずにいつも接客してもらっています。
 ですから、こういうお便りをいただくと、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
 お風呂は、虫がいるとやっぱり嫌ですよね。極力気をつけているのですが、どうしてなのか水に集まってくるんですね。明かりもですが。申し訳ありません。山なのでお許しいただけるところは、お許しいただきたいと思います。虫も自然の一部と思っていただければ有難いです。
 本館のお部屋は、正直なところを言いますとあまり写真栄えしないものですから掲載しておりませんでした。(少し掲載するようにします)本館にお泊りのお客様には、お部屋ではなく料理とお風呂を楽しんでいただきたいと思います。
 総合的に御満足いただけて、とても嬉しいです。ありがとうございました。
 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

        寛ぎの舎  游   舎主


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