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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 クチコミ・感想・情報

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甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.89
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.06
  • 食事3.85

総合2

我が家のたろうですさんの 甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 のクチコミ

我が家のたろうですさん [40代/男性] 2023-12-03 10:58:34

 11月23日に宿泊しました。私にとって、最も行った回数の多い大好きな温泉で、今回も楽しみにしていましたが、本当にがっかりしました。正確な温度は覚えていないのですが、30℃ちょっとぐらいのぬる湯が大好きで、これを目当てにいつも行ってました。ところが今回行ってみると36~38℃に変更されていました。入りましたが、薄らぼんやりして全然よくなかったです。元の湯温に戻していただきたいです。
 食事は牛肉、豚肉ともに良いものを使っていると感じましたが、ドレッシングとか外付けの調味料の味しかしませんでした。天ぷらもまったく味がせず、冷凍食品なのか、外注なのか…。料理人の作ったものではないかもしれません。例外として、炊き込みごはんとお吸い物、漬物は非常に美味しかったです。
 お部屋はすごく広くて、綺麗で、もったいないぐらいでした。満点です。
 湯温を下げてくださった場合はHPでお知らせください。また行きます。下げてくれなければ、二度と行かないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉 2023-12-04 11:26:00

日頃よりホテル神の湯温泉をご利用頂きましてありがとうございます。
折角のご旅行でご期待に添えず、ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ござ
いません。
大浴場の温度は温度差異なる打たせ湯・気泡風呂・寝風呂等の七ツ湯とご案内
しておりますが
温かかったゆっくりご利用いただけなかったことは心苦しく思っております。
温泉の温度は季節・天候の変化で調整しておりますが
お客様のご指摘を参考に気持ちよく浸かっていただくため再度確認して参りま
す。
夕食については会席料理をご提供しております。
お客様までの料理を運ぶ動線にタイミングを見直し温かい冷たい食材をお楽し
み頂けますよう努めて参ります。
和室部屋はごゆっくりお寛ぎできまして安堵しております。
今回はご期待にそえる内容までに至らなかった点を真摯に受け止め
当館へ足を運んでんいただけますよう改善・工夫に向けて
スタッフ一同サービス向上に励んでいく所存でございます。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました

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