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玄柳館ホテル クチコミ・感想・情報

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玄柳館ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.75
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.75
  • 食事5.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玄柳館ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-02-28 21:20:15

2011年12月下旬に宿泊。
17年振り(1995年の正月以来)に新庄へ来たので利用しました

チェックイン迄は良かったのですが…

部屋入って唖然としました
前の宿泊者が使った浴衣、カミソリ、歯ブラシ、タオル、バスタオルがそのまま放置されていた
その為、布団もクシャクシャのまま

唯一、シャンプーだけは未開封だったのでシャンプーだけは使えたが…
ありえない…こんな事初めてです

その為、寝巻きは自分で持ってきた服で就寝
歯磨き、ひげ剃りは当然出来ず…
タオルは自分で持ってきた物を使いました

予約は、ここと、もう1つの宿で迷い、最終的にここを選んだが…
もう1つの宿に予約すれば良かった…
正直そう思った

フロントの対応、部屋は良かったのに非常に残念です

立地~設備までは
「前の宿泊者が使った物がそのまま放置されてなかったら」
の評価です
総合評価だけは、今回の評価です

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【シングル】

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