この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

向かいのコンビニは便利だと、多くのお客様
からお聞きします。
私も出張の際はコンビニのお世話になっている
一人です。

またのお越しをお待ち致しております。

担当　廣島

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

快適に過ごされたご様子でよかったです。

またのご利用をお待ち致しております。

担当　廣島

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご予約の際に
ツインルーム　1泊素泊　2名様で１室10,500円
のプラン内容でご納得くださっていると思って
おりましたので、今後は誤解のないようなプラ
ン表記に改善して参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

担当　廣島

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。

またお褒めの感想も頂きましてありがとう
ございます。
早めのチェックインはお部屋がご用意できて
いましたらご案内をさせて頂いております。
また岩内町へのお越しをお待ちしております。

担当　廣島

この度は当ホテルをご利用下さいまして
ありがとうございました。

インターネットの接続につきましては、ご不便
をお掛けいたしまして申し訳ございませんでた
対応といたしまして、改善に向けて光回線の
加入準備を進めているところです。
ご不便をおかけしておりますが、少し時間をい
ただきたいと存じます。

またのお越しをお待ち申しあげております。


担当：廣島

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

また、お風呂の件などご感想もいただきまして
ありがとうございます。将来、改装の際に参考に
させていただきたいと思います。

チェックインは、14：00～とさせていただいて
おりますが、お部屋の準備ができていましたら
早めの対応をさせていただいておりますので、
次回お越しの際も変更がありましたらお気軽に
問い合わせいただきたいと思います。
又のお越しをお待ちいたしております。

担当　廣島

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

レストランのご利用もありがとうございました。

まだまだ寒い日が続いていますが、もうすぐ
「ホワイトアスパラ」が出回り始めます。
とても甘くておいしいです。
またのお越しの際は、是非召し上がっていただ
きたく思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

担当　廣島

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

接客・お部屋等についきましてお褒めの言葉
を頂ありがとうございます。
これからも、お役様が気持よく過ごして頂けますよう努力して参ります。

岩内町は、「風の強い町」です。
お客様のご指摘の通り、冬は吹雪く日も多く
あります。
そのような日は、タクシーでの外出をお勧め
しております。
これからの季節は景色も海産物もおいしい
時期なります。またお越しの際は是非ご賞味
くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

担当　廣島

こちらにお越しの際はいつも当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

苦情でいただいた投稿内容につきましては
真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存です。
ご指摘をいただきましてありがとうございました。

担当：廣島

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
私たちスタッフ一同、大変励みになります。
今後も、気持ちのいい対応を重ねて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルを御利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ゆっくりとおくつろぎ頂いただけたご様子で私どもも嬉しいです。
また、ご感想もお寄せいただきましてありがとうございます。
これからも、ゆっくりとおくつろぎ出来ますようサービスの向上に努めてまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

支配人　廣島美香

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お湯の温度ムラの件、ご指摘ありがとうございました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。現在、改善に向けて対策中ですので少々お時間をいただきたいと思います。
頂戴いたしましたご意見を参考に、今後とも、心地よい空間をご提供できるよう改善を重ねてまいりたいと思っております。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

支配人　廣島

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

生憎の雨模様で正面玄関に止めておられましたので、それならばガレージに止めてもらった方がいいのではないかとお声を掛けさせていただきました。
実を申しますと、バイクで旅をした事のない私にとって、こんなに喜んでいただけると思ってもおらず、そんな今までの対応を反省するとともに勉強させていただきました。
ありがとうございました。
今後もこの時期、バイクでお越しのお客様がいらっしゃいますのでチェックインの際にガレージにご案内するよう、早速スタッフと対応を話したところです。

まだ旅の途中なのでしょうか？
楽しい旅になりますよう願っております！

支配人　廣島美香

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。


またのお越しをお待ちいたしております。


支配人　廣島美香

この度は、「ホテルいのう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスルームにつきましては、お客様にゆっくりしていただきたいと思い、コーヒーなどご用意しております。
お客様のご投稿を拝見いたしまして、私どもも嬉しいです。
またのご利用をお待ちいたしております。

支配人　廣島美香

この度は「ホテルいのう」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食の件ですが、ご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき、対応を考えて参りたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　廣島美香

この度は、「ホテルいのう」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望の禁煙室をご用意できず、申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちいたしております。

支配人　廣島美香

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ボディーソープの件ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
補充・確認方法などを見直しまして、今後このようなことが無いように努めて参りたいと思いす。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人　廣島美香

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

毎年8月の第1土・日曜日「怒濤まつり」がおこなわれております。
花火大会は土曜日なのですが、今年は悪天候のため、一週間延期になりました。
時間も時期もぴったり合い楽しむことが出来て、
大変良かったですね！！！

また、夏の岩内へぜひお越しくださいませ。

支配人　廣島美香

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿もいただいまして重ねて感謝申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　廣島美香