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川崎第一ホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.53
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.46
  • 食事3.25

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-01 22:27:44

バスルームのお掃除が行き届いておらず、2度お部屋を変更することになりました。

最初のお部屋はバスタブに髪の毛が残っており、そのあとのお部屋はバスルームのドアにハミガキ粉が付いていました。

出先で体調を崩し急遽宿泊することにしましたので、直ぐに休むことができなかったのはきつかったです。

今の世の中の状況を考えますと、このような清掃では感染対策に対しても不安が残りました。

ただ、対応はとても良く大変丁寧でとても親切にしていただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
川崎第一ホテル溝ノ口 2021-07-10 00:05:08

この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご体調が優れない中、清掃の不備により、お部屋のご移動していただく事となり、誠に申し訳ございませんでした。私共の落ち度にて多大なご迷惑をお掛けしているも関らず、ご寛大なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後このようなことがないよう十分留意し、確認作業、感染防止対策をより一層強化して参る所存でございます。
この度は貴重なご指摘、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【都内アクセス◎】駅至近、好立地な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】