前回宿泊時におもてなしに感動しましたので再度宿泊させていただきました。
前回のチェックアウトの際に朝食に出ていた阿蘇牛乳が美味しかったと話していたことを覚えてくださっており、心温まるメッセージカード、お気遣いに大変感動致しました。
スタッフ間で情報も共有されておられるようでホスピタリティの高さを感じました。
お食事も美味しく、ライブキッチンで待ちが発生していた際は後で席まで持ってきてくださりました。
最近何でも一人でやりたがる子供が一人でバイキングを取りに行こうとしていて、心配なので後ろから隠れて見ていたところ、大丈夫ですよ。見ていますね。とお声掛けいただき色々と助かりました。
今回は吉祥の湯に行かせていただきましたが、泉質も良く種類も豊富で大変満足できるものでした。館内の二種類の温泉も朝晩行かせていただきましたが、混んでおらずゆったりできました。
どのスタッフさんも優しく、気さくで笑顔、今回も気持ち良く宿泊出来ました。
ぜひお勧めしたい旅館です。
また伺わせていただきたいです。
スタッフの皆さんコロナ禍で色々と大変かと思いますがお体に気をつけてください。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月