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つえたて温泉ひぜんや クチコミ・感想・情報

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つえたて温泉ひぜんやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.17
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.57
  • 食事4.59

総合2

投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2009-08-03 18:14:22

どうされたんですか?

子供の頃にすごく楽しく時間をすごせた記憶があったので大学時代にも利用しました。
今回10年ぶりに利用させていただきましたが、あまりのかわりようにがっかりしました。
建物が老朽化してることはおいといて。。
お風呂の椅子や洗面器、鏡まわりの掃除されてますか?湯垢やヌメリがひどくて触りたくありませんでした。
食事もひどい。
牛ステーキプランから一人三千円アップして和牛ステーキプランに変更してもあのレベルならば、牛ステーキプランだったらどんなものがでてくるのか?
廊下をアロマの香りにされてるのは素敵でしたが、アメニティーももう少し考えられたほうがいいと思います。シャワーキャップだけ浴場に大量に置いてあっても。。
あんなによい立地にあってお風呂もたくさんあるのにすごくもったいないです。。。

とにかく残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
味三昧・湯三昧★和牛ステーキプラン
熊本館和洋室。ベッド派の方にオススメ。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年08月
つえたて温泉ひぜんや 2009-11-04 22:26:37

ご来館頂きまして誠に有難うございます。投稿も頂きながら返信もせず本当に申し訳けございませんでした。こころよりお詫び申し上げます。10年ぶりのご来館を頂きながら今回ご期待に応えられ無かった事は大変申し訳なく深く反省いたしております。
お料理内容やアメニティーそれから浴場の件と勉強して改善していきます。
このたびの投稿が私どもへの励ましのお言葉と受け止めさせて頂き努力精進致しますのでどうぞご容赦くださいませ。今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
秋が深まりすっかり紅葉してきました。ゆけむりもとても綺麗です。
是非とも又のご来館をお待ち申し上げます。   支配人

ご利用の宿泊プラン
味三昧・湯三昧★和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【熊本館和洋室。ベッド派の方にオススメ。】