楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.63
  • 食事4.88

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

モリモリ3645さんの 奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游 のクチコミ

モリモリ3645さん [50代/男性] 2011-05-23 19:35:25

今回初めて利用しましたが、寛ぎの旅館と謳い文句でしたが、到着するなり接待係は、走って来て慌ただしく客室に案内するわ、二部屋の利用なので、一部屋で落ち着き茶の接待と言う事で入りましたが、お茶菓子は人数分用意してなく残念でした。また、チェックアウトして帰ろうとしたら、接待係から無銭宿泊したかのように「お支払いはお済みですか」と言われて……女将に教育するようにと注意しましたが、女将も最低な対応でした。宿泊代がもったいない気持ちでいっぱいです。

【ご利用の宿泊プラン】
初登場♪料理長おすすめ【奥飛騨尽くし】奥飛騨の郷土料理を味わえるプラン
本館・和室7.5~12.5畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
奥飛騨温泉郷 寛ぎの舎 游 2011-05-24 16:43:21

 当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 当館女将を含めまして従業員のサービス、対応が悪く、お客様に不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

 接待係もそのようなつもりはなかったのですが、お客様にそのような印象を抱かせてしまいましたことは、すべて当館の責任です。深く反省し今後このようなことのないように指導いたしました。

 数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたのに、誠に申し訳ありませんでした。

 今回のご指導を肝に銘じ、これから二度とお客様にこのような思いを抱かせない接客を心掛けます。
 
 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


       寛ぎの舎  游  舎 主

ご利用の宿泊プラン
初登場♪料理長おすすめ【奥飛騨尽くし】奥飛騨の郷土料理を味わえるプラン
ご利用のお部屋
【本館・和室7.5~12.5畳】
モリモリ3645さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ