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湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風（長崎県）
4.0
投稿日：2019-10-15 03:41:27
3.0
投稿日：2019-09-13 03:15:33
5.0
投稿日：2019-04-11 16:56:40
3.0
投稿日：2018-06-28 18:28:37
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
3.0
投稿日：2018-05-26 14:04:50
総合1
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コテージ2014さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
いつも熊本、大分方面に遊びに行くのに通過していた杖立温泉に今回は宿泊してみました！良い点としては、部屋に案内してくださった外国の女性の方の接客が日本人より全然感じよく上手！朝食のバイキングは種類も多くバラエティにとんでいて満足。入浴できる風呂は多くあり吉祥の湯はバスで送迎してくれて、行き来の便も多く風呂は冷水風呂もあり無色透明の特徴のない湯ながらゆったりとできました。また館内の浴場が24h入れるのも嬉しい。悪い点はチェックアウト前なのに布団を回収しに来る、洋室のベッドの布団をチェックアウト前の時間におじさんが入って来て回収しようとするのはありえないです、するなら事前に明記するか、チェックアウトの時間を変えるべき。非常識な古いホテルである行為ですね。泊まられる方、特に女性は注意しておいたほうが良いです。お金を払ってサービスと時間、スペースを購入しているお客より自分達の作業を優先するところが凄いです。接客の基礎ができていない方がいる宿です。良い点もあっただけに残念。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
布団回収のスタッフが大変な失礼をいたしました。
社員教育以前の問題です。このような事を2度と起こさないように改善努力いたします。
支配人 大塚隆秀