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総合1
投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口（２０１９年１０月リニューアルオープン） のクチコミ
間違えて喫煙部屋を予約してしまいましたが…変更をお願いしても無理でしたが、それは分かりますが…対応が悪かったです。喫煙部屋で、臭いがすごくて寝れませんでした。部屋の窓の前が室外機置き場で、うるさかったです。次は、無い。
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この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選び頂いたのにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。