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会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 08:46:15

連休でビジネスホテルが空いておらず、仕方無く宿泊したが最低でした。

洗面所供用、エアコン無し。
風呂は暑過ぎ、シャワーは壊れて水しか出ない。
部屋も暑くて、なかなか寝付けず。扇風機を一晩中回した。

朝イチにフロントより電話あり、冷蔵庫使用したかの確認。不快。

料金も高い。半額でも泊まりたくない。

二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋(和室8畳:食事無)】

総合1

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 17:38:02

令和4年7月16日宿泊
すごいホテルです。
2年前の口コミと同じく「ボイラー故障のためお湯が出ません」状態であり、部屋の空調は冷たい風はでず、部屋はカビ臭く、トイレは洗浄便座無し。窓には網戸がなく、よくここまで揃えたものだと感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】緑の山や渓流を望めての部屋食
ご利用のお部屋
【緑の山や渓流を望めての部屋食(和室10畳:2食付)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ゆかりん822さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

ゆかりん822さん [60代/女性] 2019年11月04日 21:45:56

洗面所、お湯出ない。部屋のシャワー、風呂使えない。それらについての説明がなかった。駐車場の案内も不親切だった。今までのホテルの中で一番最悪だった。部屋からは渓流が見えたことだけが救いだった。超格安なら我慢できるかもしれないが、二人で18000円は高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【緑の山や渓流を望めるお部屋(和室10畳:食事無)】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 16:56:15

今までで一番ひどいホテルでした
部屋はカビ臭いし古くて汚いし車のキーも預けるけど誰でも持っていける場所にそのまま放置してあるしお風呂は温泉みたいだけど行くまだの廊下の床はベコベコで温泉のシャワーも設備も壊れてるんじゃないのかと言う感じでした
娘と2人で予約しましたがタオルや歯ブラシも1組ずつで髪を洗う気にならなかったので私はタオルで拭きました
値段も今まで何度も楽天トラベルを利用してますが一番高かったかな?と言うくらい高いのに30年前くらいの安い合宿所かなと思いました
高いのは花火大会があった日なのももあったと思いますが空いていたのがそこしかなく高いけど決めましたがひどいの一言でした
普段もそんなに安いわけでもなさそうで信じらないと言う感じです
食事はついてませんでしたがついてなくて良かったと思う感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋(和室8畳:食事無)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

s.1985さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

s.1985さん [30代/男性] 2017年10月12日 08:19:16

不潔な印象を受けました。
部屋が寒かったので毛布を探しましたがまともなものがありませんでした。
歯ブラシが歯磨き粉付きのものが1つしかなく、髭反りもありませんでした。

この値段だからしょうがないかと思ったら別途入湯税まで請求されました。 

不快極まりない宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋(和室8畳:食事無)】

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 23:51:20

6月末で蒸し暑い時期であったが、エアコンは冷房は使えないとの事。
窓を開けようと思ったが窓の外側ぬ虫が貼り付いていた為、窓は開けなかった。
せめて網戸があればと思った。

風呂は水回りの工事中で、シャワーや蛇口をひねっても水は出ないので、身体を洗った後は湯船のお湯を使って、身体を流して欲しいとの説明をチェックイン時に受けた。
実際やってみると、湯船のお湯が熱く、また、身体を洗う場所は湯船からは距離があるので不便。

就寝中、部屋でパタッっと何かが落下する音が聞こえたので、電気を付けたら
、ムカデが天井から落下して畳を歩いていた。
フロントに電話したが深夜12時頃で誰も出ず、仕方なく自力で退治…

正直、キツかった思い出だけが残った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:2食付)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 10:09:09

当日の宿がなく名前だけで決めてしまいました。
持金が少なくカードが使えると思って予約しましたが、フロントでふとみると現金のみとの表示が・・・
ご主人いわく、早くから楽天には連絡しているとのこと
利用される方はご注意下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋(和室8畳:食事無)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 08:06:45

設備が旧すぎ清潔感が感じられない。クレジットカードが使えないのは時代遅れと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【緑の山や渓流を望めての部屋食(和室10畳:2食付)6月~】

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

gokumasiさんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

gokumasiさん [40代/男性] 2015年06月04日 22:28:13

オーナーの仕事ぶりが手前勝手すぎます。布団をあげに来る時間ですが、オーナーは朝の7時半に来ました。「どんどんどん」とドアをけたたましくたたき、お早うございますの一言もありません。しかも前日、布団を何時にあげに来たらよいかという相談も一切なかったです。旅館業の接客マナー以前に、人間としての最低限の対人マナを学んでいただきたいですね。
2度と宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:朝食付)】

総合1

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 09:32:20

事前にクレジットカードが使えるということで行ったが、いざ会計の時には使えなかった。ホテルの人の言い分は「連休前に機械が壊れたので、そのまま直していなかった」と。。。
そのため現金払いになりました。これでは約束が違います。ある意味契約違反です。
ホテル⇒楽天トラベルへの情報伝達にも問題があるし、楽天トラベルの管理体制にも問題ありです。
ホテル全体の評価が低いには、値段を考えれば止むを得ないかと思います。
それでもちょっとひどすぎたかな。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:2食付)】

総合1

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 10:33:06

その昔、団体で泊まった所だった。何十年も前なのに、時が止まったようだ。到着後、フロントには誰も居らず、厨房に顔を出して呼んでもらう。車の駐車方法は場所が分散しているが、運良く玄関横へ。ところが幅が狭いために苦労する。各所にある注意書きも手書きの粗末なもの。フロントはともかく部屋の環境もがっかり。風呂付きの部屋の風呂をつぶし、配管のために部屋の隅に不可解な板張りがある。洗面所にお湯が出るが照明はない。トイレも暖房便座のための配線は天井から透明テープで固定しただけ。昭和の時代の下宿先みたいだ。源泉掛け流しのお風呂も湯船の中にU字溝が中の踏み台兼椅子となっていました。シャンプーなどもバラバラ、大丈夫かここの宿と思わせました。脱衣所は雰囲気も悪く炊事場か流し?食事は朝食だけですが、部屋食どうなっているのか?折しも会津若松でお祭りのためか、価格も割高なので次は使わないと思います。お風呂の泉質は良いので何とかなりませんか!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【緑の山や渓流を望めての部屋食(和室10畳:朝食付:2~4名)】

総合1

ryooma2371さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

ryooma2371さん [50代/男性] 2013年08月19日 08:57:37

一人利用で部屋食の条件で5日前に予約ができましたが・・・。
9000円の料金で1名で部屋食だったので部屋の環境や食事内容は期待していませんでした。
部屋に関しては、エアコンの設定が弱・中・強の設定で弱にしても寒いので窓を開けて暑さを凌ごうとしましたが、窓に網戸が無く羽アリのような虫が入って来るため、窓も開けることが出来ず辛い思いをしました。
洋服掛けの押入れには脱ぎ捨てた浴衣がそのままに置いてありました。枕のカバーを取り替えてくれたのですが枕自体がカビ臭くシャツにカビの臭いが移りました。
温泉に関しては、かけ流しと聞き嬉しい思いで浴室に向かいましたが、脱衣所のにおいが下駄箱がすいたようなにおいがして息を止めながら着替えました。敷物も湿っぽい。
安いので文句は言えませんが、においと虫は我慢できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:2食付)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

buck9353さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

buck9353さん [50代/男性] 2013年08月13日 22:45:11

一言でいうと『最悪。』ハイシーズンの為、やむなく利用しましたが、まずスタッフ(主人?)が無愛想、もてなしの気持ちは皆無。建物設備は今にも崩れそうで薄汚れていて加齢臭とカビ臭か混ざりあった何とも言えない悪臭。部屋に洗面所はなくトイレのみ。廊下から引戸をあけると直ぐの脱衣所は、まちがって開けた人にはビックリさせられる風呂場。シーツや枕、肌がけは湿っぽく、バスタオルは使いふるし。素泊りの為、食事は自前で用意したけど正解かも。会計は、『クレジットカードは受理しない』という汚い手書きの但し書き。できれば避けたいが、どうしてもの場合と、怖いもの見たさの変わり者の方以外は心して利用されたし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【緑の山や渓流を望めるお部屋(和室10畳:食事無:2~4名)】

総合1

軽自動車8888さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

軽自動車8888さん [20代/女性] 2013年08月12日 19:57:11

友人と和室10畳の部屋を利用しました。
旅館に到着し、出迎えの時からあまり良い印象は受けませんでした。
男性従業員の方が対応して下さったのですが、丁度、複数の宿泊客がチェックインするタイミングで、かつ駐車場の手配がスムーズに行えていない様子で、愛想もなく最悪でした。
それと、エントランス~部屋、布団に至るまで、カビ臭い上に薄暗いですね。
あと、ご飯も…なので微妙です。

他の方には一切おすすめ出来ない宿ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【緑の山や渓流を望めての部屋食(和室10畳:2食付:2~4名)】

総合1

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 07:32:40

安いといえば安いのですが、建てやが古いのは致しかたないとして、もう少し他の宿泊施設を勉強しては如何でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:朝食付)】

総合1

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 14:18:02

いろいろな面で辛かった。頑張って翌日も泊まろとしましたが無理でした。。キャンセル料は当然でしょうが。とられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【緑の山や渓流を望めての部屋食(和室10畳:2食付:2~4名)】

総合1

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 09:59:07

他の感想の通り部屋はボロボロでカビ臭いし、アレルギー持ちで嚔・鼻水止まらないし、旅館の人も放置でした。お風呂は気持ち良かったけど、人の声が聞こえて怖かったです。
ちょっと素泊まりとはいえ高すぎます。

【ご利用の宿泊プラン】

緑の山や渓流を望めての部屋食(和室10畳:食事無)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【緑の山や渓流を望めての部屋食(和室10畳:食事無)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月25日 23:55:28

紹介写真とはほど遠い部屋で、部屋の空調は空冷機という状況でなかなか寝付けなかった。
他の部屋はどうかわからないが、エアコンが壊れているのなら、壊れていない部屋を用意するとか、窓に網戸を付け窓を開けて寝れるようにするとかしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:食事無)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 15:11:35

宿泊プランは忘れました。外装、錆だらけできたない。全体的に暗い雰囲気である。部屋に浴室は付いているが壊れていて使えない。式布団・枕がカビ臭く眠れなかった。トイレは洋式だがウォシュレットは付いてなく便座がとても冷たい。部屋のたたみもかめ虫がぞろぞろとはいまわっており、5匹捕獲。大浴場の温泉は良かった。電話をいただければ更に詳細を報告申し上げます。

【ご利用の宿泊プラン】

自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:2食付)

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:2食付)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 渓流の宿 東山ハイマートホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 00:11:16

お部屋の布団がかび臭く寝た気がしなかった。また、他の書き込みにもありましたが、窓下の川の流れ(激流)がうるさく、これまた眠れませんでした。
お湯は良かったですが、ゆっくり休めず寝不足でした。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【自然の景観を楽しんでのお得なお部屋食(和室8畳:2食付)】

23件中 1~20件表示