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会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.50
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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y_a_sさんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

y_a_sさん [40代/男性] 2015-06-15 18:39:14

6月17日追記
トラブル解消しました。ホテル側より連絡があり、返金していただけました。
(解決いたしましたが、このまま残します。)

現在進行形でトラブっております。
楽天上で楽天カードで支払いましたが、現地で同額+入浴税を請求されました。
楽天上で決済できない他の宿も泊まったので、この宿がどうだったが確認せずに払いました。(領収書は頂いております。)
で、楽天からも自動決済したよ!ってメールが来ております。とりあえず、旅館に電話しましたが、楽天トラベルでの決済を分かっていない模様。現在、楽天に問い合わせをかけたところです。
 
旅館について
他の方も指摘されているとおり、値段相応とおもいます。
一人素泊まりって条件だとあまり選択肢がないので仕方がなかったです。まぁ、でも、二度と泊まらないでしょうが。
あと、渓流の音が大きすぎます。建物が老朽化しておりサッシの隙間が広がっており、そこから音が進入しているようです。ホームセンターにあるような防音・遮音ゴムを使うだけで結構変わると思うのですが。
温泉は湯質とか基礎的なことでは問題はありませんが、やはり全体的にボロイです。せめて網戸とシャワーカランを新調されては? と、思います。
後継者が居ないのであれば、同じ温泉街の他の店舗に売却なり貸与したり、或いは老人ケアを請け負っているところに売るのも良いんじゃないかと?
温泉を誇らしげに自慢するのであれば、自らもそれに恥じないようにするべきだと思います。
ああ、あと名前を変えた方が良いと思います。もっと和風の名前にするとか。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋(和室8畳:食事無)】