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つえたて温泉ひぜんやのクチコミ･お客さまの声
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初めての妻との九州旅行を楽しみにしていました。到着後部屋までの案内はよかったのですが、入った瞬間タバコのにおい。しばらく換気しておけば消えるかと窓を開けていましたが消えないため、フロントへ消臭スプレーを持ってきてもらうようにお願いしました。もってきた従業員に「タバコ臭くないですか」と聞いたら「そうですね」の一言。そもそも客が消臭スプレーをふること自体おかしいでしょう。あまりの返答に言葉を失いました。今後は絶対に行かないと思いますし、他の友人にも勧めることはないと思います。また、中国人客がそんなに貴重なのか、従業員総出で見送りしていたのに対して、個人客に対しては一切なし。安いプランで利用して申し訳ありませんでした。色々と勉強させていただいた旅でした。
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この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。ご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。まずお部屋の臭いと消臭スプレーの件では大変ご気分の悪い思いをさせました事こころよりお詫び申し上げます。当日の外国人（台湾）の件でも個人のお客様のお見送りが出来ていないとのご注意を頂きました。本当に大事な事を教えて頂きまして有難う御座います。いつもいつも新たな気持ちでお出迎えとお見送りをこころより行えるホテルになります様に「お客様の声」を社員一同真摯に受け止めて努力精進致しますのでどうぞご容赦下さいませ。又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。 支配人
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投稿者さんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ
初めての妻との九州旅行を楽しみにしていました。到着後部屋までの案内はよかったのですが、入った瞬間タバコのにおい。しばらく換気しておけば消えるかと窓を開けていましたが消えないため、フロントへ消臭スプレーを持ってきてもらうようにお願いしました。もってきた従業員に「タバコ臭くないですか」と聞いたら「そうですね」の一言。そもそも客が消臭スプレーをふること自体おかしいでしょう。あまりの返答に言葉を失いました。今後は絶対に行かないと思いますし、他の友人にも勧めることはないと思います。また、中国人客がそんなに貴重なのか、従業員総出で見送りしていたのに対して、個人客に対しては一切なし。安いプランで利用して申し訳ありませんでした。色々と勉強させていただいた旅でした。
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この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。ご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
まずお部屋の臭いと消臭スプレーの件では大変ご気分の悪い思いをさせました事こころよりお詫び申し上げます。
当日の外国人（台湾）の件でも個人のお客様のお見送りが出来ていないとのご注意を頂きました。
本当に大事な事を教えて頂きまして有難う御座います。いつもいつも新たな気持ちでお出迎えとお見送りをこころより行えるホテルになります様に「お客様の声」を社員一同真摯に受け止めて努力精進致しますのでどうぞご容赦下さいませ。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
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