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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 クチコミ・感想・情報

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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.89
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.06
  • 食事3.87

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-11 19:54:54

無料貸切露天風呂「輝きの湯」があるとのことで宿泊し、「空いていれば自由に使用して下さい」との事でしたが、チェックイン後、夕食後、早朝とも誰かが入っていてとうとう一度も入れず。誰でもが入れるのでは???
部屋にアンケート用紙があり、記入しようとしたら、前に宿泊した人の記入済のアンケートがそのまま残っていました。もし自分が記載したアンケートがこのような扱いをされたらと思うと・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2016-05-28 21:03:35

この度はお返事が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。先日は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2Fにございます無料の貸切露天風呂「輝きの湯」は24時間開放型のお風呂でございます。過去に予約制でご案内させていただいたこともありましたが、とりあえず予約を入れご入浴されないお客様等ございましたので少しでも多くのお客様にお楽しみいただきたく今のスタイルに落ち着いております。タイミングによりましてはご不便をおかけするかもしれませんがご理解いただけると幸いです。

お部屋のアンケートにつきましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来はチェックアウト時にフロントでお預かりするか、お部屋に残されたものは回収し貴重なご意見ご感想を大切に保管させていただいております。スタッフの不注意かとはいえ本当に申し訳ございませんでした。このような事が二度と起きぬよう今一度見直させていただきたいと思います。

数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見をもとにこれからもより良い旅館づくりに精進して参りたいと思います。

また機会がございましたら足をお運びいただけますと幸いです。またのお越しをお待ちしております。

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