8月に親子3世代で利用させていただきました。

予約時に館内がとても広いとの記載があったので
足が悪い人が1人いるためできれば近くのお部屋だとありがたいですと
備考欄に書いて予約をしました。
そうしたらフロントから一番近いお部屋にしてくださっていてとても助かりました。

ホテルのスタッフの方がみんな優しい方ばかりで最初から最後まで
とても気持ちが良かったです。
バイキング会場では子どもたちがいて大変な中
スタッフの方たちが積極的に喋りかけてくれたり配慮してくれて
子どもたちがいてもとても快適に過ごすことができました。
ライブキッチンで目の前で作ってくれるお料理がとても美味しかったです。
赤牛が美味しすぎてたくさん食べました。

早めのチェックインをしてプールで遊びましたが
同じようなファミリーがたくさんいました。
プールで遊んで温泉に入ってとても楽しい旅行でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月14日に宿泊しました。
館内が広いため移動は大変でしたが、スタッフさんの対応が素晴らしくとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

福岡から近くて、プールのある宿、ホテルを探して、こちらにたどり着きました。杖立温泉は昔から知っていましたが、実は泊ったことがなかったので、ちょうどいいきっかけに。
まず結論から言うと、とてもよかったです！！ひぜんやさんは子供、大人両方が満足できるお宿だと思います。子供はプールや部屋で動画配信サービスも楽しめましたし、親は温泉、景色、お料理を堪能できました。特にお料理は美味しくてバイキングの一品、一品どれも手を抜いてないのが伝わるお味でした。私が今まで宿泊したホテル旅館ののバイキングの中では上位に入ります。川側にしたので、自然豊かな川の景色を部屋から眺めることができました。お風呂は少しとろみのあるお湯で、すごく気持ちよかったです。お風呂自体がすごく大きいので、ゆったりと入れました。プールは大きすぎず、小さすぎず親の目の届きやすいサイズで、スライダーもあって子供はとても楽しかったようです。また行きたい！と言っていました。また家族で訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋おまかせのタイプで予約しました　大人4人子ども1人でしたが広さは充分で眼下に川が流れ、素敵な眺望でした
出迎えから食事処、お風呂に至るまでどこに行っても丁寧に接客してくださり、とても居心地が良かったです
食事の種類も豊富で無くなれば直ぐに新しい物を用意してくれました
特に良かったのは温泉です
弱アルカリ性で肌がツルツルになり、癒やされました
今度は両親も一緒に伺いたいです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

チェックイン後、すぐにプールで遊び、お腹をすかせて夕御飯のバイキングへ。好き嫌いが多い息子も満足でした。
感染対策もしっかりなさっていらしたので、安心して過ごせました。

吉祥の湯まで、ぶらりと散策した時間もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食と朝食のバイキングは種類も多く、どれもとても美味しく、みんな大満足でした。スタッフの方々の対応もすばらしく、とても気持ち良い時間を過ごす事ができました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋はおまかせプランでしたが、川が眺望できるきれいな部屋でした。
豊後の湯の露天風呂からも川が眺望でき爽快でした。
食事はバイキング形式で地元の名物料理が多数楽しめました。
高齢の父母と同伴だったのですが、スタッフの方々が荷物運びや食事の配膳のフォローをしてくださったおかげで快適に過ごせました。
また杖立温泉に来る際は利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ずっと行ってみたいと思っていて、今回県民割でお得に宿泊できて良かったです！
お部屋お任せプランだったのですが、乳幼児２人がいたためか気を利かせてくださり、すごく広いお部屋で上の子供は大喜びではしゃいでいました(*´∀`)♪
バイキングのお料理は、今まで宿泊したバイキング旅館のなかで一番と言ってもよいほど大変美味しく、品数も多かったです！
嵐のようなどしゃ降りだったのが唯一残念な旅行となりましたが、是非また泊まりにいきたいと思います！(*´∀｀*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事も美味しくて温泉も綺麗でした！
山の中なのでお部屋に虫が少し入ってきてしまうのが気になりました。
虫が苦手なので…
でも、何よりスタッフさんが皆さん優しく声かけてくれるので嬉しかったしまた行きたいなぁと思いました！！！
コスパも最強なので次は冬にまた来たいです♪

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

ご飯もお風呂もとても良かったです。
周辺施設は何もありませんが、館内にプールやボウリングなどもあるみたいなので、家族でも楽しめるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

部屋指定なし、17時チェックインでお得に泊まれました。スタッフの方の接客がすごく丁寧で温かかったです。料理もとても美味しくて満足です！温泉も種類豊富で楽しかったです！また泊まり行きます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めてこちらの旅館に宿泊。
到着したときに雨だったのですが、従業員さんたちが傘をさして、宿泊客が濡れないようにお出迎え。受付の方の説明も上手くスムーズにチェックインできました。
お任せタイプの部屋はとても広くのびのび過ごせました。旅館の隣にすぐ大きな川があるので、景色も良いし、川の流れる音が聞こえてリラックスできます。部屋のアメニティにクレンジングオイルがあるのも便利です。
吉祥の湯までバスで約10分移動。家族湯（別料金）に入りましたが、温泉の質がよくお肌がつるつるになりました。その他の温泉もとても良かったです。
夕食のバイキングは種類が豊富で美味しい！ステーキ、天ぷらは目の前で調理。お団子もブリュレも目の前で仕上げてもらえます。熊本ラーメンもだんご汁もあり郷土料理を楽しめます。夫は日本酒の飲み比べ（別料金）や熊本の焼酎を注文し、お酒を楽しんでいました。
料理のあとはアミューズメント施設へ。卓球もできて楽しかった。部屋に大きなテレビがありましたが、テレビを見ないでも良いくらい楽しい時間を夫と過ごせました。
夜は川の流れる音を聞きながらぐっすり寝れました。
朝食のバイキングも良かった！パンケーキを注文したら目の前で仕上げてもらえました。他の料理ももちろん良かったです。
帰りに売店でお土産やお酒を購入。売店の従業員の方も親切で商品の説明もしてくれます。
まとめて言うと、こんなに良い旅館に宿泊できてよかった！夫婦２人とも満足です！またこちらの旅館へ宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

晩御飯が不味かったです。朝食は美味しかったので残念です

部屋、お風呂は非常に良かったです。

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

全てが100点満点中　120点でした。口うるさい主人も大満足でした。　　　　　　　　　　　私が特に嬉しかった点はカードキーが二枚あった事　　無料の氷があった事　　朝食のフレンチトーストです。又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月12日に宿泊しました。気配りの行き届いた素晴らしいお宿でした。日曜日の宿泊でしたので込み合いもなく、お風呂も貸し切り状態でした。吉祥の湯の露天風呂はとても素晴らしくまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

旅割を利用して還暦前後の夫婦で出かけました。それぞれ結婚前の30年以上前に宿泊した記憶がありましたが、記憶とはずいぶんちがったような気がしました。
施設や接客がすばらしく、とても気持ちよく温泉宿を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とても良かったです。
お安いプランでしたので、お部屋は低層階ですがリフォームされているのでしょうが、とてもキレイにされてました。勿論、お掃除も行き届いてると思いました。

お食事は広々としたとても綺麗なお食事処。スタッフのお姉様方がとても感じが良い。そして、ユーモアもあり、本当に楽しかった。部屋へ帰る際にもお気遣い頂きました。勿論美味しかったし、食べ切れ無い程の量でとても良い夕食でした。朝食も食べ切れ無い量でした。

温泉は色々なお風呂がありとても良かったのですが、受付の女性の方が何故か無口でそれこそ顎で指図するような感じの方でした。この方だけがとても残念。

チェックアウトの際は見えなくなる迄手を振り続けて下さってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゴールデンウィーク中に家族で宿泊致しました。
当日に主人の携帯にホテル付近の渋滞のことをお知らせいただき、大変助かりました。
鯉のぼりの圧巻の景色、美味しいお食事(好き嫌いの多い息子も大満足でした)、お風呂の種類も多く、お部屋はメゾネットでしたので、子供たちは大喜びでした。
また家族で利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GWの家族旅行で行きました。お部屋は、メゾネットタイプで2階の和室も広く子供たちも大喜び。
食事は、ライブキッチンでどの料理も美味しくみんなからも大好評でした。
温泉も大きな二ヶ所のほかに系列のお風呂も利用できるとの事で温泉を満喫できました。
夜は、ボーリングもすることが出来ました。子供達は、初めてのボーリングで大興奮。
素晴らしいホテルに家族みんな大満足。またぜひ利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

総合的に言って大変良かったです。食事は本当にお祭り気分になりました。美味しいし、もてなされている気がしました。高齢の母を連れていて部屋の配慮もありがたかったです。概して満足で甲信越地域からの訪問だったのですが遠くても、また来たいと思えました。
しかしながら、鯉のぼりまつり期間は吉祥の湯へのシャトルが夜まで停止していることは事前にホームページででもいいので教えて欲しかったです。着いてから言われても、時間の使い方に困りました。年寄りが歩いていくほど大自然は館内風呂より良いわけではないとかは教えて欲しかったです。がっかりしました。また、朝は低温岩盤浴の、営業をしていないとか教えて欲しかったです。アンチエイジングとかで楽しみにしていたのに体験できませんでした。
それ以外はお風呂も楽しめましたし、晩御飯はもちろん、朝ご飯も堪能しました。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月