ホテルスタッフの方々の対応が良く、満足しましたが、夕食にもう少し工夫があれば大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月4日から一泊。年末年始限定！八百万ダイニングバイキングプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

結婚記念日に急遽旅立とうと前日予約でしたが、空いててよかった。温泉街だし古びているのかなとあまり期待していなかったけれど、とてもいいホテルでした。スタッフの動きもとてもよく丁寧で、気持ちのいいホテルです。
お部屋はお任せでしたのでリバーサイドですが景観はあまりいいとは言えなかったけれど、お部屋の中はおしゃれでゆったり出来て良かったです。食事も色々な種類があり、目の前で調理してくれたり、夕朝ともに美味しくおなか一杯になりました。食事処の雰囲気も和をイメージしきれいでした。料金の割にお得だったと思います。残念だったのが、温泉が少しぬるめだったこと。広すぎて温まるのにも時間がかかるのかな。露天でなくても寒かったです。活気だった温泉街ではないですが、のんびり散歩するにも良かったです。また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

11月15日に宿泊しました。温泉、食事共に満足度が非常に高いです。特にホテルの方の対応は最高でした。不満はwifi が夜間に繋がらない事です。今時ネット環境は必須だと思いますので、改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お出迎えに始まって、従業員の方の教育が行き届いていました、
食事はびっくりするほど種類が多く、ステーキも天麩羅も目の前で作ってくれておいしくいただきました。
アメニティも充実していて、特に歯ブラシがしっかりした毛足で綺麗に磨けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

18:00のチェックインより前に到着。夕食なしのプランでしたので近隣の食事ができる施設を教えてもらいました。食事後フロントに預けていた荷物を受け取りましたが、部屋の案内がありませんでした。すぐに玄関の外に行かれたので何か急がれていたのだろうと思いましたが、次のスタッフを探すまでロビーでほったらかしでした。やっとつかまえたスタッフさんの案内はとても丁寧で安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

二度目の利用です。　
前回、他県の友人との旅行で利用し楽しかったので、今回は家族旅行でお邪魔しました。
プールがあり、孫は喜んでいましたが、雨が降ったので長居できず残念がっていました。
食事はバラエティー富み、ライブキッチン方式で楽しめました。
ただ、私たちの席から片付け用のワゴンが丸見えだったのが、ちょっと残念でした。
お風呂は二か所で広く清潔でしたが、前は流れていた噴水？の様な物やジェット水流は止まっていました。
建物が大きく館内を歩くのは大変ですが、二つの県にまたがっていて面白いと思います。
ボーリングやゲームもあり、リーズナブルなので家族連れにはもってこいのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

スタッフの方の接客がとても良く、気持ちよく過ごすことができました。大自然の中で癒された旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夏休み家族4人でお世話になりました。お部屋は川側のリニューアルされた部屋で、川の流れの音と山の新緑が素敵で布団も寝心地が良く、ゆったりと過ごせました。夕食、朝食は広々としたバイキングコーナーで取りやすく、ライブキッチンも数ヶ所あり楽しめました。ただアルコールはバーカウンターまで自分で行き、注文・自分で運ぶスタイルだったので、席まで持って来て欲しいなと思いました。
アミューズメントはプール、ボーリング、卓球、小さなゲームセンターがあり家族で充分楽しめました。
スタッフの方々も親切で、子供も大人も楽しめ夏休みの良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

リピーターです。
３世代で宿泊しました。
プールがあるのが決め手でしたが、あいにく今回は雷雨のため利用できませんでした。

ですが、おいしい食事、清潔感があって気持ちのいい温泉など、とても満たされました。
（サウナに入りたい方は、初日にサウナのある豊後の湯に行くことをおすすめします。朝はサウナは利用できません）

残念だったのは、空調が部屋ごとの温度設定が（多分）出来ず、つけると寒い、消すと暑いで夜中に数回目が覚めたことです。改善を希望します。

毎回、老舗の風格とホスピタリティを感じています。
また、子供の成長とともに利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

改装されたみたいで綺麗でした。食事はバイキングでしたが、郷土色が足りない。オープンキッチンでしたが、料理内容がいまいち。小さな子供が喜ぶ料理が少ないなど食事はもう少し頑張って欲しいです。従業員さんのおもてなしは素晴らしかったです。いい思い出をありがとうございました。オススメのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7/27に泊まりました。
食事はとてもよかったです！
それと、子供がたくさんプールや
ボウリングとか卓球で楽しんでて
よかったです！
遊ぶのにお金かかるのが少し
なんとも言えない感じです。
それと、方向音痴なのか
大分館のほうから行ったり、
熊本館のほうから行かないと
行けないとかで通路に迷いすぎて
たくさん歩きました笑
もう少し分かりやすく書いてくださると嬉しいです！
お世話になりました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

子供連れで利用させていただきました。一番下が10ヶ月で初めての旅行で心配していましたがとてもいい思い出になりました。
欲を言えば、プールを利用させてもらって子どもたちは楽しんでいましたが、私と下の子(オムツの子供はプール利用不可でした)はプールサイドから見ていましたが日影がなくとても暑かったです。お部屋で待っていればよかったのですが、休憩スペースが欲しかったです。そんなに広くないプールなのでスペース的に無理でしょうか？
あと、廊下の照明が暗めでクーラーが効いてないところがたまにあり、温泉から部屋に戻る間に汗をかきました…
しかし夕食朝食ともにとても美味しく、楽しんで食事させていただきました♪目の前で作られるステーキ、天ぷら、鯛茶漬けetc…最高でした！もっと食べたかった!!(笑)レストランの方が子どもたちによく声かけをしてくださって、食事中も飽きることなくとても喜んでいました。
お風呂も2箇所あり、楽しめました。
一貫して従業員の方々が親切で丁寧。教育をしっかりとされているのだなと思いました。
たくさん書いてしまいましたがそれくらい良い旅館でした。
また利用したいとおもいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7/20.21に家族で利用しました。プールには監視員さんも居て安心して遊ばせる事ができました。部屋に浴衣があるとの事でしたが置かれていないのが残念でした。しかしバイキングも美味しく温泉も最高だったのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

夫婦で1泊のみ利用させて頂きました。
部屋や設備の古さは感じたものの、所々改装されており、従業員の方は
どこの宿よりも親切・丁寧でとても気持ちの良い対応でした。

海外の方が多く、早い時間帯のバイキングはかなり混雑します。
マナーはあまり宜しくなく、ルールや順番も守らない方が多いので
少なからず不愉快な思いをするかもしれません。

食事は定期的に補充されますので、始まって1時間後くらいの方が
ゆったり落ち着いて楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2回目の利用でした
大変満足出来る温泉宿です

残念だったのは前回宿泊時時間がなく当日有効チケットで離れの露天風呂に入れなかったのですがフロントの方が次回使って下さいと言われ今回楽しみにしておりました
しかしその旨を伝えても当時のみですからと突破ねられまた料金を払うこととなりました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋に使用済みの絆創膏が落ちており、不快に思った。それ以外は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

工事中に行ったため部屋からの景色が見えなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

もう何度か利用させてもらってるがこちらのスタッフさんの対応は毎回、素晴らしいです。外国人の方も素敵な笑顔と接客です。
お食事も揚げたて焼きたてを提供してくれます。
美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました笑
ライブキッチンのスタッフさんも感じが良く、ニコニコされていておかわりしづらい雰囲気もありません。
今回はお得なプランにしたためかお部屋でYouTubeを見れるテレビではなかったのが残念でした。お
部屋でサクサクWi-Fiが使えたので良かったです。
日頃の疲れを癒してくれました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルが工事中ではありましたが、スタッフの方の対応もよく、館内もお部屋もキレイで、快適に過ごすことができました。県境があるのも面白い体験でしたし、バイキングは品数も多く、味も美味しくて、とても満足できました。吉祥の湯の露天風呂もたくさんのお風呂があり、楽しかったのですが、月曜と水曜はシャトルバスがないとのことで、サッパリした後にまた歩いてホテルに戻り汗をかいてしまったので、車で行くことをおすすめします。鯉のぼり祭りの会場までも少し歩きますが、またリピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月