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つえたて温泉ひぜんや クチコミ・感想・情報

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つえたて温泉ひぜんやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.17
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.58
  • 食事4.62

総合4

たけざわゆきなさんの つえたて温泉ひぜんや のクチコミ

たけざわゆきなさん [40代/女性] 2011-10-01 14:59:37

連休中に宿泊しました。料金は、安いと思います。
部屋は、とても掃除が行き届いていて、きれいでした。たたみも新品のようにきれいでよかったです。ただ、部屋が熊本館の一番突き当りで、渓流のザーザー流れる音と、下の階の温泉のボイラーか換気扇のブーンという音がとても響いてうるさかったです。(とはいえ、全員ぐっすり寝ていましたけど…)
部屋に案内してくれる方は、とても速足でした。歩行が不安定な子供と、足の悪い父がついていくにはなかなか大変でした。
部屋が、下のお風呂に行く以外は、食事も売店もほかのお風呂も遠かったので、車いすや足の悪い方にはお勧めできない部屋でしたね。予約時に伝えるべきでした。
あと、車をキーを預けて他人に移動されるのは、「車いのち」な人にはいやかも。ライトのオートをオフにしていたり(運転席のドアを開けると消える)、サイドミラーを手動で閉じていたり(ロックすれば自動で閉じる)も、設定を変えられていることに父はとても怒っていましたよ。私からすれば大したことではないのですが…。車をどこへ持って行かれるのかという不安、不満もあったのだと思います。
ですが、きれいだったという点で私は総じて良かったと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
つえたて温泉ひぜんや 2011-10-02 00:39:06

この度はご来館頂きまして誠に有難う御座いました。ご丁寧な投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
客室の件や車の件では不愉快な思いをさせました事はご期待に添えず本当に申し訳ございませんでした。
愛車を御預かりする場合は本当に慎重な取り扱いが必要ですね。当館の不手際を教えて頂き本当に有難うございました。今後充分注意させていただきます。
温泉には素晴らしい季節が来ました。紅葉を湯煙を堪能してください。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。 
              支配人

ご利用の宿泊プラン
【Aプラン】湯めぐり三昧★牛ステーキコース
ご利用のお部屋
【熊本館[和洋室]ベッド派の方にオススメ。36平方メートル】
たけざわゆきなさん
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