食事・温泉・部屋・スタッフ様の対応、全て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

初めて利用しましたが、温泉の種類も多く大変気持ちよかったです。食事も大変美味しく満足でした。
接客もとても丁寧でまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉の入るモチーフ種類が多く、癒されるような施設だった、夜遅くにチェックインしたので、施設内のアミューズや食事処は使用しなかったが大変良さそうな内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

年末に家族で宿泊しました！
バイキング形式の朝食夕食はとてもおいしかったです。
目の前でステーキを焼いてくれたり、天ぷらをあげてくれたりでとても良かったです。
ただ、ホテル側が金額の勘違いがあったようで聞いていた金額より少し多く払わなくてはなりませんでした。そのため総合評価は4にしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駐車場の案内から食事の席の案内、お食事、お部屋（2人では広すぎるくらい！）、お部屋の露天風呂、どれも素晴らしかったです。
家族や親戚に充分お勧めできます。
ただひとつ残念なのは、夕食の時間変更のお電話をフロントにした時、電話を切る前に、おそらくは話が終わったからこちらには聞こえていないと思ったのでしょうか？電話の向こうで「〇〇〇の〇〇様、夕食時間変更で8時15分……」と叫んでいるのが聞こえました。
お忙しいとは思いますが、きちんと切れているのを確認してから業務連絡した方が良いと思います。
あと食事はふぐ刺しが付いて、お部屋の冷蔵庫内飲み物全部サービスだったのですが、夫婦2人共ふぐ刺しはあまり好みではなく、お酒もあまり呑まないので、食事内容変更やお酒をジュースに変更などあれば、嬉しかったです
次回利用する時には、予め相談したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月8日に、宿泊させて頂きました、総合的に接客も、とても良かったのですが、食事の時、バイキングでしたが、食べかけの食器も、引いても良いですかの、声掛けに、少し、せわしなく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

色々なお風呂があってボーリングもできる。部屋も広く景色も良い。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

対応がとてもよく、気持ち良く過ごせました。お部屋がきれいにされており、嬉しかったです。ただ、トイレの換気扇が掃除されていないのが残念でした、、。
とにかく、食事がおいしく、お腹も満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

8月14日に宿泊しました。
館内が広いため移動は大変でしたが、スタッフさんの対応が素晴らしくとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

晩御飯が不味かったです。朝食は美味しかったので残念です

部屋、お風呂は非常に良かったです。

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

旅館っぽい感じを味わいたく和室にしました。リニューアルされたのかとても新しくて清潔感あり気持ちよく過ごせました。
3つの温泉を全部行きましたが、質は同じで(とても良かったです)温度の違いで好みを選べる感じでした。ぐっすり眠れました。
旅館の方も良い雰囲気で、朝は車の窓ガラスが凍っていたのでお湯をかけてくれ、安全に運転もできました。冬も良いと思いますが、夏もまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋の下から見える川は、いつもなら最高の景色なのでしょうが、この日は大雨で、濁流でした。ちょっと頭が痛くなった。残念でした。
バスに乗って行った吉祥の湯はとても良かった。
温泉が他にもたくさんあって、嫁さんは大喜びでした。
また次回は天気のいい日に伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ご飯がとても美味しかったです！お風呂はそれぞれで場所が離れていて移動が不便でした。道に迷ってしまいました。布団をひいてくれるのか分からず自分たちでひき終わった後にサービスの方が来られたので先に伝えてほしかったです。でも卓球やボーリングなど楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

雨で観光できませんでしたが、アミューズメントで楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

雨じゃなければ大変よかったです。
換気扇の音が少し気になったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

以前にも宿泊させていただきましたが、今回も素晴らしい接客に感動しました。ただ、ランドリーが使えず不便でした。この暑い季節は着替えを洗濯したかったので、今後スムーズに使えるコイン式など設けていただけたらありがたいです。改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

ゴールデンウイークに利用しました。温泉はヌルヌルしていてお肌にとても良かったです。食事はバイキングでしたが色々な種類を楽しめました。刺し身もおいしかっです。
ボーリングやゲームセンターがあり、子どもたちも楽しんでいました。また行きたいと思えるホテルでした。
なによりも従業員の方の接客がどの人もよかったです。それだけで心癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

母の快挙祝いで利用させて頂きました。コロナ禍にも関わらず、私も含め他県からの旅行客がすごく多かったです。コロナ対策はかなり強化されてるように感じました。ただ、改善点としてはお風呂の化粧室は狭いうえに換気もされてなく、マスクをせずに化粧をしながら大きな声で話してる人などが多かったのが気になりました。お風呂はとても広く、多くの人が利用していても密になることはなかったです。
食事はバイキング形式でテーブルから離れる際はマスク着用。使い捨ての手袋など箇所にたくさん準備されていました。ただ動線がなく多くの人の列ができていて、かなり密になってたように思います。お皿は床に近いところにあったのと、トングで取るのも手袋をしてる為に滑って取りにくかったので、滑り止めがあるようなものだったら良かったと思います。何がどこにあるか分かりづらく、同じ所をぐるぐる回るようなことかあったので、少し分かりやすくしてもらえば動線もうまくとれると思います。全体的にはすごく満足でしたが、改善点として4にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

大浴場の浴槽に入る手摺りの所に蜘蛛の巣があってマイナスポイント。
晩ご飯の赤牛のハンバーグがとても美味しかった。
おかわりをしに行きたいが、行きにくい雰囲気だった。
天ぷらも揚げたてで美味しかったが選べなかったのが残念。
朝ごはんのメニューでコーンフレーク、ベーコンや筑前煮などあったら嬉しかった。
スタッフの皆さまの対応はすごく丁寧で良かったので次回もまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月13日に家族３人で宿泊しました。
入館から食事などコロナ対策も万全にされており安心して過ごせました。スタッフの皆様どの方も親切で感じが良かったです。温泉でゆっくり過ごすことを楽しみに行きましたが３ヶ所どこも清潔で気持ちよく入れました。マッサージチェアが無料だったのには感激しました。堪能しました。数十年ぶりのボーリングや卓球も楽しめました。夕食朝食とも美味しくてお腹一杯になりました。朝の果物がグレープフルーツでしたが、血圧の薬を内服しているとグレープフルーツが食べられないのでせめてもう一種類有れば良かったと思いました。売店がもう少し充実していると嬉しいです。また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月