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ホテルいのう クチコミ・感想・情報

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ホテルいのうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事4.50
宿泊年月
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131件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 19:10:56

部屋は広くて清掃も行き届いていました。フロントの方の応対も良かったです。
廊下を歩く人の足音や、他の部屋のトイレを流す音が響いていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルいのう 2012年02月25日 13:21:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも綺麗で快適な施設であり続ける為に従業員一同努めて参ります。

足音やトイレの流す音につきましては御不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
防音を一つの課題として受け止めさせて頂きます。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

担当 西川

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2010年09月29日 14:44:03

3階の部屋に案内されたのですがお風呂のお湯が出なく2階にされて眺めとか近所の窓が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルいのう 2012年02月25日 12:56:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂のお湯の件では不便をお掛けいたしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当 西川

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 16:31:52

テレビとエアコンのリモコンの効きがものすごくわるい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルいのう 2012年02月24日 17:38:45

いつもご宿泊いただき誠にありがとう
ございます。

リモコンの効きが悪くご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
すぐに別のリモコンをお持ちいたしますので、
ご連絡頂けますようお願い申しあげます。

ごゆっくりとお過ごしいただけるように
点検を徹底いてまいりますので、
是非、またのご利用を心よりお待ち致しております。

担当 西川

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合3

カズヘイさんの ホテルいのう のクチコミ

カズヘイさん [40代/男性] 2010年08月15日 13:29:19

部屋はきれいで眺望もよく良かったです。しかしながらこの値段で朝食もつかないのは競合相手がいないからなのか、と考えてしまいます。競合相手が多いところでは大浴場、朝食でこの値段では・・是非、良い宿泊プランをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
ホテルいのう 2010年08月19日 18:54:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご予約の際に
ツインルーム 1泊素泊 2名様で1室10,500円
のプラン内容でご納得くださっていると思って
おりましたので、今後は誤解のないようなプラ
ン表記に改善して参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

担当 廣島

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

総合3

社長9080さんの ホテルいのう のクチコミ

社長9080さん [40代/男性] 2009年12月17日 20:01:00

時計が一つもない。ベッドサイドにはほしいです。
テレビがデジタルテレビでよかったです。
食事はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルいのう 2010年01月22日 19:04:14

こちらにお越しの際はいつも当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

苦情でいただいた投稿内容につきましては
真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存です。
ご指摘をいただきましてありがとうございました。

担当:廣島

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2009年12月01日 10:17:08

従業員の方の対応が新設で、気持ち良く過ごせました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルいのう 2009年12月01日 11:53:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
私たちスタッフ一同、大変励みになります。
今後も、気持ちのいい対応を重ねて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合2

kenkonishiさんの ホテルいのう のクチコミ

kenkonishiさん [60代/男性] 2016年11月05日 21:49:03

岩内近辺では一番清潔。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

パンジー草さんの ホテルいのう のクチコミ

パンジー草さん [60代/男性] 2014年07月31日 21:24:06

ビジネスホテルのようです。
食堂が併設されていて庶民的な食事ができます。
但し、この食堂は禁煙でも分煙でもなく、真ん中でタバコをすぱすぱ吸っている人がいて気分悪かったです。
近くにコンビニとスーパーがあって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルいのう 2014年08月10日 11:40:42

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

レストランにつきましては、分煙等を検討いたします。

向かいのコンビニは便利だと、多くのお客様
からお聞きします。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

担当 西川

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

総合2

ユキオ イエーさんの ホテルいのう のクチコミ

ユキオ イエーさん [50代/男性] 2012年09月08日 12:03:20

9月3日に宿泊しました。
お風呂場の面積があまりに狭くて…特に洗面のスペースは狭く、使い勝手が大変悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルいのう 2012年09月08日 14:16:48

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

また、お風呂の件などご感想もいただきまして
ありがとうございます。将来、改装の際に参考に
させていただきたいと思います。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

担当 西川

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合2

イチロウカセツさんの ホテルいのう のクチコミ

イチロウカセツさん [40代/男性] 2010年11月24日 21:28:30

お風呂がちょっと狭いのと,
宿泊費が札幌などに比べると高いな-と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルいのう 2012年02月25日 14:14:33

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

また、お風呂の件などご感想もいただきまして
ありがとうございます。将来、改装の際に参考に
させていただきたいと思います。

料金につきましては、最大限の努力にてご提供差
し上げている次第でございます。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

担当 西川

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2015年10月09日 04:10:48

台風で予定変更のため、こちらにお世話になりました。
あまり、屋外にいたくなかったため、13:30頃にcheck-inをお願いしましたが、快く受け入れてもらえ、助かりました。
しかしながら、最上階の部屋からは、廊下の方からプラスチックの洗面器をカツカツ叩くような音が、断続的に1分間に少なく見積もっても10回はして、気になって眠れません。
これだけうるさければ、だれか言ってくれるのではと期待してましたが、周りは出来上がった酔客ばかりなのか、気にならないようです。
一睡もできないので、思い余って午前3時過ぎにフロントにこの音をなんとかできないか、
確認してもらったところ、天井のなにかが音を立てているとのことで、この強風では、「どうしようもない」といわれました。
他のフロアに移動できないかとお願いしましたが、「どうしようもない」という対応しかできない、管理者と思われる人を腹立たしく思いました。

休ませないステイにのうのうと宿泊費だけよくもらえるものです。安らかな睡眠を返してほしいです。翌日の予定への影響が心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルいのう 2022年01月11日 19:42:59

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

この度は大変ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
再度、教育を徹底してまいりますので、是非、
またのご利用をお待ちしております。

担当 西川

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2009年02月08日 21:11:18

フロントの方の対応が丁寧で良かったと思います。
また、フロントの隣の会議室(?)は、新聞やコーヒーを
自由に楽しめる静かな空間で安らげる場所として高評価で
す。

客室も清潔で過ごしやすかったです。

ただ、風呂のお湯がなかなか温かくならず、
冷温ムラが大きいので落ち着いての入浴が
難しかった点のみが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)

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ホテルいのう 2009年02月12日 11:00:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お湯の温度ムラの件、ご指摘ありがとうございました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。現在、改善に向けて対策中ですので少々お時間をいただきたいと思います。
頂戴いたしましたご意見を参考に、今後とも、心地よい空間をご提供できるよう改善を重ねてまいりたいと思っております。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

支配人 廣島

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2008年07月28日 04:15:59

スタッフ全員が丁寧で暖かみのある応対で、かなり好感が持てました。

バイクで伺ったのですがその日は生憎の雨で、行程を端折ったため、到着がチェックインより早い時間になってしまったのですが、部屋の準備ができているとのことで、早めのチェックインにも快く対応していただけました。
また、バイクはできれば屋根のあるところに駐車したいとお話ししたところ、駐車場に1台分だけ設置されていたガレージを提供してくださいました。もう本当にありがたかったです!

ホテルも、部屋もまだ新しい感じで、とてもキレイです。

ホテル内には自由に使用できる電子レンジ&オーブントースターが設置されています。
電子レンジを置いてあるところは他にも宿泊したことがありますが、オーブントースターまで設置しているところは初めて。
パンが大好きで、旅先でのパン屋巡りを楽しみの一つとしている自分には、これまたありがたい設備でしたv

近くに寄った際には、ぜひ利用したいと思います。
どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)

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ホテルいのう 2008年07月29日 16:42:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

生憎の雨模様で正面玄関に止めておられましたので、それならばガレージに止めてもらった方がいいのではないかとお声を掛けさせていただきました。
実を申しますと、バイクで旅をした事のない私にとって、こんなに喜んでいただけると思ってもおらず、そんな今までの対応を反省するとともに勉強させていただきました。
ありがとうございました。
今後もこの時期、バイクでお越しのお客様がいらっしゃいますのでチェックインの際にガレージにご案内するよう、早速スタッフと対応を話したところです。

まだ旅の途中なのでしょうか?
楽しい旅になりますよう願っております!

支配人 廣島美香

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2008年07月17日 01:27:25

価格、設備等何の不満もありません。(確かにバスルームの段差はかなりありますね、忘れてガクンと数回なりました)
また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)

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ホテルいのう 2008年07月29日 16:29:49

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。


またのお越しをお待ちいたしております。


支配人 廣島美香

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2007年09月18日 21:25:15

ビジネスルームに新聞、コーヒーが用意されていて迎えが来るまでゆっくりできました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)

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ホテルいのう 2007年09月21日 15:01:56

この度は、「ホテルいのう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネスルームにつきましては、お客様にゆっくりしていただきたいと思い、コーヒーなどご用意しております。
お客様のご投稿を拝見いたしまして、私どもも嬉しいです。
またのご利用をお待ちいたしております。

支配人 廣島美香

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2007年09月16日 23:46:42

キレイな建物で良かった。
朝食をお願いしましたが種類がもっとあると良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(禁煙ルーム)

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ホテルいのう 2007年09月17日 14:13:50

この度は「ホテルいのう」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食の件ですが、ご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき、対応を考えて参りたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人 廣島美香

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2007年09月16日 23:43:33

ユニットバスがもう少し広ければ◎。
禁煙室が満室で喫煙室しか取れなかったのが残念でした。
コーヒーサービスが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ホテルいのう 2007年09月17日 14:10:31

この度は、「ホテルいのう」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望の禁煙室をご用意できず、申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちいたしております。

支配人 廣島美香

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2007年08月19日 16:15:56

8月16日に宿泊させていただきました。
部屋はキレイで、ホテルの方達の対応も良くとてもよかったです。
コンビニやスーパー、居酒屋も歩いて行ける距離に何店もあり、とてもよかったです。
ただ1つ。シャワールームのボディーソープが切れていた事がとても残念でした。
洗面所に石鹸もないので、シャワーの時に使うのはもちろん、
ちょっと手を洗いたい時にも使うので、切れていたのはとても残念でした。
幸い、念のためと思い、自分で持っていたのでよかったのですが・・・。
あと、シャワールームの入り口の段差が高かったのが気になりましたが、
ドアの内側に「注意」と記載されていたので、よかったです。
ある違うホテルでは、同じように高く何回もつまづきそうになりましたが・・・
「注意」の紙が貼ってあるのとないのでは、大きな違いだと思いました。
全体的には、満足のできる宿泊でした。ありがとうございました。

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ホテルいのう 2007年08月21日 14:44:24

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ボディーソープの件ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
補充・確認方法などを見直しまして、今後このようなことが無いように努めて参りたいと思いす。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 廣島美香

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2007年08月13日 09:35:50

20時過ぎのチェックインになりましたが希望通りの部屋を取って戴きありがとうございました。フロントの対応も良かったです。
部屋は清潔感があり広めで、部屋の灯を消して窓から眺める港・積丹半島、そして遠くで上がっていた花火までも楽しむことができました。ベッドに寝転びながら窓越しの満天の星は贅沢でした。
朝も日の出前に目が覚め、曙からの風景を楽しみました。
おかげで少々寝不足気味でしたが...
また機会があれば利用させて戴きたいと思います。

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ホテルいのう 2007年08月13日 18:10:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

毎年8月の第1土・日曜日「怒濤まつり」がおこなわれております。
花火大会は土曜日なのですが、今年は悪天候のため、一週間延期になりました。
時間も時期もぴったり合い楽しむことが出来て、
大変良かったですね!!!

また、夏の岩内へぜひお越しくださいませ。

支配人 廣島美香

投稿者さんの ホテルいのう のクチコミ

投稿者さん 2007年08月12日 15:19:43

親切で、そしてキレイなホテルでした。価格も安いです。また利用したいと思います☆ありがとうございましたm(_ _)m

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ホテルいのう 2007年08月13日 18:00:07

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿もいただいまして重ねて感謝申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人 廣島美香

131件中 61~80件表示