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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 クチコミ・感想・情報

甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉

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    甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:935件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.91
    • 立地3.81
    • 部屋3.64
    • 設備・アメニティ3.38
    • 風呂4.15
    • 食事4.02

    総合3

    Star Lapis Lazuliさんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ

    Star Lapis Lazuliさん [40代/男性] 2022-01-22 18:28:08

    コスパを考えて★3にしました。

    部屋は古い旅館をイメージすればこんな感じかな?って気がします。
    期待をせずに行けばそれほどショックは受けないと思います。

    温泉はうたっているだけあって悪くはないです。
    ただ、案内が悪い。
    ①浴衣がMサイズが部屋に、それ以外はロビーに置いてあるので自分で交換の仕組みになっていますが、コロナかでだれが触ったかわからない浴衣を着たいかどうかですよね
    ②メインの温泉には40度、41度などいくつかあり、順番に入るといいなど記載されていますが、どれが41度なのかの案内が小さい。入り口が2つあり、1つがロッカーあり、もう一つがロッカーなしですが、その案内が書いてない。
    ③外国人従業員が多いようですが、つたない日本語過ぎて何がいいたいのかわからないことがあります。
    ④部屋にゴミ箱がありますが、高さ10cmくらいの陶器だったので、灰皿かと思いました。温泉に行くための籠がありますが1つしかありません。3人の男女混合で宿泊しましたが1つです。ピンクの袋に小さいタオルと歯ブラシが入っています。最初は歯ブラシの場所がわかりませんでした。
    ⑤貸切風呂が一度外に出て専用エレベーターを使わないといけませんが、行って空いていれば使えるというスタイルなので、寒い中外に出て行って空いてなくて部屋に戻るということを繰り返す覚悟が必要です。

    なので不満が多くありますが、大きなミスや汚点があるわけではないので、★3です。

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    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年01月
    甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2022-01-23 14:54:00

    Star Lapis Lazuli様
    このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
    折角のご旅行で館内のご案内が行き届かなくご期待に添えず、
    ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

    浴衣につきましては、155~165センチのMサイズをご用意させていただきまして
    1階ロビー横には「色浴衣のMサイズ限定」とエレベーター横に各サイズの浴衣専用棚を
    設置しサイズに合った浴衣をお選びいただいております。

    館内の各フロアに消毒スプレーを設置してコロナ対策の取り組みは行っております。
    大浴場の脱衣カゴは御宿泊用と入口にも看板を表示して
    ロッカー式は日帰り入浴用と案内を行っております。
    また、隔測指示温度計に表示看板も設置しております。

    ベトナムスタッフの案内が不慣れでご心配をお掛けしまして申し訳ございません。
    日本が大好きで、おもてなしの文化と日本語を日々学び一生懸命に頑張っております。
    私共と一緒にお客様へご満足いただける様に改善と再指導を徹底し精進してまいります。
    お部屋の籠は、各部屋ひとつずつのご用意となっております。
    歯ブラシですが、お風呂場で歯磨きをされるお客様がいらっしゃるのでタオルと一緒に入れております。
    2階の貸切露天風呂「輝きの湯」の1種類は入口の立て看板で確認となります。
    有料貸切家族風呂の「洞窟風呂」「大樽風呂」「卵型蒸し風呂」の3種類は予約制となります。
    利用前にフロントにて貸切の鍵を渡し外の専用エレベーターを経由してご利用できます。

    至らない点などございますが、ご不便を感じさせないご旅行のお手伝いを心がけて参ります。
    貴重なご意見とご感想にご評価していただきましてありがとうございました。
    今回のは「素泊まりプラン」のご利用でしたが、再度山梨県へご旅行の機会がございましたら
    足をお運びしていただければ幸いです。
    Star Lapis Lazuli様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
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