この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご体調が優れない中、清掃の不備により、お部屋のご移動していただく事となり、誠に申し訳ございませんでした。私共の落ち度にて多大なご迷惑をお掛けしているも関らず、ご寛大なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後このようなことがないよう十分留意し、確認作業、感染防止対策をより一層強化して参る所存でございます。
この度は貴重なご指摘、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にあり誠にうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の立地面やアメニティをお気に召していただき、大変うれしく存じます。

空調につきましは、館内一括管理となっており、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中、快適お過ごしいただけるよう、出来る限りの対応をさせていただく所存でございます。

年末年始の朝食につきましては、大変心苦しく思っております。今後の改善へ向けた貴重なご意見として拝受させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。またお会い出来る日を心待ちにしております。

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　立地にご満足いただけて嬉しく思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口　スタッフ一同

　テナント責任者の再教育の施しも空しく、人員の入れ替えも難しく、2年ぶりのご朝食も担当者変わらずでご期待に沿えず大変申し訳ございません。
　
　責任者に代わり心よりお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口

　この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉をいただくも、排水口の悪臭にてご迷惑をおかけいたしました。
　
エレベーターにつきましては構造上の痛恨事。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口

　この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

　ご指摘の音の件でございますが、原因究明とは至らずも、ご宿泊いただいた客室の位置から勘案するに屋上の設備機器の稼動音であると推測され、改めて機械メンテナンスを施す運びとなりました。

　ご滞在中にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口

　この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

　防音の件でご滞在に支障をきたす事となり、たいへん申し訳ございませんでした。
　朝食に関しましては、和食バイキングを謳っている通り、ご嗜好に添えず心苦しいところでございます。
　ご案内図においては、苦慮を重ねての現在の形も駅周辺複雑な為、皆様にご迷惑おかけすること多く、泣きどころでございます。
　重ね重ね申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口

　


　

　この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　サービスの新聞も数に限りがございますので、ご希望のお客様すべてに行き渡らぬこともございますので、何卒ご了承お願い致します。

　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口

　大変申し訳ございません。

　悩ましき痛恨事。早急な人員手配が行われず、未だご期待にお答えできかねる状況でございます。


　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口
　

　いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客様のご指摘、ご要望をテナントに申し伝えました。
　苦情レベルとして捉えるべき問題と報告をしております。

　　　　　　
　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口

　この度もご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

　ご意見、ご要望を有難く頂戴いたしまして、検討課題とさせていただきます。

　またのお越しをお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口

　いつもご利用ありがとうございました。

　いつもご投稿いただき、いつも同様のご指摘を頂戴するので、この度はいつにも増して、さらに細心かつ万全の準備を整えお迎えいたしましたが、虚しく終わる結果となり残念でなりません。
　なぜなんでしょうか。無念と言うほかございません。

　ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口
　

　

　いつも、ご感想及びご指摘いただきまして誠にありがとうございます。

　この度は不快なご滞在となり、大変申し訳ございませんでした。
　
　次回も宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

　この度はご投稿頂きまして、ありがとうございます。

　ご指摘の通り、温度設定は一括管理にて、客室においては風量の調節のみとなります。
　ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口

　この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

　ご朝食の準備が遅れましたことを心よりお詫び申しげます。大変申し訳ございませんでした。


　　　　　　　　　　　　川崎第一ホテル溝ノ口
　

この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の立地とお部屋をお気に召していただき、大変うれしく存じます。

これからもお客様が喜んでご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。

この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。

音漏れにつきましては、大変心苦しく思っておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りの対応をさせていただく所存でございます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。近辺にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。またお会い出来る日を心待ちにしております。

この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。場所がわかりづらかったとのことで、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後より一層、わかりすい表記とご案内を心掛けて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中に臭いと周辺からの音により、お迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

やむを得ず喫煙ルームを予約された場合は、お申し出をいただいた時点で、禁煙ルームに空きがあればお振替させていただきます。
空きが無ければ、出来る限りの消臭対応をいたします。 禁煙ルームが満室の日も多々あり、大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。他にもご滞在中にお困りごとがございましたら、出来る限りの対応をさせいただきます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもサービス向上のため一層努力して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会い出来る日を心待ちにしております。