立地は温泉地で雰囲気のある所で、部屋からの風景も良かった。お部屋はお任せでしたが、ツインベッドのある畳のお部屋で広くて良かった。
お部屋に時計があるともっと良かったとおもう。

残念だった点は、
子供も料金を払っているのに浴衣含めアメニティ(スリッパ、歯ブラシ、タオル)が子供の分は全く置いてなかった。フロントに問い合わせたら浴衣はすぐ借りれたが、110サイズからあるとの事。ならなぜ準備してなかったのかなおさら疑問でした。
予約時に子供の年齢も記入したので、部屋に準備して頂けていたらうれしかった。
歯ブラシ等の他のアメニティも言えばあげます…的なシステムなんでしょうか？
大人用の浴衣も、Mサイズが2枚置いてあり、主人には小さく、私には大きいし…笑

宿泊人数分の、浴衣のサイズを予約時に聞くようにしたらいかがですか？「不満な時は問い合わせを…」と言われてしまえばおしまいですが、客はサービスに対して料金を払っているので…質の高いサービスを期待してしまうものです。

とはいえ、夜の会席料理は個室だったしサービスも満足でした、温泉もたくさん入れて子供も大喜びでした(^^)

また次回に期待しますので、是非よろしくお願いします(^^)

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月