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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 クチコミ・感想・情報

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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.92
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.11
  • 食事4.02

サービス2

投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-04 11:02:44

風呂がどれが源泉掛け流しだったのか最後までわからなかった。手作りの貸切湯は景色もよく、よかった。
料理は、全体的に美味しかったが、デザートは地元の水菓子のほうがよかったのでは。
釜飯はよかった。
従業員の声が大きく、マニュアル通りの発言で、一方的なのが残念。料理の説明も棒読みで、声が大きすぎる。食事中の飲み物の給仕に客を大声で捜すのはいかがなものか、せめてオーダーした客のテーブルくらいはわかっていてほしい。
靴まで磨いてくれたのはおどろき。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2012-12-06 18:57:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂は全て源泉掛け流しでございます。貸切風呂「輝きの湯」は当館スタッフが結託し作り上げた温かみのあるお風呂です。景観も素晴らしく、富士山と甲府盆地が一望いただけます。
お食事は山梨県産の食材を使用したヘルシーな会席料理をご用意させていただきました。デザートの件ですが、ご意見ありがとうございます。お食事の時間をより楽しく過ごしていただけるように、デザートをはじめとしたメニューについて、今後料理長とも話し合ってまいります。  
接客につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度ミーティングを行うと共に、全てのお客様に当館で気持ちよく過ごしていただくために、一から接客対応について見直してまいります。
靴磨きのサービスについて、お喜びいただけたようで幸いでございます。
貴重なご意見の数々誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和空間+貸切露天 リニューアル和室12~15畳【バス無】】