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川崎第一ホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.53
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.46
  • 食事3.25

抹茶しろあんさんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

抹茶しろあんさん [30代/女性] 2022-07-06 23:37:08

主人と帰省で利用しました。
単身でもこれまで何度か利用していまふ。
ユニットバスに入ったら独特なにおいがしました。カビのにおいでしょうか?
エアコンの効きがすごくわるくて冷房の20℃、強にしても
ぜんぜん効かなくてとても暑かったです。
カードキーが1枚しかないので部屋戻ってからも
しばらく暑いのでせめて2人の場合は
2枚頂けたら有難いかなとおもいました。
2泊したので清掃をお願いしていて
邪魔になるかと思いキャリーバッグを
入口横のスリッパ等が置いてある隙間に
置いたのですが戻ったらキャリーバッグの
上にスリッパ(使い捨てではないもの)と
消臭スプレーが置いてあり、かなしい気持になりました。
良かれと思ってしたことが逆に支障が出てしまったのなら申し訳なかったですが
それでしたらどちらにキャリーバッグ等は
置いておいたら良いのか教えていただけると有難いです。
アメニティバイキングと、チェックアウト後に
荷物預かっていただけたのはとても助かりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
川崎第一ホテル溝ノ口 2022-07-08 12:47:52

この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中に清掃後の状況や空調の温度により、多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ソフト面、ハード面共に改善へ向けてスタッフ一同、取り組んで参る所存でございます。

この度は貴重なご指摘、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【都内アクセス◎】駅至近、好立地な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】プチセミダブル】
抹茶しろあんさん
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