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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 クチコミ・感想・情報

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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.89
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.06
  • 食事3.85

風呂1

投稿者さんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-29 21:50:01

期待外れ。大浴場に清潔感が無い。鏡はシリカで曇り見えない。温泉析出物と黒い汚れと緑色コケが至る所に付着。打たせ湯の木製吐出口は黒く腐食し一部に緑色のコケ。
シャンプー類容器の平目ローレット部分に黒いヨゴレが付着。洗面器裏も同様。
露天風呂通路の人工芝は劣化しビチョビチョ湿る。貸し切り家族風呂の高野槙大樽風呂は
底がぬるぬる・木の香は皆無。温泉自体は満点に近いのに残念。
食事も夕食が部屋食だけが取り柄。この金額でこの食事はあまりにコスパ不良。
朝食も貧弱。部屋の洗面所の排水不良でコポコポと逆流あり。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2022-06-02 19:18:09

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をご利用いただきありがとうございます。

期待外れだったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃面で時間をかけ、もっと丁寧にするよう係に伝えるとともに、徹底した指導をする所存でございます。
貸切風呂の大樽風呂は、木材の性質上、滑りやすくなっております。足元には気を付けてお入りください。

お食事の方でも、満足されず、重ねてお詫び申し上げます。料理長と協議し、改善出来るところは、すぐにでも改善できるよう努めて参ります。

お部屋の排水のついては、業者を呼び、修繕をさせていただきました。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努め、お客様の心に残るようなおもてなしを目指して参ります。

また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最大5000円OFF【山梨県民、隣接県民限定:やまなしグリーンゾーン宿泊割】手造り創作会席膳
ご利用のお部屋
【富士山ビューと絶景夜景NO1◆和室12~15畳!!【禁煙】】