食事4
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 20:10:45
-
いつも出張時にお世話になっています。立地、フロント係の接客、アメニティの充実さ、食事、どれを取っても文句なしだったのですが、今回はちょっと不満がありました。風呂場(湯槽)と洗面台に、あり得ない程の大量の髪の毛が落ちていてシャワーカーテンにもビッシリ。お茶を飲もうとポットを洗ったら、ポットの中にも髪の毛が入っていました。一瞬、怪奇現象にでも合ってるのかと思った程です。掃除忘れちゃったのかな。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2017年04月09日 07:21:43
-
いつもご利用ありがとうございました。
いつもご投稿いただき、いつも同様のご指摘を頂戴するので、この度はいつにも増して、さらに細心かつ万全の準備を整えお迎えいたしましたが、虚しく終わる結果となり残念でなりません。
なぜなんでしょうか。無念と言うほかございません。
ありがとうございました。
川崎第一ホテル溝ノ口
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yahuhitoshiさんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- yahuhitoshiさん [60代/男性] 2023年07月26日 21:02:08
-
駅チカだか場所が分かりづらかった、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2023年07月30日 10:32:22
-
この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。場所がわかりづらかったとのことで、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層、わかりすい表記とご案内を心掛けて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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ノリ102260さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- ノリ102260さん [50代/男性] 2021年10月28日 13:56:41
-
仕事の時に泊まっています。以前泊まっていたところが改装中で、同僚が泊まっていたので泊まるようになりました。
初めて泊まった時は、ホテル側のミスで予約内容と違う部屋にさせられてしまい大変憤慨しました。
間違えたから予約時の特別価格の差額を戻せば言いとの対応で、本来の価格より安い戻し分をクオカードで戻すとのものでした。希望の部屋が取れないなら別のホテルに泊まっていたし、ホテル側のミスなのに対応した方は謝罪の感じもなく
淡々と仕事をこなしている感じでした。
仕事から戻ると支配人らしき方が謝罪と、不足分のクオカードが渡さたのでやっと納得。
今では覚えて戴いてとても対応よく接して戴いています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2021年10月30日 09:46:02
-
いつも川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてご利用いただいた際に、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私共の落ち度にてご迷惑をお掛けしているも関らず、ご寛大なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後このようなことがないように十分留意してまいります。
この度は貴重なご指摘、ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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kanocchi6497さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- kanocchi6497さん [60代/男性] 2021年09月23日 07:54:15
-
駅近で立地は最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2021年09月25日 00:11:22
-
この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地面をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がより一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 20:32:33
-
娘が受験のため利用しました。
駅から近くて便利でしたが、近すぎて、電車の音と駅周辺で騒いでいる人たちの声がうるさかったそうです。
部屋の感じは良かったようですが、トイレのふたに謎の汚れが付着していて、かなり不快な思いをしたそうです。もう少し気を付けて掃除をして欲しいとのことでした。
食事は普通…だったようです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2020年02月21日 14:46:57
-
この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見、ご感想を真摯に受けとめ問題の改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後とも当館ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ワカチコ0725さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- ワカチコ0725さん [30代/男性] 2018年08月30日 16:38:34
-
2度目の利用です。
受付の方の愛想も良く、
そばに電車が走っているにも関わらず
それほどうるさくもないので満足です。
予約時にお断りを受けた駐車場も、
前日の夜にわざわざお電話で急遽可能の旨
ご連絡をいただきありがたく思いました。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2018年09月13日 09:30:33
-
この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉に嬉しくも恐縮いたしております。
お車もお預かりできる運びとなり何よりでございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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Lily1208さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- Lily1208さん [40代/男性] 2018年05月25日 04:19:53
-
駅近。拠点として助かる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2018年06月03日 14:54:54
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
自嘲気味に言えば中途半端な場所も、川崎市内はもとより、横浜市内や都内まで2路線4方で交通に至便とのお声も多く。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ojiro0719さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- ojiro0719さん [50代/男性] 2018年03月03日 14:39:54
-
駅から近く便利でした。
風呂のカーテンがかびだらけでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2018年03月17日 17:34:02
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地にはご満足いただけたものの、客室の不備に恥ずかしく、ご不快な思いでお過ごしいただくこととなり大変申し訳ございませんでした。
改めて関係部署に清掃の徹底を促す運びといたしました。
川崎第一ホテル溝ノ口
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 15:42:04
-
値段相応だと思います。機会があったらまた使いたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2016年03月23日 14:29:49
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 08:02:36
-
ベットがわりと大き目でよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2015年12月22日 00:34:58
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のベッドでお寛ぎいただけたご様子で大変、嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月13日 15:44:54
-
駅に近く、コンビニ、お弁当屋さん、バーミヤン、薬局も近くに有り便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2014年12月09日 13:56:56
-
この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけているご様子で嬉しく思います。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
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こうちゃん571023さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- こうちゃん571023さん [30代/男性] 2013年10月27日 16:39:13
-
朝が早かったので、使わせていただきました。
とても助かりました。ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2013年10月29日 16:53:36
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、弊館をよろしくお願いいたします。
川崎第一ホテル溝ノ口
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 06:52:57
-
トイレ・浴室内の扉を開けた際の異臭が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2022年04月18日 20:27:38
-
この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、臭いにより、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層、清掃スタッフとの情報共有を強化し、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご指摘、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 17:41:21
-
入浴剤はいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2019年05月26日 19:57:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ロビーにございます無料アメニティの中でも一番人気の入浴剤。お気に召されたようで嬉しく思っております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 17:19:36
-
建物や設備が多少古い感じですが、ある程度整備されていて、ビジネスホテルとしては標準レベルだと思います。ただし壁が薄いのか、隣室や浴室の音が気になりました。朝食バイキングは、洋食のメニューが殆ど無く、選択肢が非常に少なかったのが不満でした。アクセスは悪くありませんが、ホテルの案内図は分かりにくく、建物も目立たないので、たどり着くのに少々時間がかかりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2019年02月20日 08:30:24
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
防音の件でご滞在に支障をきたす事となり、たいへん申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、和食バイキングを謳っている通り、ご嗜好に添えず心苦しいところでございます。
ご案内図においては、苦慮を重ねての現在の形も駅周辺複雑な為、皆様にご迷惑おかけすること多く、泣きどころでございます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
川崎第一ホテル溝ノ口
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rzr716さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- rzr716さん [40代/男性] 2017年09月04日 16:36:45
-
駅から近くて非常に便利でした。
部屋は普通ですが、フロントでセルフになってるアメニティーは種類もあって、とても嬉しいです。
連泊で利用し、初日のみ朝食を付けましたが、1日だけにしておいて良かったです。
朝食はバイキングですが、おかずは殆どが和食向けで、パンもバターロール1種類のみ。
従業員の態度が悪く、おはようございます、いらっしゃいませの挨拶もなく、ごちそうさまでしたと言っても、ありがとうございましたの返事は無し・・・
テナント業者のようですが、あれではホテルにかなりの悪影響かと思われます。
翌日からは近くのコンビニでまかないました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2017年09月10日 21:48:14
-
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
立地、アメニティー等でご満足いただいたところ、朝食時においての接客でご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
このご指摘を受けまして、弊館責任者からテナント責任者に報告させていただきました。
改善の機会の道筋になればと考えております。
川崎第一ホテル溝ノ口
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食事1
投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 21:06:07
-
約2年ぶりに行ってみたけど、やっぱり朝食担当者は、最低のままでした。もう食べません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2019年07月03日 19:38:47
-
テナント責任者の再教育の施しも空しく、人員の入れ替えも難しく、2年ぶりのご朝食も担当者変わらずでご期待に沿えず大変申し訳ございません。
責任者に代わり心よりお詫び申し上げます。
川崎第一ホテル溝ノ口
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 17:53:18
-
要望が聞きいれられないので、しばらく使用控えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2017年06月05日 17:23:23
-
大変申し訳ございません。
悩ましき痛恨事。早急な人員手配が行われず、未だご期待にお答えできかねる状況でございます。
川崎第一ホテル溝ノ口
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投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 15:42:17
-
いつも、利用していて、ガマンしてきましたが。
平日の朝食担当スタッフが、普通に対応できていません。常に、奥にいて客対応しないし、利用券を渡しても、忘れて複数回請求しにくることが当たり前。バイキング料理の補充もしないし。ちょっと、普通ではないです。早急に交代させた方が宜しいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 川崎第一ホテル溝ノ口 2017年06月05日 17:13:53
-
いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘、ご要望をテナントに申し伝えました。
苦情レベルとして捉えるべき問題と報告をしております。
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POPEYE1030さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ
朝食のバイキングが品数もあり美味しかったです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食のご感想を有難く頂戴いたしました。
賛否分かれる当館の和朝食のバイキング。お叱りや、ご指摘も多々いただきますが、時に今ご投稿のお褒めのお言葉もあり、テナントの経営ではございますが飲食の難しさをしるところでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。