この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をご利用いただき、ありがとうございます。
ですが、お楽しみのサプライズケーキを台無しにして、申し訳ございませんでした。スタッフが何気なく発してしまったものでした。この投稿を見て本人も深く反省している様子でした。今後は、このようなことが無いよう指導していく所存でございます。
そのこと以外、お食事やお風呂に満足されて、大変嬉しく思います。
また山梨にお越しの際、当館に足をお運びいただけたら幸いでございます。