家族旅行で11月頭の三連休の初日に行きました。寒さを予想しましたが、かなり暑い三連休だったからか、この時期お部屋にこたつの用意があると書いていましたがこの日はありませんでした。なくても暖房器具がありましたので十分過ごせました。
部屋はメゾネットタイプを選びました。とても広い！というわけではないですが、ゆっくりするには申し分ないスペースです。洗面台も広く、浴室とトイレも別でしたので便利でした。
料理については、まずお部屋が大きな個室で幼児と小学一年生の子どものためにおもちゃを用意してくれていたので、子どもが食べ終わっても大人はゆっくり食べられました。子どもの料理も食べやすいものでありがたかったです。大人の料理もとてもおいしくて満足です。お肉のメニューがたくさんあり、焼き肉もしゃぶしゃぶも肉寿司もどれもおいしかったです。トラブルもありましたが、丁寧に対応してくださいました。
お風呂については、貸し切り風呂を無料で使えるプランでしたのでそちらに入りました。事前に『この季節は洗い場がかなり寒いです』と教えていただいていましたが、たしかに寒かったです(笑)でも、まだ小さな子どもがいて他の方の迷惑にならないようにゆっくり入りたかったので貸し切り風呂を使えてよかったです。湯加減もよくて紅葉がとても綺麗でした。次は大浴場も利用してみたいです。
スタッフの方もみなさんとても丁寧で優しく、外国のスタッフの方も丁寧に日本語で話してくださっていました。
この日はロープウェイがメンテナンスで行けなかったので、また行くときにこちらを利用できたらいいなと思いました。
騒がしかったと思いますが、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何年ぶりかの家族旅行で利用させて頂きました。とても気持ちの良い接客でお部屋もランクアップして頂きすごく満足でした。
お料理も盛り沢山で食べ盛りの20代の男性もお腹いっぱいになったと喜んでおりました。量も満足ですが味がとにかく美味しくてひと品ひと品美味しくてどれを食べても間違いなかったです！
温泉も少しぬるっとしていて翌日肌がモチモチしてました！

本当は星を満点にしたいくらい満足はしてるのですが少し残念な点があったので改善の期待を込めて1つ減らさせて頂きました。
お部屋のテレビの真ん中に大きな傷がついていてとても見にくかったです。
テレビを買い換えるのは簡単な事では無いですがその点だけがとても不満だったと父が嘆いておりました。
あと1つは食事の中に髪の毛が混入しておりました。
異物混入には気をつけて頂きたいです。

それでも期待を超えてくるような素敵なお宿でしたのでまたぜひ利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

宿に着いた時から、お見送りまでサービスはピカイチでした！宿に着いたら、車の誘導、荷物を2階の客室まですぐに運んで下さり、暑い時期だったので、お茶を用意して頂き、お部屋で館内説明などして頂き、夕食時には、お冷やお茶など、何度も気にして汲みに来て下さり、カメラを、持っているとお撮りしましょうか？とお声をかけて頂いて、観光や周辺の日帰りの温泉など訊ねた際も、丁寧に説明して下さり、常におもてなしの精神で、非常に感動しました！ただお部屋は本館和室で、お隣の子供達の騒ぐ声や足音は丸聞こえで、今まで泊まってきた旅館よりは、声など筒抜けでした。あとお部屋のトイレは狭く、ウォシュレットが反応が遅く、停めるボタンを押しても、すぐには停まらない為、最初は服が少し濡れてしまいました。あと大浴場は、泉質は普通で、ドライヤーが1台しかなく、びっくりしました。フロントで貸し出しがあるのかもしれませんが、ドライヤー、1台は髪の長い私には、他の方と被らないよう気を使いました。折角、センスのいい化粧台があるのですから、ドライヤーの予備もう1台くらい、化粧台の引き出しに入れておいてもいいのではないでしょうか？ただ大浴場に設置されてたり、お部屋に設置されてる、化粧品類は多く、女性には大変嬉しいサービスだと思います。あとお部屋に延長コードが用意されていて、主人と私がスマホやデジカメを充電するのに、大変助かりました。ホテル等貸し出しはしていても、最初から延長コードが用意されてあるお宿は初めてで、とても細かい気配りだと思います。お部屋に観光ガイドブックも1冊あり、こういったサービスがあるのも初めてで、翌日の観光プランの参考にさせて頂きました。お食事も大変手の込んだお料理が多く、豪華で美味しいお食事を頂きました。総合的には、規模の大きい旅館やホテルなどでは決してない、おもてなしをうけることが出来、大変満足致しました。またお世話になることがありましたら、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

9月14日に宿泊しました。空いているからと予約の部屋からグレードアップして頂いたり、生魚が苦手である事に快く対応して頂き気持ち良く楽しく過ごすことが出来ました。
従業員の方の接客や笑顔に癒され、お出迎えやお見送りまでして貰って出発の朝も晴天の中、晴れ晴れした気持ちで新穂高ロープウェーに向かう事が出来ました。
最高の旅になりました。
是非また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

７月末の月曜日にお世話になりました。
食事、サービスは大満足でした。夫婦で宿泊したのですがカメラもシャッターを押しましょうかと声をかけていただけたり積極的にお話をしていただきいろいろ周りの事など聞くことができました。アメニティーも漫画が沢山有り楽しませていただけました。
嫁は露天風呂が見られそうと入れなかったのを残念がっていましたが十分に満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

良い時期にお世話になりました。エアコンが無くても涼しく過ごせることは、大変な贅沢だと思いました。古き良き旅館の雰囲気、押し付けがましくない節度のある接客を味わえる良い旅館だと思います。
ちょっとした事ですが・・・和室に宿泊しましたが、壁が薄く隣の方が早かったので5時過ぎに起きてしまいました。物音でおきてしまう方は耳栓をどうぞ。

なお、これは宿の責任ではありませんが、現在googleマップで宿名で所在地を検索すると、実際の場所とはずいぶん離れた場所が出てしまうので、旅行プランを立てたり、当日スマートフォン等を見ながらこの宿の場所を確認される方は注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

先日はお世話になりました。とにかく食事はおいしい飛騨牛をあれだけ食べれて満足しました。子供にもいろいろと気を遣っていただいてうれしかったです。露天風呂付の部屋ですが、湯量はもう少し多く出せないものですかね？フタをしてあってもぬるくて、また入ろうとは思いませんでした。機会があれば違う季節に利用できればと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】『飛騨牛焼肉×しゃぶしゃぶ』の冬得プラン☆タイムセール
新館・露天風呂付・和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

とてもきれいな建物で清潔感があって、あちらこちらに何気に飾られた和雑貨などがかわいらしくよかったです。 メゾネットタイプの部屋はちょっと贅沢感の味わえる素敵な部屋でした。二人で寝るにはもったいないくらいの広々した寝室でした。 料理も大満足！！飛騨牛がしゃぶしゃぶと鉄板と一度に味わえて大変美味しくいただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
【９月楽天限定でぇ～れ～お得】・絶品・とろける飛騨牛と源泉掛け流し温泉を味わうプラン
新館・メゾネット客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

久しぶりに再度宿泊させて頂きました。
こっちも暑いかなぁと思いましたが、エアコンなしでも窓を開けてると
十分な涼しさでゆっくりできました。
食事の途中に妻が体調を崩した際も、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
また、そちらの方面に伺う際は、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月１０日に、家族4人で、宿泊しました。食事、温泉とも、とても満足です。が、ただ１つ　部屋のベッドの枕にくもがいた事とトイレの天井から4センチぐらいの虫がふってきたことと、ゴキブリの小さいのがいた事です。まあ、それをのぞいても、また、おせわになりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族で利用させて頂きました。
プランに新館は露天風呂付とあったのですが、全ての新館のお部屋は露天風呂付ではないと部屋に通された時に質問しましたら回答がありガッカリしてしまいました。
プランの表示を変更されてはいかがでしょうか。
接客対応など素晴らかっただけに、ご検討いただければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ピークをずらしてお得に旅行☆≪ポイント2倍≫新館客室は【露天風呂付】でリッチな気分～♪
新館・メゾネット客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

料理がとてもおいしかったです

【ご利用の宿泊プラン】
創業10周年限定・絶対♪お得（飛騨牛3品＆貸切露天風呂付)な「本館和室」宿泊　プラン
本館・和室7.5～12.5畳

宿泊年月

2009年04月

良かった点：
・露天風呂付個室に宿泊したのは初めてでしたので、部屋、風呂ともに新鮮且つゆったりと寛げました。
・料理は味、ボリュームとも良かったです。（両親は柔らか目のご飯が好みなので、その点が少し惜しかったかな？）
・部屋着（作務衣）が１人当たり２着用意してあり、夕食後に着替えられる心遣いは有難かったです。（焼き肉の匂い対策との説明を受けました）
・部屋の鍵が２つ用意されており、気軽に家族と個別行動が取れました。
・玄関先にツバメの巣が有り、それに関して説明書きが有ったことも相俟って、ほっこりしました。

惜しかった点：
・道路から少し奥まった２階建ての建屋の所為か、看板は認識したものの入口を見過ごしてしまい、少し迷いましたので、その辺り、ＨＰに何か案内が有ると良かったかも？
・個室の露天風呂故に仕方ないかもしれませんが、朝に足湯でもと思って湯船に入ろうとしたところ、数匹の虫の死骸が浮いていましたので、虫除け対策がしてあったら良かったかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

思い立って連れの慰労のために投宿。チェックイン時に土砂降りになり、車から出られなくなっていたところをスタッフが傘を持って出迎え、車も移動してくれた。フロントではタオルが山積みになっていて濡れたところをすぐ拭けるようにしてくれていた。部屋はメゾネットになっており、広さはそうないものの、静かで落ち着けた。ただ外廊下から屋根付きの露天風呂に出入りするのはちょっと抵抗が…。構造の問題なので仕方ないですが。バスマットが複数枚用意されていたのが良かった。露天風呂は2人にはゆとりある広さ、温度もちょうど良かった。また内風呂もゆったり入れた。夕食は山奥の温泉旅館として申し分ないものだった。味付けが最高。敢えて欲を言えば、牛肉をしゃぶしゃぶと焼き肉両方でなくどちらか一方で、代わりに川魚の塩焼きがあった方が嬉しかったが（刺身はあった）。完食は無理かと思うほどのボリュームだったが、美味しくて全部いただきました。夕食後、食事した部屋から、宿泊した部屋で呑むお酒等を頼んだが、部屋に戻ってから注文してほしいとのことで二度手間になった。しかし、その後ルームサービスで持ってきてくれた氷は十分すぎるほどだった。（おそらくワインクーラーにいっぱい？）それから誕生日のお祝いを頂戴し、心より御礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

従業員の外国の方は一生懸命さが伝わってきて応援したくなります!
周りにお店がないので、夕飯アリにすればよかったと後悔しました。朝食は和食、洋食が選べ、どちらも美味しく、量もちょうど良かったです。朴葉が辛かったので、もう少し控えめにして方が食べやすいように感じました。
お部屋は掃除が行き届いており、快適に過ごせました。
お風呂は3回入りましたが、貸切状態で伸び伸び入れました。
脱衣所の洗面台が一つしかない方が詰まり気味だったので直しておいた方が良いと思います!
ご主人も気さくな話しやすい方で快適な滞在ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月