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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 17:24:27
-
オーナーはとても明るく元気な方です。食事もサービスも満足でした。草津中心からは少し離れているのでゆったりしたい人向けかと思います。(夕食無しプランだと食事するところから離れているので確認が必要です)
部屋については禁煙とか無いのでタバコを吸わない私たちは部屋がタバコの匂いがしていたので少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2017年09月26日 10:36:17
-
ご利用ありがとうございました
食事、サービス満足いただけて何よりです
お客様の予約した部屋は禁煙ルームではなかったので匂いが残っていて申し訳ございませんでした
掃除後全室に瞬間消臭剤をスプレーしているのですが。何か対処を考えていきたいと思います
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉貸切 ツイン１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（7.5畳）】
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kazu15059さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- kazu15059さん [50代/男性] 2017年01月05日 12:26:09
-
お風呂は、貸切のみで、
まあまあかな、でも、換気扇が強くて、寒かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2017年01月05日 21:14:20
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速のご投稿ありがとうございます
お風呂は温泉ですので湯気がこもってしまうと危険性がありますので普通の換気扇ではなく強力圧力扇で湯気を外に出しております。入るときは寒いですが温泉でゆっくり温まっていただければありがたいです
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉貸切、トリプルルーム１泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 17:46:36
-
貸切風呂、満喫させてもらいました。部屋がちょっと窮屈だったのが残念。でも全体的におしゃれな宿。居心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2016年08月16日 16:50:24
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速のご投稿ありがとうございます
名湯草津の湯を満喫していただき何よりです
温泉は体の芯から温まり疲れをほぐしてくれます
まだまだ暑い日が続きますお体にきおつけてお過ごしください
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切シリーズ 。カップルお友達プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 00:58:35
-
シルバーウィークの５連休中に、夫婦で１泊お世話になりました。
とてもお忙しい中、快く送迎に応じていただき、とても助かりました。
私の理解力が低く、奥様のナビゲーションが理解できずすみませんでした。
オーナーはとても気さくで、とても楽しいお話を聞くことができました。
お食事は必要十分な内容で満足しました。
残念だったのは、混んでいたからか、席に着いてから30分かからずに全ての料理が一気に提供されたため、
ゆっくり食べていたらほとんどの料理を冷めた状態で食べることになってしまった点です。
総じてとても満足しましたので、また利用したいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切シリーズ 。カップルお友達プラン 平日はワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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ヒロッティ?さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- ヒロッティ?さん [40代/男性] 2015年01月26日 14:11:39
-
夕食は大変美味しかったです。特に肉料理はソースが肉に染み込んで良かったです。またオーナーも気さくな方で、お話し好きで楽しかったです。また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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いちなざかまさるさんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- いちなざかまさるさん [40代/男性] 2013年01月11日 15:42:02
-
今回、大学生の息子と２人で利用させていただきました。食事は夜と朝の２回いただきましたが、正月早々ながら大変美味しくいただく事ができました。またお風呂も内風呂ながら３室もあり、１晩で３室とも利用させてもらいました。とても楽しいオーナーさんで、他の宿泊客も笑顔が絶えないアットホームな雰囲気でしたのに、チェックアウト時に未だ食事されてる方も多く、オーナーに挨拶できずに退出したのが心残りです。 また機会ありましたら、是非利用させていただきます。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
-
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2013年01月11日 17:22:49
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速のご投稿ありがとうございます
お食事、お風呂満足していただけて大変うれしく思います。お正月でしたので朝ゆっくりな方がいらしてご挨拶ができずこちらこそ申し訳ございませんでした。また機会がございましたらご利用ください。有難うございました
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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やま４４１５さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- やま４４１５さん [50代/男性] 2011年10月10日 22:50:12
-
とにかく夕食がおいしくボリュームもありとても満足です。建物や部屋等は少し古いですがきれいに掃除されており良かったです。気さくなご主人や優しい奥様のもてなしはとても良かったです。湯畑まで少し歩かなければなりませんがそんなに苦になる距離ではなく運動不足解消にちょうど良いのではないでしょうか。帰りは登りが少しきつかったです。お風呂は貸し切りで利用できゆっくり楽しめました。機会があれば又利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2011年10月11日 20:48:14
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速のご投稿ありがとうございます
食事満足していただけて大変嬉しく思います。貸切風呂ゆっくり草津温泉を満喫していただけて何よりです。又機会がございましたらご利用下さい。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切物語シリーズ！カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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ぽんたろう5才さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- ぽんたろう5才さん [30代/男性] 2011年09月22日 17:05:21
-
9月18日に宿泊させていただきました。
正直、ペンションまでの道のりはナビがないと分りにくい…
おしゃべり好きなおじさんと物静かなおかみさんって感じのペンションです。
部屋も必要十分、綺麗な感じです。
お風呂も3つあるので時間帯を考えてゆっくり入れました。
硫黄のにおいは強くないですが、お肌はつるつるになった気がします。
食事は最高！おいしい！サラダから始まるコース、申し分なしです。
また草津へ伺うことがあれば、是非訪れたいペンションです。
P.S. 夕食後、湯畑まで散歩しましたが周辺は住宅街（ペンション地）で灯りが少ないです、懐中電灯は持参したほうが良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2011年10月11日 20:31:57
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またご投稿いただきありがとうございます
お食事、お風呂満足していただき有難うございます又機会がございましたらご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切物語シリーズ！カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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ま～ま～2525さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- ま～ま～2525さん [40代/男性] 2011年05月30日 18:41:11
-
4/28に家内と１泊しました。鹿島アントラーズファンの楽しいオーナーと優しい奥さまでした。ゆっくり過ごせました。3つの貸切風呂は必要にして十分・お湯は最高、食事もおいしかったです。お部屋もきれいに手入れされています。ペンションという施設上、お二人で切り盛りされ大変かとお察しします。お値打な料金ですので細かな事は気にしない方にお勧めです。完璧で極上のサービスを求める方は『高級ホテル』へどうぞ…。供用スペースのお部屋には、オーナーご夫婦の世界各国を旅した際のアルバムがあり見応えがあります。再訪したいお宿です…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2011年07月03日 01:09:08
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またご投稿いただきありがとうございます
お食事、お風呂満足していただけてなりよりです
サッカー大好きオーナーなので楽しく話ができました又機会がございましたらご利用下さい。今バラが満開に咲いてます
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切物語シリーズ！カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 22:20:14
-
お世話になりました。
ゆっくりできて楽しく過ごせました。
ご飯もボリュームがあっておいしかったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2011年05月15日 21:48:52
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速のご投稿ありがとうございます
連休で混んでいましたがゆっくり過ごせていただけて何よりです。食事もお褒めいただき有難うございます。連休の時は２ぶ咲きだったチューリップも満開になりました。バラやテッセンもどんどん大きくなっています。６月頃から見ごろです。又機会がございましたらご利用下さい有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切物語シリーズ！カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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tacco8940さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- tacco8940さん [30代/男性] 2011年01月23日 11:00:58
-
湯畑からちょっと離れていますが、静かでいいところでした。地元ならでわのはなしをお伺いでき、楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2011年05月15日 21:27:00
-
この度は、当ペンションをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又ご投稿有難うございます。静におくつろぎいただけまして何よりです。又機会がございましたら、リフレッシュにいらしてください有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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kiyo651さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- kiyo651さん [30代/女性] 2011年01月10日 23:11:01
-
禁煙ルームでしたので、臭いとかは大丈夫でした。立地は湯畑まで冬の雪道では15分位かかりますが、道中におまんじゅうを買ったりお店を見たりしながら行けるので楽しいです。途中雪が凍っていてかなりの急斜の坂があるので、それなりの靴を用意して行った方がよいかも。温泉はシャワーが二つあるのが便利でした。ワインを頂いた夕食後寝入ってしまったのですが(^^;、その後でも貸切なので気兼ねなく入る事が出来ました。湯船も広くて、熱めのお湯ですが温度調節も出来て、ゆっくりのんびり入ることが出来ました。脱衣所が寒かったのが残念です。朝食前にも1回入れました。ごはんは、食べるのが遅いのにお酒も頂いて、他の皆さんが帰られるのになかなか食べ終れずにいたのですが、オーナーさんが話しかけてきてくれてありがたかったです。美味しく頂きました。またお庭のバラが咲いている時期に行けたらなあと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2011年01月12日 23:43:25
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速のご投稿ありがとうございます
たくさんご注文いただき有難うございました。ゆっくり夕食を召し上がっていただけて何よりです。オーナーはいらしていただいたお客様とお話ができる事を大変嬉しく思っております。そう思っていただけて何よりです。
バラは6月末から咲き始め10月頃まで咲いていますが一季咲きのバラと四季咲きのバラが一緒に咲く
時は（6月末～7,8）本当に見事です是非ご覧になってください。
又機会がございましたらご利用下さい
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉貸切 禁煙 ルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 15:29:40
-
ありがとうございました、良い旅行ができました！
食事は量多くお味も大変満足でした！
時間がきっちり決まっていたので、おやつを多めに食べ歩きしてしまった私達は、一度夕食を残してしまい申し訳なかったです…
お風呂は24時間いつでも入れる貸し切り風呂だった為、気兼ねなくゆったり入らせて頂きました☆
部屋は…多少乾燥していたので朝、喉が痛くなりました…
寝る時の加湿対策が多めに必要です。
あと…２連泊だったのですが、部屋の清掃、タオル替えが全くされなかったのは残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
温泉貸切お友達、ファミリープラン
トリプルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2011年01月12日 23:39:28
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速のご投稿ありがとうございます
良い旅行になって私共もうれしいかぎりです
お風呂、食事満足していただけて何よりです
又機会がございましたらご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉貸切お友達、ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 14:15:57
-
オーナーの軽快な会話とおいしい夕食で、楽しく夕食を楽しめました。
バラ園は、時期的に寂しい状態でしたが、暖かくなっって、咲き誇る時期になりましたら、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2010年11月25日 20:46:30
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早速のご投稿ありがとうございます
楽しく夕食を召し上がっていただけて何よりです。オーナーはいらしていただいたお客様とお話ができる事を大変嬉しく思っております。そう思っていただけて何よりです。
バラは6月末から咲き始め10月頃まで咲いていますが一季咲きのバラと四季咲きのバラが一緒に咲く
時は（6月末～7,8）本当に見事です是非ご覧になってください。
又機会がございましたらご利用下さい
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切物語シリーズ！カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 23:31:20
-
食事に御配慮頂きありがとうございました。お風呂は快適でした。今後は秋の風景にも期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
好評の温泉貸切物語シリーズ！カップルプラン
洋室（7.5畳）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2010年11月25日 20:19:23
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。貸切風呂を快適に堪能していただけて何よりです。草津白根山の紅葉は本当にすばらしいです。又草津に起こしいただいた折には是非ごらんになってください。又機会がございましたらご利用下さい
有難うございました
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切物語シリーズ！カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
立地3
投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 16:12:07
-
お風呂が貸切風呂でとてもゆっくり入れてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2010年09月03日 23:30:17
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。貸切風呂をゆっくり堪能していただけて何よりです。私達もいろいろと温泉旅行に行きますが草津の湯が一番いいなと思っています
又機会がございましたら草津温泉にお越し下さい
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地3
投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 15:36:32
-
急に旅行に行く事になって、こちらに決めました。部屋は狭めだったのですが風呂はよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
温泉貸切和室プラン
和室6畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2010年09月03日 23:17:29
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋は６畳と明記してありますので其の広さです。貸切風呂を堪能していただけて何よりです。又機会がございましたらご利用下さい
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉貸切和室プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月24日 10:48:48
-
7月の中旬梅雨の時期に宿泊させていただきました。ペンションの庭に咲いてるバラは雨に煙っていましたが、天気がよければ美しいと思います。梅雨時期の宿泊だったため、まるで貸切状態でした。風呂は三か所あり自由自在に入り放題。ちょうど腰痛が、ぶり返しまずいなあと思っていたが、夜２回、朝１回と十分に温泉を堪能すると不思議と帰路につくころは、良くなっておりました。しっとりとした湯質で湯の熱さ加減も適温でした。やはり草津の湯はいいですね。禁煙ツインルームは奇麗に掃除されており気持ち良かったですね。貸切状態だったので、夕食・朝食時にはマスターの旅の話や、よもやま話で花が咲き、アットホームな雰囲気はペンションならではのものでしょう。談話室ではインターネットが無料で出来ますし、草津温泉の情報も調べることができました。食事も洋食スタイルで良かったですね。ただ、バスタオルを忘れ帰る間際にバスタオルを有料で貸してくれるサービスを知りました。バスタオルが部屋に備えてあれば、もっとよかったのにと思いました。帰り際には雨の中、西の河原公園まで車で送っていただきました。ありがとうございました。草津温泉での宿泊は良い思い出となりました。この値段でこのサービスは宿泊する価値はありますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2010年09月03日 23:11:33
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。シ－ズン前でしたのでゆっくり温泉を堪能していただけて何よりです、腰痛がよくなって良かったですね草津の湯は本当に効くと思います。食事満足していただけてとても嬉しく思います。
又機会がございましたらご利用下さい
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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ＬＡＧＯＡさんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
- ＬＡＧＯＡさん [40代/男性] 2010年05月10日 09:02:38
-
子どもの春休みに合わせ家族で宿泊しました。料理がとても美味しくご主人の会話がそれを更に引き立ててくれます。平日に利用させていただいた為か、お風呂も空いていて３カ所全て入りました。無線LANも高速で快適でした。少人数のグループでゆったりされたい方にお勧めの宿です。（わいわいがやがやしたい方はホテルへどうぞ）湯畑には坂道もあり徒歩で15分ほどかかりますが、その分静かな夜をじっくりと過ごせます。今度は薔薇の咲いているときに是非行ってみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 草津温泉 さとうペンション・ルーエ 2010年05月18日 22:15:47
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またご投稿いただきありがとうございます
連休も終わり静かにゆっくりと過ごせていただけて何よりです。今年は寒いせいか今チューリップが満開です。バラもぐんぐん伸びてきました
6月頃には咲き出します。又機会がございましたら
ご利用下さい。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評の温泉貸切物語シリーズ！カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（7.5畳）】
立地3
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投稿者さんの 草津温泉 さとうペンション・ルーエ のクチコミ
プランに関するトラブルがありました。
プラン:素泊まりプラン一泊二日
問題:食事の有無に関して
私が予約し、楽天さんから来たメールには食事付とあったのですが、前日別件で宿に連絡した際に食事無であることが判明。「メールでは食事付と書いてあります」「そちらの間違いでは？」ときくも、「楽天さんがどうおっしゃってるか知りません」「素泊まりプランですので食事頂くなら別途9000円頂きますが」の一点張り。これを10回近く繰り返し言われ、宿側で掲示情報を確認するなどの対策は一切無し。聞く耳を持ってくれませんでした。
楽天さんに問い合わせたところ、宿側が掲示してる内容が誤りであることが判明。宿側は食事無しのプランで掲示しているつもりが、食事有りになっている、とのこと。
しかしそのことに関しての謝罪が無く、宿での対応も他のお客さんと比べ素っ気なく無愛想(期待してませんでしたが、食事はやはり無しとなり、外食しました)。外出時やチェックアウトの際に3～4回呼びかけても反応無。出て来ても「なにか？」という態度。宿を出るときも「ありがとうございました」「またのお越しください」の一言もありませんでした。
同伴した友達には、このトラブルのことを伝えてはいませんでしたが、「なんかここの人冷たいね」と言っていたので、他者から見てもそのような態度であったと思います。
これが他のレビューにある「親切」で「気さく」な方の態度なのでしょうか？もしこのトラブルがなければ、また違ったのでしょうか？
(正直、ここの宿がどうしてここまで評価が高いのかわかりません)
そうでなくても、ここまで対応のひどいペンションは初めてです。
数ヶ月前から予約させて頂き、写真の宿の雰囲気もとても素敵だったので友達と楽しみにしていただけに、とても、とても残念です。悲しいです。2度と行きたくないです。
どうか今回のことを踏まえ、さとうペンションさんがより改善に努めて頂けますよう、お願い申し上げます。
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