10/29.30に母の退職祝いで宿泊しました。
足の悪い祖母がいたため、事前にエレベーターに近いお部屋にして頂いたり、車椅子を持ってきて下さったりとお気遣いを頂きました。
長くある良い旅館だと聞いておりましたが、温泉もお食事もお部屋もよく、満足でした。

ただ一つだけ、
夕食に出ている際にお布団を敷いて下さったのですが、部屋の扉が開けっ放しのままでした。
すぐにフロントに連絡をしましたが、「気をつけるようスタッフに言います」という言葉のみで、チェックアウトまでお詫びの言葉や貴重品は大丈夫だったかなど気遣いの言葉はありませんでした。
幸い何も無くならなかったし、苦情を言ってせっかくの旅行に水を挿したくなかったのでそのまま帰りました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月